실제 고객 리뷰 Siva Royal Hotel

트래블로카 (426)
기타 소스 (19)
8.8
매우 좋음
리뷰 426개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.7

음식

7.3

위치

8.7

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Siva Royal Hotel
전체
도심까지의 거리 (2)
친절도 (2)
분위기 (2)
주변 환경 (1)
접근성 (1)
가족 친화적 (1)
체크인/아웃 시간 (1)
객실 공간 (1)
방음 (1)
침실 (1)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Siva Royal Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
จ***์
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
10주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗했고 프런트 직원들은 친절하고 좋은 서비스를 제공했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
17 Mar 2026
고객님, 시바 로얄 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 상품이 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
ท***ง
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
84주 전에 리뷰함
시내 중심가에 있는 깨끗한 숙소 숙박하기에 적합합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
08 Oct 2024
소중한 고객 여러분 Shiva Royal에서의 최근 경험 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 전문적인 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그리고 우리가 여러분께 좋은 인상을 남겼다는 말을 듣고 매우 기쁩니다. 곧 다시 방문해주시기를 바랍니다. 정말 감사합니다. 시바 로얄 호텔 임원진
Translated by Google Icon
원본 보기
A***p
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
92주 전에 리뷰함
식당 직원들은 말을 심하게 하고, 서비스를 중단하고, 고객을 추천하지도 않고 거절합니다. 고객의 잘못이라고 밀어 붙이는 것 // 기분이 나쁘고 여기에 머물기로 선택한 것은 잘못되었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Aug 2024
Athip 씨께, 저희 직원과의 관계에서 불쾌한 경험을 하셨다는 말씀을 듣고 매우 죄송합니다. 저희는 이러한 영역을 개선하기 위해 귀하의 피드백을 저희 팀과 공유했습니다. 투숙하시는 동안 불쾌한 경험을 겪으신 것에 대해 사과드립니다. 그리고 우리는 우리의 서비스를 증명할 수 있는 또 다른 기회를 주시기를 바랍니다. 또한, 귀하의 경험에 대해 더 자세히 논의하시려면 프런트 데스크 매니저에게 문의해 보시길 권장합니다. 다음 방문이 더욱 편안하도록 하기 위해 감사합니다 헴완 송수린 리셉션 매니저, Siva Royal Hotel
Translated by Google Icon
원본 보기
Jaonang W.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
133주 전에 리뷰함
โรงแรมบริการดีมากกก พนักงานหน้ารักยิ้มแย้มให้ตลอด ถ้ามีโอกาศจะมาพักอีกแน่นอนค่ะ
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
26 Nov 2023
친애하는 와차라폰 씨 최근의 경험에 대한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 시바 로얄 호텔의 직원은 전문적인 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그리고 우리가 당신에게 좋은 인상을 남겼다는 말을 듣게 되어 기쁩니다. 곧 다시 찾아주시길 바랍니다. 진심으로, 시바 로얄 호텔
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Sareena M.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
172주 전에 리뷰함
พนักงานต้อนรับ ดีมากๆค่ะ เดินทางมาไกลๆเหนื่อยๆ หายเหนื่อยเลย ❤️
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Profile Picture
Chatyada M.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
219주 전에 리뷰함
ห้องพักสะอาด เงียบสงบ พนักงานบริการดีค่ะ
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Kwang S.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
265주 전에 리뷰함
ดีทุกอย่าง แต่ห้องน้ำไม่มีกั้นเปียก-แห้ง
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Miss P. M.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
267주 전에 리뷰함
객실은 넓고, 깨끗하고, 편안했고, 직원들은 친절하고 도움이 되었습니다. 제가 파탈룽에 오면 꼭 여기에 묵을 거예요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Profile Picture
Chatyada M.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
268주 전에 리뷰함
ห้องพักสะอาด พนักงานบริการดีมากค่ะ
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Somporn S.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
274주 전에 리뷰함
สะอาด ใกล้เมือง เจ้าหน้าที่นต้อนรับดี ที่จอดรถสะดวก เงียบ
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Profile Picture
Pimchada K.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
275주 전에 리뷰함
พนักงานตอนรับยิ้มแย้มดี โรงแรมสะอาด
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Burit T.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
276주 전에 리뷰함
ห้องพักสะอาด มีอุปกรณ์สำหรับห้องพักครบดีครับ ตกแต่งคล้ายคอนโด แอร์เย็นฉ่ำมาก ชอบที่สุดคือ อาหารเช้าอร่อยมาก เสิร์ฟถึงห้องพักครับ 👍💕
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Natsaran G.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
283주 전에 리뷰함
พนักงานน่ารักมากๆ 😊 พูดเพราะมากๆ
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Profile Picture
kritsana S.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
283주 전에 리뷰함
เตียงนอนควรปรับปรุง. นะคะ เหมือนมันหักเลย. ยังให้เราเข้าพัก แต่อยากอื่นดีคะ
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Wassana P.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
286주 전에 리뷰함
สถานที่พักดีมาก พนักงานบริการดี คุ้มค่า
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Profile Picture
Nichapat B.
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
294주 전에 리뷰함
I have booked 2 twin (single bed) rooms but what we got was 2 double rooms even I have booked for these kind of rooms. The problem was their front officers do not understand what different between single bed and double bed. Also rooms were fully booked so I guess management must be improved and must be trained staffs and after I checked out front officers still called me for checking in and they assumed my check in has not done but I told them I did it when I first checked in.
자세히 읽기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Thinnawat T.
icon-origin-TRAVELOKA
4.8
/10
302주 전에 리뷰함
***รู้สึกไม่ OK เสียอารมณ์ และไม่ประทับใจ** เริ่มตั้งแต่ก่อนเข้าห้องพัก - Key card เปิดเข้าห้องไม่ได้ โทรหา Reception และ จนท.ต้องเอาไปจัดการ ให้ใหม่ (ยืนรอ) - OK Key card ใช้ได้ แต่เปิดประตูเข้าไป เอิ่ม ทำไม เสื้อผ้า ของใช้ มีอยู่เต็มห้อง ผมรีบออกจากห้อง (ยังดี ที่ไม่มีคนเดินแก้ผ้า...เห้อ) โทรหา Reception อีกรอบ ผมต้องมานั่งรอ ตบยุงอีก 10 นาที (ย้ำว่า. ตบยุงจริงๆ เพราะเป็นช่วงค่ำ) สุดท้าย ได้ห้องแล้ว (คิดในใจ ทำไมนานจัง) เปิดประตูเข้าไป ทำไม ทำไม ทำไม ? ห้องเล็กกว่าเดิม ถามไปที่พนักงาน ได้คำตอบว่า ต้องขอโทษด้วยจริงๆครับคุณลูกค้า เดี๋ยวทางเราจะคืนราคาส่วนต่างของค่าห้องให้ครับ . * ตอนเช้ามา check out พนักงานตีหน้ามึน ไม่พูดถึงเรื่องเมื่อวานเลยค้าบ จนผมต้องถามว่า ได้ข้อสรุปมั้ย คำตอบคือ ห้องที่ทางโรงแรม จัดให้คือ ตรงตามที่จองมากับ app คือ Delux room only อ้าว เช***(ในใจ) แล้วๆ ห้องที่จัดให้ในตอนแรกคือ Upgrade ให้เราเป็น Grand delux She บอกอย่างมั่นใจ OK และ OK และ OK คุณไม่ผิด! แต่ ถามหน่อย Grand delux หรือ Delux นั้น คนที่กำหนด มันคือฝั่งโรงแรม ไม่ใช่ผม ผมจะรู้มั้ย หรือ ผม สมควรจะต้องรู้ ใช่หรา คุณคงอยากจะบอกว่า ที่จัดห้องให้ผมในตอนแรกนั้น คุณใจดี มีเมตตา และให้ความกรุณาในการ upgrade ห้องให้ผมหราครับ(คิดในใจ) สรุปคือ ผมควรจะต้องสำเนียกและเจียมตัว ใช่มั้ย ในขณะที่ปัญหาข้างต้นเกิดขึ้นเพราะคุณ สุดท้ายผมต้องการแค่ความรับผิดชอบมากกว่า เพราะผมไม่ควรจะมาเสียอารมณ์กับเรื่องพวกนี้ คำถามทิ้งท้าย ถ้าเหตุการณ์แบบนี้เกิดกับคุณ(Reception) คุณคิดว่า คุณ OK รึป่าว? จบ
자세히 읽기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Ian w.
icon-origin-TRAVELOKA
7.5
/10
324주 전에 리뷰함
Have problems when checking in again
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Piyawich K.
icon-가족 휴가
가족 휴가
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
331주 전에 리뷰함
อาหารเช้าตัวเลือกน้อยไปหน่อย โดยร่วมดี สะอาดเงียบสงบ
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Arunee Uppakandee
icon-배낭여행
배낭여행
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
337주 전에 리뷰함
พนักงานหน้าตายิ้มแย้ม เป็นมิตร ห้องสะอาด มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครั้น
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved