실제 고객 리뷰 Hotel Rivoli Senen Jakarta

트래블로카 (6,956)
기타 소스 (7)
8.3
매우 좋음
리뷰 6,956개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.3

음식

8.1

위치

8.6

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Rivoli Senen Jakarta
전체
침실 (80)
도심까지의 거리 (79)
접근성 (71)
친절도 (69)
욕실 (66)
분위기 (65)
객실 공간 (60)
주변 환경 (50)
맛 (49)
다양성 (44)
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Rivoli Senen Jakarta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
icon-환승
환승
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6.4
/10
3일 전에 리뷰함
위치는 정말 좋고, 방도 넓고 큰 창문이 있어서 좋았지만, 아쉽게도 청결 상태가 매우 좋지 않았습니다. 베개에는 누런 얼룩이 있었고, 욕실 세면대와 변기에는 먼지가 많았으며, 나무 바닥에는 금이 가 있었습니다. 청결 상태가 개선되기를 바랍니다.
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S***a
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9.1
/10
2주 전에 리뷰함
화장실에 매트가 없는 게 아쉽네요. 그 외에는 모든 게 좋았어요. 직원들도 친절했고요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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26 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 리볼리 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 서비스와 전반적인 숙박 경험에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 욕실에 카펫이 없다는 점에 대한 의견도 감사드립니다. 해당 의견은 관련 부서에 전달하여 검토 후 모든 객실에 필요한 편의시설이 완비될 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에도 리볼리 자카르타 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 리볼리 자카르타 호텔 경영진 드림
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H***i
icon-출장
출장
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8.3
/10
2주 전에 리뷰함
침실 천장의 페인트가 부분적으로 벗겨지기 시작했고, 침실 마루 바닥이 부분적으로 팽창하여 고르지 않으며, 욕실 배수구가 원활하게 작동하지 않습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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24 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 리볼리 자카르타 호텔에서 인사드립니다. 리볼리 자카르타 호텔에 투숙해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 객실 편의시설, 특히 천장 페인트 벗겨짐, 고르지 않고 휘어진 나무 바닥, 그리고 불량한 화장실 배수 상태로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 기술 및 객실 관리 부서에 전달하여 즉시 점검 및 수리하도록 하겠습니다. 저희는 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 시설 품질을 지속적으로 개선하고 관리하는 데 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 관심과 소중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 리볼리 자카르타 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리볼리 자카르타 호텔 경영진 드림
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B***g
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 객실도 매우 편안합니다.
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17 Jun 2026
존경하는 고객님, 리볼리 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨고 저희 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 고객님께 세심한 서비스를 제공하고 편안한 숙박을 보장하는 것이 저희 호텔의 최우선 목표입니다. 고객님의 감사 인사를 모든 직원에게 전달하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 호텔 시설의 품질을 유지하는 데 더욱 힘쓰도록 하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에도 리볼리 자카르타 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 리볼리 자카르타 호텔 경영진 드림
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M***d
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5.4
/10
3주 전에 리뷰함
체크아웃할 때 제 신분증이 없었는데 왜 그런 거죠?
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17 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 리볼리 자카르타 호텔에서 인사드립니다. 리볼리 자카르타 호텔에 투숙해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 체크아웃 시 신분증(KTP) 관련 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 불편을 드린 점 충분히 이해하며, 저희 호텔 서비스 기준에 미치지 못하는 부분이 있었음을 분명히 말씀드립니다. 고객님의 의견을 프런트 데스크에 전달하여 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 고객 신분증 보관 및 처리 절차를 더욱 철저하고 일관성 있게 개선하도록 하겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 소중한 고객님의 의견은 저희 서비스 개선에 매우 중요한 자산입니다. 다음에도 리볼리 자카르타 호텔을 다시 찾아주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 리볼리 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
친절하고 환영하는 직원들
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17 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 리볼리 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 저희 직원들의 친절하고 세심한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것은 저희의 변함없는 약속입니다. 고객님의 감사 인사를 모든 직원에게 전달하여 앞으로도 최선을 다해 서비스를 제공할 수 있도록 격려하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 리볼리 자카르타 호텔 경영진 드림
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UNTO L. S.
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출장
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
가격 대비 괜찮은 카테고리네요.
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17 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 리볼리 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 이용 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 지불하신 가격에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 항상 최고의 서비스와 편의시설을 경쟁력 있는 가격으로 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 소중한 평가는 저희 모든 직원에게 더욱 향상된 서비스와 편안한 숙박 경험을 제공하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 다시 한번 감사드리며, 앞으로 리볼리 자카르타 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리볼리 자카르타 호텔 경영진 드림
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Variesha a.
icon-여가
여가
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 편안했으며, 프런트 직원들은 친절하고 정중하게 필요한 정보를 제공해 주었습니다. 저는 이 호텔이 정말 마음에 들었습니다.
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17 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 리볼리 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨고, 호텔의 청결함과 친절한 프런트 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 직원들이 고객님을 잘 도와드리고 필요한 정보를 제공해 드릴 수 있었던 것을 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 피드백과 감사의 말씀을 모든 직원과 공유하여 앞으로도 모든 고객님께 친절하고 전문적이며 기억에 남는 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 선택해 주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 다음 방문 시에도 리볼리 자카르타 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 리볼리 자카르타 호텔 경영진 드림
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D***i
icon-출장
출장
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8.6
/10
4주 전에 리뷰함
로비가 깨끗하고, 위치가 좋으며, 객실이 꽤 넓습니다.
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17 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 리볼리 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 로비의 청결도, 호텔의 편리한 위치, 그리고 넓고 편안한 객실에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 고객님께 최고의 서비스와 편의시설을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에도 리볼리 자카르타 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 리볼리 자카르타 호텔 경영진 드림
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F***i
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8.0
/10
4주 전에 리뷰함
커튼에 큰 구멍이 있어 교체하는 등 몇 가지 수리가 필요합니다. 방에 들어서자마자 담배갑이 버려져 있었습니다. 고객에게 방을 인도하기 전에 모든 비품이 갖춰져 있는지 확인해 주십시오.
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17 Jun 2026
존경하는 고객님, 리볼리 자카르타 호텔 드림. 저희 리볼리 자카르타 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 손상된 커튼, 체크인 시 객실에서 발견된 담배꽁초, 그리고 체크인 전 객실 점검 미흡으로 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 고객님의 의견은 하우스키핑 및 엔지니어링 부서에 전달하여 즉시 검토 및 시정 조치를 취하도록 하겠습니다. 또한, 객실 내 편의시설의 청결도, 완비 여부 및 상태를 고객님께 제공하기 전에 더욱 철저하게 점검할 수 있도록 객실 점검 과정을 강화할 예정입니다. 고객님의 소중한 의견과 피드백은 저희 서비스와 시설 개선에 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 불편을 드린 점 사과드리며, 앞으로 더욱 향상된 서비스로 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 리볼리 호텔 경영진 드림
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M***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 유익한 정보를 제공해 주었습니다.
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17 Jun 2026
존경하는 고객님, 리볼리 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 친절한 서비스, 명확한 정보 제공, 그리고 고객님의 필요에 대한 세심한 배려는 저희 호텔에서 고객님께 편안하고 만족스러운 숙박 경험을 선사하기 위한 최우선 과제입니다. 고객님의 감사 인사를 모든 직원에게 전달하여 앞으로도 리볼리 자카르타 호텔을 이용하시는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에도 리볼리 자카르타 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 리볼리 자카르타 호텔 경영진 드림
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Profile Picture
Faid S. M.
icon-여가
여가
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
파사르 세넨역 근처에 위치하여 교통이 매우 편리합니다. 주변 지역에 비해 가격도 상당히 저렴합니다. 또한 다양한 식당이 주변에 있습니다. 객실은 깨끗하고 편의시설도 잘 갖춰져 있습니다.
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17 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 리볼리 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 파사르 세넨역 인근의 편리한 위치, 합리적인 가격, 호텔 주변의 다양한 식사 옵션, 객실의 청결도 및 완비된 편의시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 후기는 저희 모든 직원에게 큰 자부심이며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 편안한 숙박을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에도 리볼리 자카르타 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 리볼리 자카르타 호텔 경영진 드림
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R***t
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
세넨 주변에서 괜찮은 숙소 선택이었고, 객실은 괜찮고 깨끗했습니다.
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17 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 리볼리 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 리볼리 자카르타 호텔을 세넨 지역에서 좋은 선택으로 평가해 주시고, 편안하고 깨끗한 객실에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 후기는 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 편의시설을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에도 리볼리 자카르타 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 리볼리 자카르타 호텔 경영진 드림
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Rr Dyah A. L.
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
더욱 쾌적한 환경을 위해 청결도 개선이 필요합니다. 감사합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Jun 2026
존경하는 고객님, 리볼리 자카르타 호텔에서 인사드립니다. 리볼리 자카르타 호텔에 투숙해 주시고 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 호텔 시설 청결도 개선에 대한 고객님의 제안에 깊이 감사드립니다. 해당 의견은 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선을 진행하도록 하겠습니다. 모든 고객님께 더욱 편안한 숙박 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님과 같은 분들의 소중한 의견은 저희의 노력을 더욱 강화하는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 관심과 의견에 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있도록 리볼리 자카르타 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 리볼리 자카르타 호텔 경영진 드림
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m***d
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
8주 전에 리뷰함
프런트 직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되셨습니다. 특히 체크아웃을 도와주신 직원분께 감사드립니다.
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17 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 리볼리 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 프런트 데스크 직원분들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 체크아웃 과정에서 도움을 주신 직원분께 감사드린다는 말씀은 저희에게 큰 힘이 되며, 해당 팀에 감사의 마음을 전달하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 더욱 친절하고 전문적이며 기억에 남는 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사드립니다. 다음 방문 시에도 리볼리 자카르타 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 리볼리 자카르타 호텔 경영진 드림
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P***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 객실은 깨끗하며, 에어컨은 시원하지만, 욕실 매트는 없습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 리볼리 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 리볼리 자카르타 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원, 깨끗한 객실, 그리고 쾌적한 에어컨 시설에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 객실에 욕실 매트가 비치되지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 의견은 관련 부서에 전달하여 검토 후 모든 고객님께 필요한 객실 편의시설을 제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 소중한 의견과 감사의 마음을 담아, 앞으로도 더욱 나은 서비스와 편의시설을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문 시에도 리볼리 자카르타 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리볼리 자카르타 호텔 경영진 드림
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S***a
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
위치가 매우 좋고, 객실도 괜찮고, 직원들도 친절합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 리볼리 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치, 편안한 객실, 그리고 친절한 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들이 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 고객님의 긍정적인 후기는 모든 직원들과 공유하여 고객님께 편안한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다한 직원들에게 감사의 마음을 전했습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에도 리볼리 자카르타 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 리볼리 자카르타 호텔 경영진 드림
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K***s
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5.8
/10
10주 전에 리뷰함
지하실은 매우 더럽고, 대로변과 가까운 것은 장점입니다. 금연실을 예약했는데도 방에 들어서자마자 담배 냄새가 났고, 바닥은 낡은 호텔처럼 칙칙했습니다. 수건은 땀을 잘 흡수하지 못했고, 침대 시트는 더러워서 교체가 시급해 보였습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 리볼리 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 리볼리 자카르타 호텔에 투숙해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점, 특히 지하 공간의 청결 상태, 금연 예약에도 불구하고 객실에서 담배 냄새가 났던 점, 바닥 상태, 수건 품질, 침구류의 청결 상태 등 고객님의 기대에 미치지 못했던 부분에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 의견은 하우스키핑, 엔지니어링 및 관련 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 저희는 모든 고객님께 더욱 편안한 투숙 경험을 제공하기 위해 위생 기준, 시설 관리 및 객실 편의시설을 지속적으로 개선하는 데 최선을 다하고 있습니다. 또한 호텔의 편리한 위치에 대한 칭찬에도 감사드립니다. 긍정적인 의견과 건설적인 비판 모두 저희 서비스와 시설 개선에 매우 중요합니다. 다시 한번 불편을 드린 점 사과드리며, 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 리볼리 호텔 경영진 드림
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A***s
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
스마트 TV에 넷플릭스나 유튜브가 설치되어 있는지 확인하세요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
존경하는 고객님, 리볼리 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 내 스마트 TV에서 넷플릭스나 유튜브와 같은 엔터테인먼트 서비스를 제공해 달라는 제안에 깊이 감사드립니다. 이 의견은 향후 시설 개선 및 고객 편의 증진을 위해 경영진 및 관련 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 저희는 항상 서비스와 시설의 질을 향상시키기 위해 노력하고 있으며, 고객님과 같은 분들의 소중한 의견은 이러한 노력에 매우 중요한 자산입니다. 다시 한번 저희 호텔에 관심을 가져주시고 좋은 의견을 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 리볼리 자카르타 호텔 경영진 드림
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Profile Picture
widarto s. r.
icon-출장
출장
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
위치가 전략적이고, 숙소와 객실이 매우 편안하며, 서비스도 좋고, 직원들도 친절합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 리볼리 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치, 편안한 객실, 훌륭한 서비스, 그리고 친절한 직원들이 고객님의 투숙 기간 동안 만족스러우셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 격려가 됩니다. 고객님의 칭찬은 모든 직원들과 공유하여 즐겁고 기억에 남는 투숙 경험을 선사하기 위해 최선을 다한 모든 분들께 감사의 마음을 전했습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에도 리볼리 자카르타 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 리볼리 자카르타 호텔 경영진 드림
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페이지당 리뷰 수
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