체크인하고 바로 방으로 갔는데 수건도, 매트도, 헤어드라이어도 없었고, 방에서 악취까지 났습니다. 다시 나가고 싶어서 리셉션에 전화해서 수건과 매트가 없다고 말했고, 헤어드라이어도 필요하다고 했습니다. 다시 나가고 싶어서 다시 전화해서 수건, 매트, 헤어드라이어를 바로 방으로 가져다 달라고 했습니다. 거의 3시간 후에 나갔다가 돌아왔는데, 제 방에는 여전히 수건이 없었습니다. 다시 전화했더니 "네, 잠깐만요. 곧 배달될 거예요."라고 했습니다. 30분을 기다렸지만 아무것도 없었습니다. 결국 아래층으로 내려가 수건 등을 요청했는데, 너무 오래 걸렸습니다. 리셉션이 어떻게 "잠깐만요, 다른 방에서 수건을 먼저 가져오겠습니다."라고 할 수 있었을까요? 그런데 수건 등이 로비에서 배달되었고, 저는 직접 수건 등을 제 방으로 가져갔습니다. 샤워를 하고 호텔로 돌아왔을 때는 이미 자정이었고, 헤어드라이어는 제 방에 없었습니다. 그들은 그냥 가져가서 제 방으로 들어갔어요. 더 심한 건, 제가 이유를 물었더니 "호텔 정책이거든요, 헤어드라이어는 1시간만 빌릴 수 있어요."라고 하더군요. 이 호텔 경영진은 정말 최악이에요. 다시는 여기 묵지 않을 거예요. 저는 적절한 시설을 이용하고, 즐기고, 행복하기 위해 돈을 내는 거지, 여기서 겪었던 것과 같은 나쁜 경험을 하려고 돈을 내는 게 아니에요.