실제 고객 리뷰 Hay Bandung

트래블로카 (5,786)
8.6
매우 좋음
리뷰 5,786개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.6

음식

8.3

위치

8.9

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hay Bandung
전체
주변 환경 (145)
도심까지의 거리 (140)
침실 (140)
분위기 (136)
친절도 (127)
접근성 (120)
욕실 (113)
객실 공간 (112)
호텔 지역 (104)
맛 (104)
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실제 이용 고객 리뷰 Hay Bandung

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Amir A. A. P.
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여가
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8.8
/10
2일 전에 리뷰함
훌륭한 위치, 훌륭한 주변 환경
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Yoshi N.
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8.5
/10
3일 전에 리뷰함
분위기도 좋고, 음식도 맛있고, 가격도 저렴해요.
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E***a
icon-출장
출장
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6.3
/10
1주 전에 리뷰함
호텔에 개선해야 할 부분이 몇 가지 있습니다. 1. 방에 들어간 지 얼마 안 됐고 물기도 거의 없었던 화장실에서 소변 냄새가 났습니다. 바닥 매트 때문인 줄 알고 치웠지만, 저녁까지 냄새가 사라지지 않았습니다. 결국 컵으로 바닥에 물을 흠뻑 뿌리고 나서야 냄새가 없어졌습니다. 제가 들어가기 전에 객실 청소가 제대로 되어 있었는지는 의문입니다. 2. 호텔 로비에 있는 레스토랑에서 꿀 소스 치킨 덮밥을 시켰는데, 먹던 중에 닭고기 뒤에서 작은 바퀴벌레가 뒤집혀 있는 것을 발견했습니다. 웨이트리스는 신속하게 대처해 음식을 바꿔주었지만, 레스토랑의 위생 상태는 여전히 개선이 필요하다고 생각합니다. 3. 호텔 카드가 구겨지고 더러워서 가끔씩 출입이 안 됐습니다. 결국 카드 교체를 요청했습니다. 프런트 직원이 새 카드를 주고 기존 카드를 등록해 줬는데, 방에 올라가 보니 두 카드 모두 문이 열리지 않았습니다. 결국 다시 내려가서 카드를 고쳐달라고 했습니다. 저는 이 호텔이 편안하고 위치가 좋아서 여러 번 이용했습니다. 이전에는 항상 만족스러운 경험을 했었는데, 이번에는 처음으로 불쾌한 경험을 했습니다. 헤이 호텔 경영진이 조속히 개선하여 다시 즐거운 숙박 경험이 되기를 바랍니다.
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K***n
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8.4
/10
1주 전에 리뷰함
침대가 무너질 것처럼 삐걱거리는 소리가 나요. 뒤척이려고 할 때도 소리가 나고, 침대에 올라가려고 할 때도 소리가 나요.
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L***a
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여가
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8.8
/10
1주 전에 리뷰함
저희는 숙박 2일째 되는 날 방을 바꿔주셨습니다. 처음 배정받은 방은 너무 시끄럽고 오토바이 소리가 침실 안에서까지 들렸기 때문입니다.
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Indra B.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
휴가 기간 동안 언제나 만족스러운 서비스를 제공해 주셨습니다.
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Indra B.
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스테이케이션
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
제가 가장 좋아하는 숙박 장소 중 하나예요... 주변 환경도 좋고 정말 평화롭거든요.
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R***i
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 주변에 다양한 음식점이 많습니다. 하지만 3성급 호텔치고는 조식 메뉴가 다양하지 않습니다. 특히 제가 아침 식사를 했을 때는 반찬으로 생선만 있었고 소고기나 닭고기는 선택할 수 없었는데, 닭고기를 좋아하는 사람이 많은 건 아니잖아요.
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D***a
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여가
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7.0
/10
1주 전에 리뷰함
위치는 좋지만 주차 공간이 제한적입니다. 80만 루피아라는 객실 요금에 비해 조식 메뉴는 기대에 미치지 못합니다. 개선이 필요해 보입니다. 조식 시간이 끝나기도 전에 대부분의 음식이 이미 없어진 상태였습니다.
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Dessy F.
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
정말 훌륭한 경험이었어요. 꼭 다시 방문하고 싶습니다. 직원분들이 너무 친절했어요. 특히 주차장이 너무 좁다는 단점이 있었지만, 직원분들의 도움 덕분에 큰 문제가 되지 않았습니다. 정말 감사드립니다.
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C***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
머물기 좋은 곳이고, 카페와 상점들이 가까워서 위치도 아주 좋습니다.
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다. 객실은 넓고 상태도 아주 좋습니다. 음식도 맛있습니다.
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R***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
저는 헤이 호텔에 세 번 묵었는데, 호텔 위치가 음식점과 편의점 등이 가까워서 아주 좋았습니다.
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R***a
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7.0
/10
2주 전에 리뷰함
위치가 정말 좋았습니다. 반둥의 교통 체증이 지겨우시다면 호텔 주변을 산책하는 것만으로도 충분히 즐거웠습니다. 가시부와 게둥 사테까지 아침 산책을 15분이면 갈 수 있습니다. 젬폴 지역도 가까웠습니다. 객실은 넓었고, 베개와 쿠션이 각각 하나씩 제공되었습니다. 침대 커버도 깔끔하게 정리되어 있었습니다. 온수도 아주 잘 나왔습니다. 로비는 매력적이고 아름다웠습니다. 경비원들도 매우 친절했습니다. 연말 연휴 기간이라 하룻밤에 100만 루피아라는 저렴한 가격에 묵을 수 있었습니다. 하지만 아쉽게도 욕실은 그다지 깨끗하지 않았습니다. 이끼가 끼어 있었고, 매트는 찢어져 있었으며, 수건은 흡수력이 떨어졌고, 침대 시트는 회갈색으로 변하기 시작했습니다. 침대 시트를 교체하는 것이 좋겠습니다. 조식 메뉴는 그다지 매력적이지 않았고, 죽에는 단백질 토핑이 부족했습니다. 하지만 볶음 당면은 맛있었습니다.
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A***y
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여가
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
주변에 맛집들이 많아 쾌적한 곳입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***i
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
위치가 정말 좋아서 걸어서 어디든 갈 수 있고, 호텔 주변에는 반둥의 많은 맛집과 트렌디한 카페들이 많아요. 호텔은 편안하고 깨끗하며, 앞에 큰 나무가 있어서 그늘도 좋고, 멀리 가기 싫으면 호텔 바로 옆에 커피숍도 있어요. 경비부터 고객 서비스까지 직원 모두 친절하고, 가격도 매우 합리적이에요. 아이들과 노인분들도 편안하게 묵을 수 있는 곳이에요. 반둥에 오신다면 꼭 여기 묵으세요!
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Devijani P.
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스테이케이션
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
위치가 아주 좋습니다. 호텔은 아늑하고 직원들도 친절합니다.
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A***W
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6.6
/10
3주 전에 리뷰함
와이파이가 느리고, 조식 접시가 너무 더럽고, 밥알과 음식물 찌꺼기가 많았으며, 욕실 세면대 비누는 꾹 눌러도 나오지 않았습니다. (3일 동안 다른 종류의 방을 두 개 예약했는데 두 번이나 방을 바꿨습니다.)
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
H***a
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원과 경비원 모두 친절하고 분위기가 매우 좋습니다.
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J***a
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환승
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8.4
/10
4주 전에 리뷰함
가격 대비 꽤 괜찮은 호텔입니다. 객실도 깨끗하고 주변 환경도 깔끔합니다. 직원들도 친절합니다. 하지만 보증금은 정말 불편합니다. 많은 호텔들이 보증금을 요구하지 않거나, 요구하더라도 QR 코드나 체크카드로 결제할 수 있도록 해 주는데, 이 호텔은 그런 유연성이 전혀 없습니다. 호텔에서 꽤 멀리 떨어진 ATM에서 현금을 인출해야 합니다.
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20
40

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