Hotel Neo Gajah Mada Pontianak by ASTON

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실제 고객 리뷰 Hotel Neo Gajah Mada Pontianak by ASTON

트래블로카 (6,075)
기타 소스 (38)
8.4
매우 좋음
리뷰 6,075개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.2

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Neo Gajah Mada Pontianak by ASTON
전체
침실 (90)
친절도 (89)
분위기 (83)
도심까지의 거리 (81)
욕실 (73)
주변 환경 (66)
접근성 (65)
객실 공간 (64)
호텔 지역 (62)
WIFI (57)
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Neo Gajah Mada Pontianak by ASTON

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
J***a
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
체크인 및 체크아웃 시간에 친절한 직원들이 응대했습니다.
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J***a
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여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
체크인 시 친절한 호텔 직원
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M***d
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환승
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
음식 중심지와 가깝습니다. 다양한 메뉴를 제공합니다.
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handy j.
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출장
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
위치가 정말 좋고, 호텔과 객실도 깨끗합니다. 추천합니다!
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Accommodation's Reply
24 Feb 2026
Handy J님께, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 전략적인 위치, 청결도, 그리고 객실이 편안한 투숙에 기여했다는 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 추천은 저희 모든 직원에게 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 편안함을 제공하기 위해 더욱 노력할 수 있는 동기를 부여합니다. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Exsan, 총지배인 드림
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Hanry D. S. B.
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출장
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8.2
/10
2주 전에 리뷰함
호텔은 번화하고 먹거리가 풍부한 잘란 가자 마다(Jalan Gajah Mada) 거리와 가까운 곳에 위치해 있습니다. 호텔 뒤편에 안전하고 편리한 무료 주차장이 마련되어 있습니다. 객실은 편안하고 깨끗하며, 직원과 보안 요원은 친절합니다.
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13 Feb 2026
한리 D. S. B. 님께, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기 감사드립니다. 가자 마다 로드의 번화한 음식점가 인근에 위치한 저희 호텔이 편리하셨다니 기쁩니다. 안전하고 편리한 주차 공간과 쾌적하고 깨끗한 객실에 대한 긍정적인 평가에도 감사드립니다. 친절한 직원과 보안 시스템에 대한 칭찬은 저희 모든 팀원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여합니다. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에 다시 한번 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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V***a
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스테이케이션
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절했고, 주차장과 로비는 깨끗하고 접근성이 좋았습니다. 객실도 편안하고 깨끗했습니다. 강력 추천합니다.
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13 Feb 2026
존경하는 고객님, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰와 추천에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 직원들의 친절함과 깨끗하고 편리한 주차장 및 로비에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 객실의 편안함과 청결함에도 만족하셨다니 저희 모든 직원들이 앞으로도 높은 수준의 서비스와 위생을 유지하기 위해 더욱 노력할 수 있는 원동력이 되고 있습니다. 고객님의 신뢰와 추천은 저희에게 큰 힘이 되며, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 엑산 총지배인 드림
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Andreas
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출장
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9.3
/10
4주 전에 리뷰함
위치는 좋아요. 하지만 방음이 잘 안 돼요. 그래도 아주 나쁜 건 아니에요. 전체적으로 괜찮아요.
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06 Feb 2026
안드레아스님께, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 위치가 훌륭하다고 평가해 주셔서 기쁩니다. 방음 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 잘 참고하여 향후 개선을 위해 노력하겠습니다. 너그러운 이해에 감사드리며, 모든 의견은 고객 경험 향상을 위한 소중한 자산입니다. 감사합니다. 안드레아스, 총지배인 드림
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D***y
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
전반적으로, 저렴한 호텔치고는 나쁘지 않습니다.
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06 Feb 2026
고객님, 안녕하세요. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 가격 대비 만족도가 높았으며, 고객님께서 만족스러운 숙박 경험을 하셨다는 점에 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔 시설 및 서비스 개선에 큰 힘이 되며, 더욱 편안하고 가치 있는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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출장
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9.1
/10
6주 전에 리뷰함
호텔은 좋고 장기 투숙하기에 편안하며 모든 직원이 매우 친절하고 도움이 됩니다. 다만 객실과 관련된 몇 가지 개선점이 필요합니다. 객실 문 잠금 장치가 가끔 문제가 있습니다(카드를 대면 녹색 불은 들어오지만 문이 열리지 않습니다). 제 방에서 옆방 투숙객도 같은 문제를 겪는 소리가 여러 번 들렸습니다(카드 대는 소리, 녹색 불 들어오는 소리, 문 손잡이를 당기는 소리가 반복해서 들렸습니다). 가능하면 창문 바깥쪽의 틈새를 점검하여 외부 소음이 쉽게 들어오지 않도록 해 주시면 좋겠습니다. 또한 창살 틈으로 바람이 들어오는 휘파람 소리도 없애주시면 좋겠습니다.
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22 Jan 2026
고객님, 안녕하세요. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 자세하고 건설적인 의견을 보내주셔서 감사합니다. 장기 투숙에 편안한 호텔이라는 평가와 친절하고 도움을 드리는 직원들이 투숙 기간 동안 좋은 인상을 남겼다는 점에 대해 기쁘게 생각합니다. 객실 문 잠금 장치 오작동으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 다른 객실에서도 동일한 문제가 발생하고 있는 것으로 알고 있습니다. 해당 의견을 접수하여 기술팀에 전달하여 철저한 점검 및 수리를 진행하도록 하겠습니다. 또한, 외부 소음과 외풍이 유입되는 창문 및 문틈 밀봉 문제도 개선하여 객실의 편안함과 안락함을 향상시키도록 하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 다음에도 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 엑산 총지배인 드림
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T***i
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스테이케이션
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
저희 가족은 호텔 네오 폰티아낙에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 깨끗하고 편안한 객실, 편리한 위치, 그리고 친절하고 도움을 주는 직원들 덕분에 마치 집에 있는 것처럼 편안했습니다.
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19 Jan 2026
존경하는 고객님, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 깨끗하고 편안한 객실, 편리한 위치, 친절하고 도움을 드리는 직원들의 서비스 덕분에 가족분들과 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여합니다. 다음 방문 시에도 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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Riky
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8.8
/10
7주 전에 리뷰함
사진을 주문했는데 호텔에서 본 사진과 달랐습니다. 왜 다른지 물어봤더니 이런저런 변명만 늘어놓았어요. 사진 자체는 마음에 들었지만, 제 기대에는 미치지 못했습니다.
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19 Jan 2026
리키 씨께, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 경험과 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 예약 사진과 실제 호텔 상태가 달라 기대에 미치지 못해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔에 큰 영향을 미치는 문제이며, 앞으로 더욱 개선하고 고객님께 제공하는 정보와 이미지의 명확성을 높이기 위해 고객님의 의견을 적극적으로 검토하겠습니다. 솔직한 의견 감사드립니다. 고객님의 소중한 피드백은 향후 더욱 만족스러운 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 진심으로, 엑산 총지배인 드림
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N***r
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스테이케이션
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
문이 고장 나서 아래층으로 오르내리는 게 좀 힘들었지만, 기술팀에서 고쳐줘서 괜찮았어요. 다만 방음이 잘 안 되는 것 같아요. 옆방 TV 소리가 들리거든요. 그래도 전반적으로 만족스러워요. 편안해서 연말에 다시 갈 생각이에요.
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14 Jan 2026
고객님, 안녕하세요. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 이용 후기를 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 문 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 객실 방음 관련 의견도 잘 참고하여 향후 객실 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 전반적으로 편안하고 만족스러운 숙박이 되셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 변함없는 성원에 감사드리며, 연말에 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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환승
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9.1
/10
8주 전에 리뷰함
슈퍼마켓, 커피숍 등이 가까워 위치가 매우 좋습니다. 방은 조금 작지만 큰 문제는 아니며, 복도에 리필 가능한 정수기가 있습니다.
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14 Jan 2026
고객님, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 슈퍼마켓과 카페가 가까운 저희 호텔의 편리한 위치를 이용해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 객실 크기와 복도에 설치된 자동 정수기 사용에 대해 불편을 드렸다는 점도 이해하며, 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스와 편의시설을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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출장
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
직원분들 모두 친절하시고 서비스도 좋았습니다.
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02 Jan 2026
존경하는 고객님, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 친절함과 수준 높은 서비스가 고객님께서 머무시는 동안 즐거운 경험을 선사해 드렸다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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a***t
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여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
친구들과 어울려 커피 한잔하며 시간을 보내는 것을 좋아하는 사람들에게 최고의 선택입니다.
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02 Jan 2026
존경하는 고객님, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 특히 편안하고 아늑한 분위기의 루프탑 테라스와 카페를 통해 휴식과 커피를 즐기시는 분들께 저희 호텔이 최고의 선택이라는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스와 즐거운 경험을 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 시에도 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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anggit b. h.
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여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
폰티아낙 시의 요리 중심지에 위치
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02 Jan 2026
고객님, 안녕하세요. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 폰티아낙의 중심부에 위치한 저희 호텔이 고객님께 편리함과 편안함을 제공해 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 칭찬은 저희 모든 직원에게 더욱 높은 수준의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 만족스러운 숙박 경험을 선사하기 위한 동기를 부여합니다. 다음 방문 시에도 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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a***t
icon-여가
여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
폰티아낙 시내 중심부에 위치한 호텔들을 선택하실 수 있습니다.
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02 Jan 2026
존경하는 고객님, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 폰티아낙 시내 중심가에서 최고의 선택 중 하나라는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 만족스러운 숙박 경험을 선사하기 위한 동기를 부여합니다. 다음 방문 시에도 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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E***y
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스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
전반적으로 훌륭한 숙소였으며, 조용하게 쉴 수 있는 공간과 전통 시장(플람보얀)이 가까워 좋았습니다.
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08 Jan 2026
존경하는 고객님, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 조용한 분위기와 플람보얀 전통 시장 인근의 편리한 위치 덕분에 편안하고 만족스러운 경험을 하셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들에게 큰 격려가 되어 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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v***a
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여가
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원... 좋은 위치. 가족 여행객에게 편안한 호텔입니다.
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02 Jan 2026
존경하는 고객님, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원, 편리한 위치, 그리고 가족 친화적인 분위기가 고객님의 편안한 숙박에 기여했다는 사실에 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님의 편안함을 위해 더욱 노력할 수 있는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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Desti E.
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8.7
/10
9주 전에 리뷰함
침실은 매우 작았고, 환영 인사는 별로였으며, 침실은 깨끗하지 않았고, 욕실 매트나 손수건도 없었습니다.
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06 Jan 2026
데스티 E.님께, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 크기, 청결도, 편의시설, 그리고 첫 응대에서 기대에 미치지 못하는 경험을 하셨다니 진심으로 사과드립니다. 저희는 고객님의 의견을 진지하게 받아들이고 있으며, 더욱 편안하고 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 관련 부서에 전달하여 즉각적인 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 지속적인 발전을 위해 이러한 문제점들을 지적해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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