실제 고객 리뷰 Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim

트래블로카 (6,003)
기타 소스 (26)
8.2
매우 좋음
리뷰 6,003개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.3

편안함

8.2

음식

7.8

위치

8.6

서비스

8.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
전체
도심까지의 거리 (138)
분위기 (131)
침실 (123)
친절도 (111)
욕실 (104)
접근성 (100)
주변 환경 (94)
객실 공간 (83)
호텔 지역 (73)
체크인/아웃 시간 (72)
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실제 이용 고객 리뷰 Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***a
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10.0
/10
4일 전에 리뷰함
친절하고 깨끗하며, 훌륭하고 편안하며 가족 같은 서비스
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 10점 만점에 10점을 주시고 숙박에 대한 칭찬을 아끼지 않으셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 서비스, 깨끗하고 아름다운 호텔, 편안하고 따뜻한 가족적인 분위기에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 고객님께 따뜻하고 가족적인 분위기를 선사하는 것은 저희 직원 모두의 자부심이며, 고객님의 소중한 의견에 깊은 감사를 드립니다. 조만간 Verse Luxe에서 다시 한번 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있기를 진심으로 바랍니다. Verse Luxe 호텔 경영진 드림
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IRMAN F.
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8.5
/10
4일 전에 리뷰함
저는 이 호텔에 두 번 묵었습니다. 호텔은 꽤 괜찮고 깨끗하며 위치도 좋습니다.
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 저희 호텔을 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 재방문은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 저희 호텔이 깨끗하고 편안하며 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님과 같은 단골 고객님들이 계속해서 Verse Luxe를 선택해주시는 것은 저희 모든 직원들이 고객님께 기대하시는 따뜻한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 가장 큰 원동력입니다. 조만간 세 번째 방문을 기대하겠습니다. 진심으로, Verse Luxe 호텔 매니저 드림. - 인도네시아어: 고객님, 저희 호텔을 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 두 번째 방문을 해주셔서 저희에게도 큰 의미가 있습니다. 저희 호텔이 깨끗하고 편안하며 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님과 같은 단골 고객님들이 계속해서 Verse Luxe를 선택해주시는 것은 저희 모든 직원들이 고객님께 기대하시는 따뜻한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 가장 큰 원동력입니다. 조만간 세 번째 방문을 기대하겠습니다. 진심으로, Verse Luxe 호텔 매니저 드림
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Esti U.
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
편안하고 쇼핑센터와 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
12 Jun 2026
에스티님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 경험을 공유해주시고 10점 만점을 주셔서 정말 감사합니다. 6월 8일과 9일 투숙 기간 동안 편안한 시간을 보내셨고, 활기 넘치는 쇼핑가와 가까워 더욱 즐거운 여행이 되셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 자카르타 중심부에 위치한 Verse Luxe는 단순한 휴식처가 아닌, 집처럼 편안한 공간을 제공하기 위해 노력해왔으며, 고객님께 그러한 경험을 선사할 수 있어 큰 자부심을 느낍니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희 모든 직원이 고객님을 위해 기울이는 헌신과 노력을 잘 보여주는 결과입니다. 프런트 데스크부터 객실 관리까지 모든 직원이 고객님을 소중하게 여기고 배려하는 마음을 담아 최선을 다하고 있으며, 고객님의 만점은 이러한 노력을 인정해주신 것입니다. 자카르타를 다시 방문하실 기회가 생긴다면 언제든 저희 호텔에 오셔서 함께 즐거운 시간을 보내시기를 바랍니다. 그때까지 행복한 여행 되시길 기원합니다. Verse Luxe 호텔 경영진 드림
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Luthfiana C.
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6.9
/10
1주 전에 리뷰함
자쿠지가 있는 방에 묵었습니다. 5층 516호였는데, 다락방은 밤에 쥐들이 돌아다니는 것처럼 보였습니다. 자쿠지 물은 배수가 안 됐고, 아침 식사는 맛이 없었으며, 로비와 복도의 에어컨은 너무 더웠습니다. 가격 대비 만족스럽지 못했습니다.
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10 Jun 2026
루스피아나 C.님께, 2026년 6월 6일~7일 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견을 통해 시급히 개선해야 할 사항을 파악할 수 있게 되어 매우 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 천장 소음으로 인한 야간 수면 방해, 516호실 자쿠지 배수 문제, 기대에 미치지 못한 조식, 로비와 복도의 냉방 부족 등은 모두 저희 기준에 부합하지 못했으며, 이로 인해 Verse Luxe에 대한 전반적인 인상에 부정적인 영향을 미치게 된 점에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 의견은 유지보수, 객실 관리, 식음료 팀에 전달되어 철저히 검토 및 조치될 예정입니다. 저희는 이러한 문제들을 매우 심각하게 받아들이고 있으며, 재발 방지를 위해 필요한 조치를 취하고 있습니다. 투숙 경험이 기대에 미치지 못했다는 점을 충분히 이해하며, 이번 투숙에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희에게 다시 한번 기회를 주신다면, Verse Luxe가 제공하는 모든 것을 담아 진정으로 기억에 남는 숙박 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. Verse Luxe 호텔 매니저 드림
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mutiara m.
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮았지만, 수건 색깔이 약간 회색빛이라 지저분해 보여서 좀 더 깨끗한 걸로 교체하면 좋을 것 같아요.
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09 Jun 2026
무티아라 M.님께, 9.7점이라는 높은 평점과 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 투숙 기간 동안 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 됩니다. 특히 수건에 대한 의견에 깊이 감사드립니다. 말씀하신 대로 깨끗하고 흠잡을 데 없는 수건은 저희 호텔의 높은 기준을 반영하는 것이며, 고객님께서 기대하시는 수준의 수건을 제공하기 위해 즉시 개선 조치를 취하겠습니다. 고객님과 같은 소중한 의견은 저희가 더욱 발전하고 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 조만간 Verse Luxe에서 다시 뵙기를 기대하며, 더욱 완벽한 경험을 선사해 드리겠습니다! 진심으로, Verse Luxe 호텔 경영진 드림
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R***y
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
추천합니다. 좋은 지역이고 대중교통도 멀지 않습니다.
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09 Jun 2026
안녕하세요 are*y님, 친절한 추천과 8.8점이라는 높은 평점에 진심으로 감사드립니다! 호텔 위치와 편리한 대중교통 이용에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔은 교통이 편리한 곳에 위치하여 투숙객 여러분께서 도시의 모든 명소를 쉽게 둘러보실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. Verse Luxe에서 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다! Verse Luxe 호텔 경영진 드림
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B***a
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6.3
/10
3주 전에 리뷰함
죄송하지만, 이그제큐티브 자쿠지 룸을 예약했는데, 들어가 보니 너무 더러워서 충격을 받았습니다. 벽에는 페인트가 벗겨진 곳도 많았고, 공기도 답답했습니다. 에어컨은 끌 수도 없었고, 침대 시트에는 얼룩이 잔뜩 묻어 있어서 바로 교체를 요청했습니다. 그런데 교체 후에도 얼룩이 조금 남아있긴 했습니다. 음식도 정말 실망스러웠습니다. 흰쌀밥은 설익었고, 죽은 딱딱했으며, 오믈렛은 너무 오래 익었고, 인스턴트 라면은 물기가 많고 조리 시간도 오래 걸렸습니다. 갈랑갈 밥은 맛이 없었고, 녹두 찹쌀죽도 아무 맛이 없었습니다. 메뉴는 완전히 실패였습니다. 결국 그랩푸드로 음식을 시켜 먹었는데, 음식도 너무 형편없었습니다. 거의 200만 원이나 하는 방에 묵은 것을 후회합니다. 이런 식이라면 호텔에 꼭 개선을 요청하고 싶습니다.
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09 Jun 2026
B*a님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 이그제큐티브 자쿠지 룸이 고객님과 저희 모두의 기대에 미치지 못해 매우 유감입니다. 객실 청결 상태, 페인트 벗겨짐, 환기 불량, 에어컨 작동 불량 등은 절대 용납할 수 없는 문제이며, 체크인 시 첫인상부터 좋지 않은 인상을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 새 침대 시트 교체 요청을 수용해 드린 점은 다행이지만, 교체된 시트조차도 모든 기준을 충족하지는 못했음을 인정합니다. 식사 경험에 대해서도 매우 실망스럽습니다. 음식의 질은 항상 저희의 최우선 사항이며, 말씀하신 대로 밥이 설익고, 죽과 오믈렛이 너무 마르고, 즉석라면은 고객의 기대에 전혀 부합하지 않았습니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 받아들이고 객실 관리팀과 주방 직원들에게 직접 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 피드백은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 되므로 진심으로 감사드립니다. 저희는 이번 부족한 점을 바로잡을 기회를 간절히 바라며, Verse Luxe의 품격에 걸맞은 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 기회를 주시기를 바랍니다. 진심으로, Verse Luxe 호텔 경영진 일동
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l***i
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
좋고 정말 편안해요
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09 Jun 2026
l*I님, 멋진 9.7점 평점과 열정적인 후기에 진심으로 감사드립니다! 투숙 기간 동안 편안함을 느끼셨다니 저희도 매우 기쁩니다. Verse Luxe는 고객님께 최고의 편안함을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이틀 동안 투숙하시면서 그 점을 분명히 느끼셨다니 정말 감격스럽습니다! 고객님의 따뜻한 말씀은 저희 모든 팀에게 앞으로도 모든 고객님께 아늑하고 기억에 남는 경험을 선사할 수 있도록 큰 동기부여가 됩니다. Verse Luxe에서 다시 한번 편안한 시간을 보내실 수 있도록 곧 뵙기를 기대합니다! Verse Luxe 호텔 경영진 드림
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P***a
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
친절하고 배려심도 깊었습니다.
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09 Jun 2026
P*a님, 따뜻한 말씀과 8.5점이라는 높은 평점에 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 저희 직원들의 세심한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족을 최우선으로 생각하는 저희의 노력에 감사드리며, 고객님의 소중한 피드백은 저희가 올바른 방향으로 나아가고 있음을 다시 한번 확인시켜 줍니다. 고객님의 칭찬은 Verse Luxe 팀 전체에 큰 힘이 되며, 앞으로도 따뜻하고 친절한 서비스를 제공하기 위해 더욱 힘쓰겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다! Verse Luxe 호텔 경영진 드림
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S***l
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
네, 좋고 깨끗하고 친절하네요.
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09 Jun 2026
S*l님, 긍정적인 리뷰와 8.5점이라는 높은 점수를 주셔서 감사합니다! 깨끗한 객실과 친절한 직원 덕분에 편안하게 머무르셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 청결과 따뜻한 환대는 Verse Luxe가 추구하는 두 가지 핵심 가치이며, 고객님의 소중한 피드백은 저희 팀이 그 약속을 지키고 있음을 확인시켜 줍니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희 팀 전체에게 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 바랍니다! Verse Luxe 호텔 경영진 드림
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LIEU H. T.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 열정적이었습니다.
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09 Jun 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다. 10점 만점을 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희 직원들의 친절함과 열정에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 직원들은 모든 고객님을 따뜻하게 맞이하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 만점은 저희에게 최고의 보상입니다. 이 소중한 피드백은 Verse Luxe의 모든 직원들과 공유하여, 고객님 한 분 한 분께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하도록 영감을 드리겠습니다. Verse Luxe에서 다시 뵙기를 진심으로 기대합니다. Verse Luxe 호텔 경영진 드림
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P***a
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9.1
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로 좋은 경험이었고, 나중에 다시 방문하겠습니다.
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09 Jun 2026
P*a님, 9.1점이라는 놀라운 평점과 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! Verse Luxe에서 멋진 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 방문해 주시겠다는 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다! 고객님의 신뢰와 성원은 저희 팀이 최고의 호텔 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력입니다. 다음 방문도 이번처럼, 아니 그보다 더 만족스러운 경험이 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다! 곧 다시 뵙기를 기대합니다. Verse Luxe에서 다시 뵙겠습니다! Verse Luxe 호텔 경영진 드림
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oktariana p.
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8.2
/10
3주 전에 리뷰함
편안한 호텔 분위기, 전략적인 위치.
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09 Jun 2026
Oktariana P님, 친절한 리뷰와 8.2점이라는 높은 평점에 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔의 아늑한 분위기와 편리한 위치를 마음에 들어하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 편리하고 접근성이 좋은 위치에 자리 잡고 있다는 점은 저희 호텔의 큰 자랑이며, 투숙 기간 동안 편안함을 느끼셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원에게 큰 격려가 되어 앞으로도 모든 고객님께 편안하고 따뜻한 환경을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. Verse Luxe에서 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, Verse Luxe 호텔 경영진 드림
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H***a
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
매우 쾌적하고 전략적인 위치입니다.
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29 May 2026
고객님, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내시고 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 호텔 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. M. Juanda, 호텔 매니저 드림
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Nurriya
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
자카르타에 가면 다시 여기 들를게요 😍
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29 May 2026
누리야님, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고 자카르타에 다시 방문하실 계획이시라니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 성원은 저희 직원들에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 최고의 호텔 경험을 제공하기 위해 더욱 노력할 수 있도록 동기를 부여해 줍니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 주안다 호텔 매니저 드림
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j***t
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9.0
/10
4주 전에 리뷰함
전반적으로 좋은 경험이었지만 쿠션이 더러웠어요. 쿠션을 덮어주시면 더 좋을 것 같아요.
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09 Jun 2026
안녕하세요, j*t님. 9.0이라는 놀라운 평점과 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 하지만 투숙 기간 동안 베개 상태가 좋지 않았던 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 베개 커버를 제대로 사용하는 것은 객실의 청결과 편안함에 중요한 부분이라는 점을 정확히 지적해 주셨습니다. 고객님의 의견을 진지하게 받아들이고 즉시 개선하도록 하겠습니다. 고객님과 같은 소중한 의견은 저희가 큰 차이를 만들어내는 작은 부분들을 완벽하게 다듬는 데 도움이 되며, 이에 깊이 감사드립니다. 다음 방문 시에는 객실 구석구석을 깨끗하고 아름답게 준비해 드리도록 최선을 다하겠습니다. Verse Luxe에서 더욱 완벽한 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. Verse Luxe 호텔 경영진 드림
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A***a
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
훌륭하고 추천합니다. 도로변에 있어서 어디든 쉽게 갈 수 있어요.
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25 May 2026
고객님, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨고, 편리한 위치 덕분에 어디에서든 쉽게 오실 수 있었다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. M. Juanda, 호텔 매니저 드림
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r***a
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9.1
/10
4주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고, 객실도 깨끗하며, 조식도 맛있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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21 May 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 깨끗한 객실, 그리고 조식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. M. Juanda, 호텔 매니저 드림
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.4
/10
5주 전에 리뷰함
방 에어컨에서 물이 새고, 세면대 두 개 중 하나만 작동하고, 자쿠지 제트 분사구가 고장 나서 수압 조절이 안 됐다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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18 May 2026
고객님, 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 객실 내 편의시설 이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 에어컨 누수, 세면대 문제, 자쿠지 노즐 작동 불량에 대해 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 의견은 기술팀에 전달되어 즉시 점검 및 수리가 진행될 예정이며, 향후 모든 객실 편의시설이 정상적으로 작동하여 다른 고객님들께서도 편안하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔 서비스 개선에 매우 중요한 자산입니다. 불편 사항을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. M. Juanda, 호텔 매니저 드림
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T***a
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
숙박이 만족스러웠습니다. 객실은 깨끗하고 편안했어요. 다음에 또 묵을지도 모르겠네요.
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Accommodation's Reply
18 May 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 편안하고 깨끗한 객실에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 호텔 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다음 방문 시에도 저희 호텔을 다시 선택해 주시리라는 말씀에 진심으로 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. M. Juanda, 호텔 매니저 드림
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페이지당 리뷰 수
20
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