저는 미리 예약을 했습니다. 위층 객실을 요청하는 메모도 받았는데, 위층이 만실이라 아래층 객실을 주었습니다. 처음부터 위층 객실을 요청하지 않았더라면 문제가 되지 않았겠지만, 이미 메모도 드렸잖아요. 아래층 객실은 냄새도 나고, 바닥도 더럽고, 폭도 좁고, 수건도 없어서 로비에 가서 달라고 해야 했습니다. 이 방은 청소를 한 번도 안 한 건가 싶을 정도입니다. 수건조차 없으니 기분이 나쁩니다. 전에도 여러 번 묵었는데, 그때마다 위층 객실을 받았고, 객실도 넓고 좋았거든요. 그런데 이번에는 정말 실망했습니다. 다시는 여기 오지 않을 겁니다. 정말 지긋지긋하네요.