전체 평가 및 리뷰 Namunamu Hotel

The swimming pool, the jacuzzi and the sauna are broken, impossible to use it. The room are not in the western standard, for example the shower is on the top of the toilet means after a shower, you can not use the toilet or the sink, the water is everywhere, the queen size bed is two single mattress put together with one hole in the middle with wrong size of sheet and duvet (double size instead of queen size). The management have no idea how to manage an hotel for example they provide bathroom mats to use like towels and else. The cleaning are totally unprofessional, the shower gel and shampoo sample used by the past customer still in the bathroom, no more toilet paper and else. This hotel need to be unlist of any selling platform, they will never reach the hotel standard, the staff and management are not enough responsible or implicate to manage an hotel. This place should be at least register as an hostel for backpacker not as an hotel.

Khách sạn hình ảnh giống như trên web. phòng ốc rộng rãi thoải mái. điểm trừ là các món phụ nên có bảng giá cụ thể ở quầy cho khách

Ngày đầu mình nhận phòng đi chơi về đến tầm 10h 10h hơn có báo nhân viên là phòng không có nước nóng. nhân viên bảo sẽ lên xem và kiểm tra nhưng để bọn mình chờ 2 tiếng đồng hồ. 1 tiếng đầu không thấy nhânviên đâu, 1 tiếng sau bọn mình phải xuống sảnh giục 2 3 lần, nhân viên sửa mãi không được. Bọn mình đề nghị đổi phòng thì ấp úng không đáp ứng. Các bạn hiểu cảm giác đi chơi đêm về mệt không được tắm xong ngồi chờ, hơn 2 tiếng đồng hồ thì sẽ nhưthế nào đấy. Gần 12h mới khắc phục được sự cố, nhưng mình rất khó chịu. Có 1 người ở quầy nói là sẽ giảm giá phòng cho bọn mình. Ok. Nhưng đến hôm về check out thì không 1 ai nói đến chuyện đấy. Mình không biết khách sạn quên hay ko, hay do mình thanh toán trước rồi nên họ kệ. Nói chung là 1 trải nghiệm không mấy vui vẻ khi ở tại khách sạn này. Không hy vọng giảm giá hay như thế nào, vì mình đã thanh toán nghĩa là mình đồng ta mức giá đấy. Nhưng khách sạn không hề xin lỗi hay có biện pháp gì xử lý tình huống. Nói chung tệ. Nhưng bù lại là mấy bạn lễ tân nữ ở đấy mình thấy ok. Nhiệt tình thân thiện. Nếu không có sự cố kia có lẽ mình sẽ đánh giá tốt

ดี สะดวกสบาย น่ามาพักผ่อน ราคาไม่แพงมาก

Thiết kế phòng cực kỳ bất tiện khi chia 2 khu vực: sofa (phòng khách?) và giường ngủ theo dạng chữ L. Phòng không có dàn lạnh âm trần mà dùng máy lạnh gắn tường bình thường, nhưng lại gắn ở khu sofa nên giường ngủ nóng như chảo lửa. Chưa hết, giường ngủ này lại được thiết kế sát rạt với cửa sổ (kiếng) nên từ tầm 10h sáng đến 3h chiều khách sẽ bị hoả thiêu. Giường thì nóng, máy lạnh thì không tới (có thể do cũng quá cũ không bảo trì) nên kết quả là bỏ tiền mướn phòng nhưng phải ra ngoài thuê kháchsạn khác để ngủ trưa. Đến tối nếu có trời mưa thì nhiệt độ sẽ giảm đi một chút, không thì cũng vẫn nóng nực khó chịu vô cùng. Gọi điện cho lễ tân xin thêm quạt thì lễ tân bảo khách sạn không có quạt, yêu cầu bật máy lạnh và... chờ. Chờ từ đêm đến sáng không được thì tự chịu vì "bọn em cũng chẳng biết làm gì". Wifi thì yếu vô cùng tận. Cắc bụp cắc xoè, ngồi, nằm trên giường không thể kết nối được hoặc chậm hơn rùa bò. Khi nhờ lễ tân hỗ trợ thì được trả lời: wifi để ngoài hành lang nên nếu muốn mạnh thì ra ngoài đó sử dụng, hoặc ra sofa ngồi?!! Lần đầu tiên trong đời được chứng kiến một kháchsạn nhiều sao mà vừa hoả thiêu khách hàng, vừa cung cấp wifi tệ hại như vậy kèm theo cách trả lời vô trách nhiệm và gây ức chế liều cao thế này. À tới 6h sáng cần checkout phòng gấp để ra sân bay thì cũng được một màn đau tim muốn đột quỵ để chờ lễ tân... đi tìm chứng minh nhân dân. Tìm đủ mọi ngăn mọi ngóc rồi quay ra hỏi khách: anh có để CMND ở lễ tân à? Sau đó lại gọi điện toán loạn cho nhau cuối cùng mới thấy cmnd. Trong khi grab đang chờ, và khách ra tới sbay phải ba chân bốn cẳng check in suýt nữa thì trễ chuyến. Một kỳ nghỉ không thể kinh khủng và tệ hại hơn với namunamu. Tôi nguyện sẽ loan báo trên tất cả mọi group, blog, hội nhóm du lịch và cảnh báo cho bạn bè mình biết tránh xa cái kháchsạn dưới mức 1 sao cả về cơ sở vật chất và thái độ của nhân viên như thế này.

Hồ bơi và các dịch vụ xung quanh dơ.

Sạch sẽ, có hồ bơi tràn đẹp, thức ăn ngon

Nhân viên lễ tân nữ mặt mày cáu kỉnh như kẻ thù của khách, ok đồng ý là 14pm lấy phòng mà khách ngồi đợi gần 1h đồng hồ ở sảnh hỏi lên sớm 5mins cũng không được. Cửa sổ nhà tắm không cover hết để trong suốt, xung quanh nhà lầu cao hơn nếu dùng lens có zoom có thể dễ dàng quan sát khách tắm, thay quần áo. Hai bể ngâm sauna đã bỏ không sử dụng, phòng thay đồ khăn tắm vứt bừa bãi

Booked on Traveloka and decided to extend our stay here. The room was clean up nicely tidy. I felt at home when I return from sightseeing every day. I'll definitely stay again if I go to Da Nang again. The location is also very good, convenient but not too busy.

깨끗하고 고급스러운 객실입니다. 좋은 가격. 호텔 직원들은 매우 친절하고 도움이 많았습니다. 맛있는 아침식사, 적당한 가격. 다음에 다낭을 방문할 기회가 있다면 나무나무 호텔로 다시 올 것입니다.

The bed was very comfy. The shower had good hot water and rooms were spacious. The breakfast was nice and the staff will try to help as much as they can.

Fantastic location! The hotel is very spacious and the room was very comfy. Mostly I would highly recommend for the location!

Excellent location. Great breakfast, comfortable beds. Helpful staff with good English skills. Free water bottles. Nice decoration. Good value.

I liked the room's design, very comfortable and clean. The bed was huge, and very comfy. I recommend also the breakfast, very tasty with reasonable price.

The architecture was amazing. Great spa. Very wonderful hotel in its style.

ホテルのデザインは素晴らしい。 スタッフはフレンドリーでした。 部屋は大きく、清潔で快適です！ そしてスイミングプールは素晴らしいです。

The staff were all extremely helpful and friendly, nothing was too much trouble, room was lovely, bright and airy and the bed was really comfortable and massive!

The hotel was lovely. I found some staff who were extremely helpful, professional and nice. Just stayed for a night, but we were very satisfied

The room was spacious and clean. Nice shower and bathroom. Very attentive and helpful hotel staff.

A highly recommended hotel. Very clean, amazing rooms and facilities. Breakfast was acceptable with the price.