1. 이 호텔은 특히 4층 객실(엘리베이터 없음)에 투숙하는 노인분들에게는 불편할 수 있습니다. 2. 객실 번호 표시가 없습니다. 3. 객실/욕실에 편의용품이 비치되어 있지 않습니다. 4. 변기에서 물이 샙니다. 5. 로비 직원에게 문 뒤에 있는 스위치를 켜야 전기를 사용할 수 있다는 안내를 받지 못했습니다(직접 알아내야 했습니다). 죄송하지만 3성급 호텔치고는 서비스가 별 반 개 정도밖에 되지 않습니다. 이 비판은 호텔을 폄하하려는 의도가 아니라 서비스 개선을 위한 것입니다. 우리는 돈을 내고 숙박했는데, 공짜로 자려고 온 것은 아닙니다. 감사합니다.

전반적으로 좋고 편안하지만, 직원들이 다소 불친절하고 응대가 느려서 아쉬웠습니다.

화장실에 대해 한마디 하고 싶네요. 변기 물통을 한번 살펴보세요. 교체하는 게 좋을 것 같아요. 가끔 냄새가 나기도 하고요. 전반적으로는 괜찮습니다.

호텔 위치는 전략적이고, 객실도 깨끗하고 좋았으며, 건물도 새것처럼 보였지만 시설이 너무 부족해서 실망스러웠습니다. 레스토랑, 엘리베이터, 수영장, 정원이 없는 건물이 전부였고, 헬스장은 그나마 괜찮았습니다. 하지만 객실에는 와이파이, 전기 주전자, 차/커피, 티슈, 슬리퍼가 없었고, 생수, 작은 비누, 칫솔만 있었습니다. 슈페리어룸은 계단을 올라가야 하는 3층에 있었습니다. 좀방에 처음 왔는데 300페소 넘는 가격에 호텔을 예약했지만 시설이 너무 부족했습니다. 로비에 들어서자마자 좀 놀랐습니다. 프런트 직원이 한 명뿐이고 전혀 웃지 않았습니다. 같은 가격대의 다른 호텔들은 최소한 와이파이, 차/커피, 티슈라도 있어서 시설이 괜찮았는데 말이죠.

엘리베이터가 없는 4층짜리 호텔이라 노약자나 장애인이 이용하기 매우 불편합니다 (노약자나 장애인을 동반하시는 분들께는 절대 추천하지 않습니다). 체크인은 오후 2시 30분이었는데, 3시까지 기다렸지만 객실이 준비되지 않았습니다. 추가 요금을 내고 더 낮은 층으로 업그레이드받아 오후 10시에 체크인을 했는데, 객실 상태도 광고 사진과는 너무 달랐습니다. 에어컨 리모컨은 작동하지 않았고, 전기 주전자, 샴푸, 티슈, 커피, 설탕, 차도 없었습니다. 496,000루피아라는 가격을 생각하면 최소한의 서비스는 제공되어야 마땅합니다.

로비에는 항상 누군가가 대기하고 있어야 합니다.

처음에는 부정적인 후기들이 많아서 불편할까 봐 걱정했어요. 그런데 막상 도착해보니 다행히 모든 후기가 틀렸다는 걸 알게 됐습니다. 청결도, 직원들의 친절함, 시설 모두 훌륭했어요. 다만 와이파이가 가끔 연결이 안 되는 점은 아쉬웠습니다. 전반적으로 모든 게 만족스러웠습니다. 감사합니다.

저는 오후 10시에 바로 체크아웃했습니다.

도심과 가까워 가족 여행객에게 강력 추천합니다.

체크인 시 아내가 임신 중이라 1층 객실이 있는지 문의했는데, 리셉션 직원은 사람이 많지 않아 보였음에도 불구하고 바로 없다고 했습니다. 체크인 시간은 거의 30분이나 걸렸고, 우리가 4층(최상층)에 묵는다는 사실도 다시 한번 확인하지 않았습니다. 엘리베이터도 없고 계단도 꽤 가파른데다가, 65W 충전기를 꽂자마자 객실 전기가 바로 나갔습니다. 와이파이 비밀번호도 바로 알려주지 않았습니다. 42만 원이라는 가격에 비해 시설과 서비스가 너무 형편없어서 실망스러웠습니다. 경유지로는 훨씬 좋은 숙소가 많습니다. 이 호텔의 유일한 장점은 대로변과 시내 중심가에 가깝다는 것뿐입니다.

숙소 분위기는 옛날 같지만 가격 대비 만족스럽습니다.

솔직히 좋긴 했는데, 체크인할 때 4층이라 좀 피곤했어요.

직원들이 친절하고, 꽤 깨끗하고 편안합니다.

사진과 다르게 시설이 열악해요

티슈는 없었고 (시트 3장만 제공), 나머지는 티슈 상자에 스티로폼으로 싸여 있었습니다. 시트가 너무 작아서 매트리스 전체를 덮지 못했습니다. 슬리퍼도, 온수기도, 에메랄드 호텔 가격인 45만 루피아에 차와 커피도 없었습니다. 서비스가 너무 최악이었습니다. 그냥 호텔 문을 닫으세요. 서비스도 개선되지 않으면 리노베이션은 의미가 없습니다. 정말 최악입니다.

우리는 4개의 객실에 체크인했는데, 에어컨이 있는 객실 2개는 차갑지 않았고, 객실 중 1개는 물이 부족했습니다. 객실은 계단을 이용해 4층에 있었지만, 객실에 FO에 연락할 전화가 없어서 4층에 있는 동안 직접 내려가려고 해야 했습니다. 그냥 왔다 갔다 하는 것만으로도 숨이 막힐 지경이었고, FO 직원들은 그다지 친절하지 않았습니다.

호텔 가격이 꽤 비싸고, 서비스는 전문적이지 않고, 수건은 너무 작고, 샤워 물도 너무 적습니다. 사무실 직원들은 Wi-Fi에 대한 설명을 전혀 해주지 않았고, 콘센트도 사용할 수 없었습니다. 고층 객실은 직원에게 요청하느라 여러 번 오르내려야 했습니다. 이 호텔은 추천하지 않습니다. 매우 실망스럽습니다.

일몰 후에는 온수가 나오지 않고, 아침에 샤워를 해도 나오지 않고, 오전 8시가 되어서야 나오고, 그래도 수량이 적습니다.

친절한 서비스, 흡연실 요청 가능

비싼 시설은 객실 가격에 맞지 않고, 수건은 작고 허름하며, 온수기가 없고, 가격은 58만원입니다.