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Topstar Hotel

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실제 고객 리뷰 Topstar Hotel

트래블로카 (155)

7.4

좋음

리뷰 155개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

7.5

편안함

7.3

음식

7.1

위치

7.6

서비스

7.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Topstar Hotel

전체

친절도 (2)

객실 공간 (2)

호텔 지역 (2)

도심까지의 거리 (1)

접근성 (1)

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실제 이용 고객 리뷰 Topstar Hotel

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

H***a

8.5

/10

42주 전에 리뷰함

불행히도, 예약한 방에 들어갔을 때 방 열쇠가 연결되지 않아 바로 들어갈 수 없었고, 기술자가 문제를 해결할 때까지 꽤 오랜 시간을 기다려야 했습니다.

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a***i

스테이케이션

10.0

/10

73주 전에 리뷰함

친절한 호텔 직원, 깨끗한 환경, 넓은 주차 공간.

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I***n

9.1

/10

76주 전에 리뷰함

매우 좋고 매우 즐거운 경험입니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

MUHAJIR

여가

9.4

/10

87주 전에 리뷰함

모든 직원은 친절하고 모든 곳과 가까운 전략적 위치에 있습니다. 권장되는 데크입니다.

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Ariyana A.

6.0

/10

90주 전에 리뷰함

Serem asli! Saya nginep pintu kamar mandi bunyi mulu.

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Iwan A. K.

8.5

/10

107주 전에 리뷰함

Lumayan lah, boleh buat rujukan kalau mau bermalam

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Zuhriya I.

4.8

/10

111주 전에 리뷰함

Serem pookoknya udah kapok gak bakalan nginep di sini lagi.

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M PRISTI WAHYUDI

6.0

/10

137주 전에 리뷰함

Air nya ngk nyala. Sekali nyala keluar nya seperti tetesan air ledeng.

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Lili

9.1

/10

142주 전에 리뷰함

Pelayanannya ramah dan cukup nyaman. Lokasi tidak begitu jauh dengan Stasiun Cepu

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budi p.

5.7

/10

159주 전에 리뷰함

Serem, sepi, gak ada penghuninya. Bangunannya udah lama. Dan tangga nya terbuat dari besi … sanitasinya bau sampe ke dalam kamar mandi ….

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

26 Jan 2023

친애하는 선생님, 부디 씨, 탑스타 호텔 경영진을 대신하여, 부디 씨께서 석유 도시인 세부를 방문하실 때 탑스타 호텔을 선택해 주신 것에 감사드리고 싶습니다. 귀하의 의견, 비판 및 제안은 저희 호텔의 서비스 품질을 개선하는 데 매우 중요합니다. 저희는 귀하께서 저희 호텔에 머무는 동안 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 사과드리며, 귀하의 의견에 감사드립니다. 저희는 이 문제를 즉시 해결하고, 다음 방문 시 이런 일이 다시 발생하지 않도록 하겠습니다. 문안 인사, 톱스타 호텔 경영.

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Sulistyo

6.0

/10

161주 전에 리뷰함

Check in lama, katanya data tidak ditemukan tidak tahu jenis kamarnya apa. Setelah dapat kamar lantai 3 tanpa lift. Sampai kamar wastafel mati karena kran putus, handle closet patah jadi harus buka tutup untuk wash manual. Mau minta pindah kamar di sebelahnya tidak bisa karena belum di make up. Aku bilang aku tunggu saja dibilang nggak bisa tenaganya cuma 2 orang dan sudah pulang. Mau mandi handuk tidak ada. Telepon resepsionis dianter cuma 1 karena satu lagi masih basah. Positifnya tempatnya cukup strategis dan boleh check out jam 13. Lumayan nggak terlalu lama tunggu kereta jam 14:40.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

02 Jan 2023

친애하는 선생님, Sulistyo 씨 Top Star Hotel Management를 대신하여, 크리스마스와 새해 연휴를 맞아 석유 도시인 Cepu를 방문했을 때 첫 번째 목적지로 Top Star Cepu Hotel을 선택해주신 Sulistyo 씨와 그의 가족에게 감사의 말씀을 전합니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 저희 직원들이 전문성 없는 서비스를 제공하여 귀하와 귀하의 가족께 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 귀하의 의견, 비판 및 제안은 다음 방문 시 서비스를 개선하는 데 매우 중요하며, 이와 같은 일이 다시 발생하지 않도록 하겠습니다. 문안 인사 톱스타 호텔 경영

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Bernardus a.

5.5

/10

170주 전에 리뷰함

Showernya keluarnya kalah sama air k3nc1ngku, dan tidak ada air panas.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Ilham a.

6.0

/10

178주 전에 리뷰함

Fasilitas kamar masih ada yang perlu diperbaiki.

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Novia

6.7

/10

194주 전에 리뷰함

Toilet kamar 304 tidak bisa dipakai, wastafel rusak, pintu kamar susah dibuka dan ditutup, bantal sudah kempes dan sarung bantal baiknya diganti dengan yang baru. Tolong lebih diperhatikan lagi agar tamu nyaman menginap di hotel topstar. Untuk pelayanan sudah baik. Terima kasih.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Wahyu Suci Widyawati

9.1

/10

205주 전에 리뷰함

Pelayanan ramah, kamar lumayan kalo sekedar singgah untuk istirahat, ada beberapa hal detail yang harus banyak diperbaiki, sukses selalu.

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Fatma F.

5.4

/10

208주 전에 리뷰함

Tidak ada air hangat, sarapan gak dapet minum seret tenggorokan, resepsionis kayak bingung gak ngerti apa-apa. Tolong diperbaiki.

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Bernardus a.

5.5

/10

213주 전에 리뷰함

Receptionis tidak ada ramahnya sama sekali, signal di kamar susah x masa harus ke lobby wifinya.

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Wilda Rahmayanti Sihite

9.7

/10

214주 전에 리뷰함

Untuk sekelas backpacker it 's okay kok ruangannya nyaman, semua berfungsi baik cuma mungkin channel tvnya cuma 2 siaran, untuk kunci pintu udah pakek kartu. Nyaman deh cuma ga ada water heater.

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Bernardus a.

4.8

/10

214주 전에 리뷰함

The card key entry the room problem, no hot water only warm water, wifi only on from front desk, signal from room terible.

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ulfa

8.5

/10

214주 전에 리뷰함

Kamarnya ga sempit-sempit banget cukup nyaman untuk istirahat.