고객님, 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점, 특히 1110호 객실 상태에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 관련 부서에 전달하여 즉시 점검 및 수리를 진행하고, 다음 고객님께 객실이 제공되기 전에 반드시 점검하도록 하겠습니다. 또한, 저희 직원이 고객님의 불편 사항에 대해 만족스러운 해결책을 제공해 드리지 못한 점에 대해서도 사과드립니다. 저희는 더욱 신속하고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 다시 한번 건설적인 비판에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. -그랜드 오키드 족자카르타 호텔 경영진-