AH
Akmal H.
8.0
/10
1주 전에 리뷰함
1. 욕실: 샤워헤드가 분리되어 물이 사방으로 튀었고, 온수/냉수 조절도 불가능했습니다.
2. 기술자/직원이 도와주기 전까지는 객실 출입이 어려웠습니다.
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Accommodation's Reply
02 Oct 2026
고객님, 안녕하세요. 옐로 망가라이 자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 옐로 망가라이 자카르타의 모든 직원들을 대표하여 소중한 후기에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 영광이었습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊이 감동했습니다. 고객님께서 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 저희도 매우 기쁩니다. 샤워 시설과 온수/냉수 문제는 이미 해결되었으니 앞으로는 불편을 겪지 않으실 것입니다. 다시 한번 옐로 망가라이 자카르타를 선택해 주셔서 감사드리며, 기대에 미치지 못하는 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 다음에도 저희 호텔에서 좋은 시간을 보내실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 자말 M - 객실 관리 매니저
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