Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran

세부정보 확인 Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran
8.7
매우 좋음
리뷰 408개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

9.0

음식

8.5

위치

8.3

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran
전체
객실 공간 (19)
분위기 (17)
친절도 (16)
침실 (16)
욕실 (16)
주변 환경 (15)
호텔 지역 (14)
도심까지의 거리 (13)
가족 친화적 (11)
맛 (11)
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실제 이용 고객 리뷰 Royal Tulip Springhill Resort - Jimbaran

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
이 호텔은 직원분들이 매우 친절하고 도움이 되는 서비스를 제공해 주셔서 다시 방문하고 싶습니다. 강력 추천합니다.
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.3
/10
3주 전에 리뷰함
다 좋았지만, 시내에서 멀어서 조금 무서웠어요.
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Accommodation's Reply
01 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 로얄 튤립 스프링힐 짐바란 리조트에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주시고 저희 리조트에서의 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 리조트 위치가 시내 중심가에서 다소 떨어져 불편을 드렸다면 진심으로 사과드립니다. 저희 리조트는 번잡함에서 벗어나 평화롭고 편안한 분위기를 제공해 드리기 위해 조용하고 아늑한 공간을 조성했습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 로얄 튤립 스프링힐 짐바란 리조트 드림.
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Christine L. C.
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스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
훌륭한 직원, 수영장 옆에서 즐기는 조식, 룸서비스, 분위기 좋은 스파 시설, 그리고 소피의 마법 같은 마사지까지!❣️
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Accommodation's Reply
11 May 2026
고객님, 로얄 튤립 스프링힐 짐바란 리조트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원, 풀사이드 조식, 룸서비스, 그리고 편안한 스파 경험에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 소피에게 고객님의 칭찬을 전달하여, 그녀의 마사지가 고객님의 더욱 특별한 경험을 만들어 드렸다는 사실을 알려드리겠습니다. 고객님을 모시게 되어 기쁘며, 다시 한번 소중한 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 로얄 튤립 스프링힐 짐바란 리조트 드림.
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E***k
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
모든 것이 훌륭하고 완벽했습니다. 스파는 정말 최고였어요! 음식은 좀 더 개선될 수 있을 것 같아요! 객실, 위치, 모든 것이 완벽했습니다!
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Accommodation's Reply
11 May 2026
고객님, 로얄 튤립 스프링힐 짐바란 리조트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실, 위치, 그리고 전반적인 경험에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 스파에서 좋은 시간을 보내셨다니 더욱 기쁩니다. 음식에 대한 소중한 의견은 저희 서비스와 고객 경험을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 저희 리조트를 이용해 주셔서 감사드리며, 앞으로 또 한 번 편안한 휴가를 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 로얄 튤립 스프링힐 짐바란 리조트 드림
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A***l
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스테이케이션
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
로얄 튤립 짐바란에 머무는 동안 저희 가족에게 가장 좋았던 경험은 바로 아침 식사였습니다. 음식도 맛있고 종류도 다양했지만, 무엇보다 레스토랑 직원분들의 훌륭한 서비스 덕분이었습니다. 특히 이타, 아니, 아유, 마그데 님께 감사드리고 싶습니다. 정말 친절하셨어요! 아침부터 진심 어린 미소로 저희를 맞아주셔서 마음이 따뜻해졌습니다. 그분들의 따뜻한 환대 덕분에 아침 식사가 더욱 맛있게 느껴졌습니다. 진심으로 감사드리고, 앞으로도 더욱 번창하시길 바랍니다!
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Mar 2026
고객님, 로얄 튤립 스프링힐 리조트 짐바란에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 남겨주신 소중한 후기에 진심으로 감사드립니다. 조식이 가족분들의 즐거운 경험 중 가장 기억에 남는 부분이었다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔의 메뉴와 분위기가 고객님의 아침을 기분 좋게 시작하는 데 도움이 되었다니 정말 다행입니다. 특히 Ita, Ani, Ayu, Magde 직원에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 고객님의 감사 인사를 직원들에게 전달하겠습니다. 저희 직원들은 따뜻하고 진심 어린 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 그들의 미소와 친절한 서비스가 고객님의 조식을 더욱 즐겁게 만들어 드렸다는 사실에 큰 보람을 느낍니다. 다시 한번 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 앞으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 모시고 더욱 기억에 남는 시간을 보내실 수 있기를 진심으로 기대합니다. 로얄 튤립 스프링힐 리조트 짐바란 드림.
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Ade n.
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
편안하고 조용하며 집처럼 느껴집니다. 아침 식사는 맛있고 종류도 다양합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
Ade님께, 로얄 튤립 스프링힐 짐바란 리조트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하고 안락하게 지내셨고, 맛있고 다양한 조식을 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 큰 힘을 얻었으며, 다시 한번 저희 리조트를 찾아주셔서 감사한 마음으로 기다리겠습니다. 로얄 튤립 스프링힐 짐바란 리조트 드림.
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A***o
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여가
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9.3
/10
30주 전에 리뷰함
수영장은 매우 더럽고 관리가 잘 안 됩니다.
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Accommodation's Reply
01 Dec 2025
고객님께, A*o님, Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 전반적으로 매우 만족스러운 경험을 하셨다는 것을 보여주는 9.3점의 평점에 진심으로 감사드립니다. 하지만 수영장에 대한 고객님의 구체적인 후기를 읽어보니 매우 우려스럽습니다. "수영장이 너무 더럽고 관리가 제대로 되지 않았습니다." 숙박 기간 동안 수영장의 청결과 유지 관리에 소홀했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 5성급 위생 기준을 준수하겠다는 저희의 의지를 보여주는 것이 아닙니다. 고객님의 소중한 의견을 수영장 엔지니어링 및 유지 관리팀에 즉시 전달했습니다. 저희는 다음과 같은 조치를 취했습니다. 철저한 조사: 수영장 여과 시스템, 화학 물질 균형 및 청소 일정을 즉시 점검합니다. 절차 강화: 모든 고객님을 위해 수영장을 깨끗하고 완벽하게 유지 관리할 수 있도록 매일 청소 절차를 강화하고 강화했습니다. 고객님의 편안함과 만족을 최우선으로 생각합니다. 이번 사고로 인해 고객님의 경험에 차질이 생겨 죄송합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대하며, 고객님께서 반짝이는 수영장을 즐기실 수 있도록 최선을 다해 개선해 나가겠습니다. 감사합니다. Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran
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D***d
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6.9
/10
31주 전에 리뷰함
이 호텔에 머물면서 사생활 보호와 보안에 대한 심각한 우려가 제기되었습니다. 새벽 5시 20분경 611호실에서 천장 위로 발소리가 또렷하게 들렸습니다. 이 방은 최상층에 있는데도 말입니다. 매우 걱정스러웠습니다. 가장 우려스러웠던 것은 제 짐의 다이얼식 자물쇠가 바뀌었다는 사실이었습니다. 제가 없는 동안 누군가 짐을 열려고 시도했을 가능성이 컸습니다. 아무것도 도난당하지는 않았지만, 이 층의 호텔에서는 절대 일어나서는 안 될 일이었습니다. 311호실로 옮겨진 후, 또 다른 시야 확보 틈을 발견했습니다. 이번에는 출입문 옆면에 틈이 생겨서 밖에서 객실 내부가 부분적으로 보였습니다. 이러한 문제는 객실 사생활 보호와 고객 안전에 심각한 문제가 있음을 시사합니다. 경영진에게 구조적 결함을 해결하고 보안 규정을 검토하여 이러한 사고가 다시는 발생하지 않도록 강력히 촉구합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
고객님께, 최근 투숙 중 6.9점이라는 평점을 받게 되어 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 제기하신 개인정보 보호 및 보안 관련 우려 사항은 매우 심각하게 받아들이고 있습니다. 고객님의 수하물 잠금 장치 비밀번호가 변경되고 소지품 도난 시도가 있었다는 소식을 접하고 매우 우려했습니다. 이 사건이 매우 우려스러운 점 양해 부탁드리며, 안전이 보장되어야 할 곳에서 고객님의 안전에 문제가 발생하셨다는 점에 대해 깊이 사과드립니다. 또한, 이후 311호로 이전하시면서 문 옆면에 시야가 확보되지 않는 또 다른 구조적 문제가 발견되어 고객님의 개인정보 보호 및 보안에 대한 취약성이 더욱 부각된 점에 대해 사과드립니다. 611호에서 발생한 소음과 더불어 이러한 문제는 심각한 문제이며 즉각적인 검토가 필요하다고 판단했습니다. 즉각적인 조치: 고객님께서 보내주신 자세한 의견은 경영진, 보안팀, 엔지니어링팀의 최고위급 팀에 전달되었습니다. 구조적 안전성: 611호와 311호에 엔지니어링팀을 파견하여 시야 방해 요소를 즉시 영구적으로 수리하고 새벽 소음의 원인을 철저히 조사했습니다. 보안 절차 검토: 저희는 고객님의 소지품과 개인 공간의 안전을 항상 보장하기 위해 내부 보안 절차, 키 관리 및 직원 교육을 철저히 검토하고 있습니다. 고객님의 안전, 보안 및 프라이버시는 저희의 최우선 과제이며, 타협할 수 없는 부분입니다. 방문 기간 동안 이러한 기본적인 약속을 지키지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 조사에 도움이 되도록 고객님의 경험에 대해 더 자세히 이야기 나눌 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다. 편하신 시간에 직접 연락해 주시기 바랍니다. 솔직한 의견 감사합니다. 저희는 이러한 사고가 다시는 발생하지 않도록 필요한 조치를 취할 것을 약속드립니다. 감사합니다. 로얄 튤립 스프링힐 리조트 짐바란
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Armanda V. R.
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여가
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9.3
/10
33주 전에 리뷰함
직원들이 정말 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 허브 음료(생강, 계피 등)를 만들어 주셔서 감사합니다. 방은 매우 넓었고, 아이들을 위한 다양한 활동도 준비되어 있었습니다. 아쉬운 점은 수영장이 그다지 깨끗하지 않았다는 점입니다. 나뭇잎과 나뭇가지가 있을 뿐만 아니라 물에 모래가 섞여 있어서 더 정기적으로 청소해 주시면 좋겠습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
Armanda V. Are 님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 저희 직원들의 친절과 세심한 배려, 특히 허브 음료를 칭찬해 주셔서 더욱 감사드립니다. 넓은 객실과 아이들이 저희 시설을 즐겨 이용하셨다는 사실에 저희도 기쁩니다. 하지만 수영장 청소 서비스가 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 수영장 관리팀에 전달하여 더욱 정기적인 청소 및 수질 검사를 실시할 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 후기와 저희와 함께 보내주신 시간, 그리고 좋았던 점과 개선할 점 모두 진심으로 감사드립니다. 저희에겐 큰 힘이 됩니다. 고객님과 가족분들과 함께 더욱 상쾌하고 만족스러운 휴가를 보내실 수 있도록 곧 다시 찾아뵙겠습니다. 감사합니다. Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran
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N***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
34주 전에 리뷰함
체크인/체크아웃이 빨랐고, 추가 요청 사항도 잘 들어주었습니다. 아침 식사는 맛있었지만 종류가 많지는 않았습니다. 수영장도 좋았고 객실도 넓었습니다. 호텔은 매우 편안하고 조용했으며, 번잡함에서 벗어나 있었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 리조트의 평화로운 분위기와 넓은 객실, 상쾌한 수영장, 그리고 훌륭한 아침 식사를 즐기셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 또한, 저희 직원들이 추가 요청 사항에 신속하게 대응하고, 체크인과 체크아웃 과정을 원활하고 쾌적하게 만들어 주셔서 더욱 감사드립니다. 고객님의 편안함과 만족은 항상 저희의 최우선 과제입니다. 또한, 다양한 아침 식사에 대한 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 아침 식사가 기대에 부응하지 못하셨다면 죄송합니다. 고객님의 의견을 반영하여 더욱 향상된 아침 식사를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 칭찬해 주셔서 감사합니다. 짐바란의 평화로운 아름다움 속에서 편안한 휴식을 만끽하실 수 있도록 곧 다시 찾아뵙겠습니다. 감사합니다. 로얄 튤립 스프링힐 리조트 짐바란
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A***I
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출장
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10.0
/10
35주 전에 리뷰함
분위기는 매우 고요하고 소음이 없습니다.
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 리조트의 평화롭고 고요한 분위기를 즐기셨다니 기쁩니다. 저희는 도시의 번잡함에서 벗어나 편안한 휴식을 선사하는 것을 목표로 하고 있으며, 고객님께서 투숙하시는 동안 그 평화로움을 느끼셨다니 정말 기쁩니다. 저희 리조트에서 머무시는 동안 원하시는 휴식과 여유를 만끽하셨기를 바라며, 다음에도 편안한 휴식으로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 로얄 튤립 스프링힐 리조트 짐바란
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A***I
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출장
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10.0
/10
35주 전에 리뷰함
분위기는 매우 고요하고 소음이 없습니다.
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17 Oct 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 리조트의 평화롭고 고요한 분위기를 즐기셨다니 기쁩니다. 저희는 도시의 번잡함에서 벗어나 편안한 휴식을 선사하는 것을 목표로 하고 있으며, 고객님께서 투숙하시는 동안 그 평화로움을 느끼셨다니 정말 기쁩니다. 저희 리조트에서 머무시는 동안 원하시는 휴식과 여유를 만끽하셨기를 바라며, 다음에도 편안한 휴식으로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 로얄 튤립 스프링힐 리조트 짐바란
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r***l
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9.4
/10
36주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고 위치도 제게 완벽했습니다. 매트리스가 너무 불편했어요 (낡아서 교체해야 할 것 같아요). 뜨거운 물이 계속 나와서 목욕도 못 하고 샤워할 만큼도 물이 부족했어요. 그 외에는 다 좋았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Oct 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원과 편리한 위치가 투숙 기간 동안 좋은 인상을 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 불안정한 매트리스와 온수 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견을 유지관리 및 하우스키핑 부서에 전달하여 즉각적인 조치를 취하고 있습니다. 고객님의 편안함이 저희의 최우선 과제입니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다. 최고의 서비스와 즐거운 추억을 만들어 가시기를 바라며, 더욱 만족스러운 투숙이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 로얄 튤립 스프링힐 리조트 짐바란
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인증된 여행자
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여가
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6.5
/10
38주 전에 리뷰함
매트리스에 작은 흰색 입자 먼지가 많이 있습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 침대 상태와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 객실의 편안함과 청결은 저희의 최우선 과제이며, 고객님의 의견을 하우스키핑 부서에 전달하여 재발 방지를 위해 즉각적인 조치를 취하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스를 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 앞으로 더욱 즐겁고 편안한 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 로얄 튤립 스프링힐 리조트 짐바란
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G***e
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스테이케이션
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9.7
/10
50주 전에 리뷰함
가족 휴가에 좋은 곳인데, 키즈클럽이 좀 개선이 필요해 보입니다. 객실이 넓었어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Jul 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주시고 가족 휴가를 위해 Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran을 선택해 주셔서 감사합니다. 넓은 객실과 저희 리조트가 가족 모두가 편안하게 휴식을 취하고 추억을 만들 수 있는 훌륭한 장소라는 점에 만족하셨다니 기쁩니다. 키즈 클럽에 대한 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 매우 유용하며, 저희는 어린이 고객과 부모님 모두가 더욱 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 시설과 프로그램을 개선해 나가고 있습니다. 더 나은 휴가를 위해 곧 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran
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M***d
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6.7
/10
56주 전에 리뷰함
평화를 원하는 사람들에게 적합합니다
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
소중한 고객님, 짧지만 의미 있는 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희가 제공하는 고요한 분위기가 고객님에게 편안함을 선사해 드린 것 같아 기쁩니다. 저희는 아름다움뿐 아니라 휴식과 평온을 위한 공간을 제공하는 공간을 만들고자 진심을 다하고 있으며, 고객님께 깊은 인상을 남겨주셔서 기쁩니다. 가까운 시일 내에 로열 튤립 스프링힐 리조트 짐바란에서 더욱 즐거운 경험을 선사해 주시길 기대합니다. 감사합니다. 로열 튤립 스프링힐 리조트 짐바란 팀
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Achilia S. R.
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스테이케이션
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10.0
/10
57주 전에 리뷰함
이 호텔에 두 번째 방문했습니다. 첫 번째는 코로나 이후의 새로운 정상화 기간입니다. 시설이 완벽함. 청결과 서비스가 매우 좋습니다. 완전하고 맛있는 아침 식사. 분위기가 시원하고 프라이버시가 잘 유지됩니다. 친절한 직원. 꼭 다시 올게요
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Accommodation's Reply
03 Jun 2025
아칠리아 님, 로얄 튤립 스프링힐 리조트 짐바란에서 특별한 순간을 함께 나눌 수 있도록 다시 한번 저희를 믿어주셔서 감사합니다. 두 번째 방문에서도 이렇게 긍정적인 인상을 남겨주셔서 정말 기쁩니다. 시설, 청결, 서비스, 그리고 프라이버시를 보장하면서도 고요한 분위기에 대한 고객님의 후기는 저희가 최고의 서비스를 지속적으로 유지해 나가도록 하는 원동력이 되었습니다. 또한, 저희 팀의 친절함과 저희가 제공하는 아침 식사에 만족해하셨다는 말씀에 진심으로 감사드립니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 일상에서 벗어나 휴식을 취하고 싶으시다면 언제든 저희의 문을 활짝 열어두겠습니다. 로얄 튤립 스프링힐 리조트 짐바란 팀 드림.
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t***h
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여가
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8.5
/10
61주 전에 리뷰함
전반적으로는 문제가 없습니다. 다만 호텔이 오래되어 보이고 유지관리가 부족한 것뿐입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Apr 2025
Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran의 고객님, Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran에 머무시는 동안의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 전반적으로 귀하의 숙박 기간 동안 별다른 문제가 발생하지 않아서 기쁩니다. 하지만 저희는 또한 귀하의 부동산 상태에 대한 피드백을 듣고 싶습니다. 저희는 고객의 편안함을 위해 시설을 유지하는 것이 얼마나 중요한지 알고 있으며, 저희 팀은 현재 점진적인 업데이트를 통해 품질을 유지하고 시간이 지남에 따라 점점 더 나은 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이런 피드백은 우리가 계속 성장하는 데 정말 큰 도움이 됩니다. 다음 방문 시에는 우리가 이룬 긍정적인 변화를 느낄 수 있기를 바랍니다. 로얄 튤립 스프링힐 리조트 짐바란에서 다시 만나요. 감사합니다. 로얄 튤립 스프링힐 리조트 짐바란
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R***a
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스테이케이션
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8.8
/10
61주 전에 리뷰함
로얄튤립 지앤젤리스와는 다르게 아침식사는 종류가 다양하지 않아요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Apr 2025
Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran의 고객님, Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran을 선택해 주시고, 시간을 내어 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 중요합니다. 저희가 제공하는 다양한 아침 식사가 고객님의 기대에 부응하지 못한다면 사과드립니다. 각 리조트는 메뉴를 선보이는 데 있어 고유한 특성과 접근 방식을 가지고 있지만, 앞으로 요리의 품질과 다양성을 개선하기 위해 귀하의 의견을 평가 자료로 활용하겠습니다. 더욱 만족스러운 경험으로 여러분을 다시 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 로얄 튤립 스프링힐 리조트 짐바란
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S***o
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여가
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8.5
/10
61주 전에 리뷰함
복도와 엘리베이터는 더럽고 관리가 잘 안 됩니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Apr 2025
친애하는 Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran 고객님께, 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 저희가 지속적으로 개선해 나가는 데 도움이 되므로 매우 감사합니다. 복도와 엘리베이터의 청소와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이것은 분명히 Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran에서 제공하고자 하는 수준의 서비스와 청결함이 아닙니다. 저희 팀은 이 보고서를 접수했으며, 유사한 사고가 다시 발생하지 않도록 즉시 평가를 실시하고 시정 조치를 취할 것입니다. 앞으로도 다시 찾아 주시고, 고객님의 기대에 부응하는 더욱 나은 경험을 제공해 드리고 싶습니다. 감사합니다. 로얄 튤립 스프링힐 리조트 짐바란
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