체크인할 때 가장 먼저 접한 것은 객실과 금연 구역에서의 흡연, 침대 시트나 베개 등에 얼룩이 묻었을 경우 50만 루피아라는 거액의 벌금이 부과되는 등 엄격한 규정이었습니다. 솔직히 여행객 입장에서는 상당히 불편한 경험이었습니다. 호텔마다 정책은 다르겠지만, 저는 4성급이나 5성급 호텔에 자주 묵는데, 이렇게 복잡한 규칙은 흔치 않았습니다. 세탁 세제는 최고급일지 몰라도, 이런 규칙들을 미리 알고 있는 여행객이라면 다시는 이곳에 묵고 싶지 않을 겁니다. 서비스는 좋았고, 아이스크림도 제공해 주었습니다. 하지만 복잡한 규칙 때문에 편안한 숙박을 할 수 없었고, 호텔 예절을 잘 알고 있더라도 벌금을 물게 될까 봐 항상 불안했습니다. 결론적으로, 한 번쯤은 묵을 만한 곳이었고, 다시는 이용하고 싶지 않습니다. (자카르타 바투말랑에서 온 여행객)