MB
MEDIYANI B.
5.0
/10
20시간 전에 리뷰함
에어컨이 너무 세서 다른 방으로 바꿔달라고 요청했습니다. 직원들은 전혀 도움이 되지 않았습니다. 다른 방은 준비되어 있다고 했지만, 우리가 이미 사용한 방은 청소해 줄 사람이 없다고 했습니다. 방금 도착해서 방을 어지럽히지도 않았는데 말이죠. 우리가 뭘 잘못한 건가요? 그러더니 다른 방도 이미 예약되어 있다고 변명을 했습니다. 만약 다른 투숙객이 방이 덥다고 불평했다면 어쩌라는 겁니까? 정말 어이가 없었습니다. 우리가 불평하는 건 괜찮다는 건가요? 환불을 요청했지만 3영업일 이내에 처리된다고 했습니다. 절대 추천하지 않습니다. 제가 강력하게 항의한 후에야 다른 방으로 옮겨주었습니다. 아침 식사는 아주 적은 양의 "나시 쿠칭"과 과일 한 조각뿐이었습니다. 빵 한 조각도 주지 않았습니다. 아침 식사는 단 한 종류만 제공되었습니다. 🤣🤣 정말 어이가 없었습니다. 빵 한 조각에 얼마를 내는 건가요? 야간에는 매니저도 없고, 야간 근무 직원들은 교육도 제대로 받지 못한 것 같았고, 상품에 대한 지식도 없고 문제 해결 능력도 전혀 없었습니다. 다시는 안 갈 겁니다! 별점 0점입니다. 제 이름은 숨기지 마세요. 누가 이 불만을 제기했는지 꼭 알려주세요!
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