Hotel Neo Gajah Mada Pontianak by ASTON

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실제 고객 리뷰 Hotel Neo Gajah Mada Pontianak by ASTON

트래블로카 (6,120)
기타 소스 (38)
8.9
매우 좋음
리뷰 6,120개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.8

음식

8.8

위치

9.1

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Neo Gajah Mada Pontianak by ASTON
전체
침실 (103)
친절도 (100)
분위기 (97)
도심까지의 거리 (95)
욕실 (84)
주변 환경 (76)
접근성 (76)
호텔 지역 (73)
객실 공간 (72)
맛 (63)
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최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Neo Gajah Mada Pontianak by ASTON

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Mohd R. B. R.
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10.0
/10
24시간 전에 리뷰함
숙박하기 좋았어요. 직원분들도 친절했고요.
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Profile Picture
Mohd R. B. R.
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여가
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10.0
/10
24시간 전에 리뷰함
좋은 호텔이에요. 직원들도 친절해요.
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h***k
icon-스테이케이션
스테이케이션
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7.0
/10
5일 전에 리뷰함
친절하고 신속한 직원들이 고객의 편안함을 최우선으로 생각합니다.
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Accommodation's Reply
18 May 2026
존경하는 고객님, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 편안함을 최우선으로 생각하는 저희 직원들의 친절하고 신속한 서비스가 만족스러운 숙박 경험이 되셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 감사 인사를 모든 직원에게 전달하여 앞으로도 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인
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h***k
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.6
/10
5일 전에 리뷰함
음식 메뉴는 맛있는 것도 있고 맛없는 것도 있으며, 방에서는 물이 사방으로 새고 있습니다.
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Accommodation's Reply
18 May 2026
고객님, 안녕하세요. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 객실 상태 및 식사 경험에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 욕실 상태와 음식 품질에 대한 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요한 사항이며, 고객님의 편안한 투숙을 위해 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선하도록 하겠습니다. 앞으로도 저희 서비스와 시설 개선을 위해 노력하는 데 관심을 가져주셔서 감사합니다. 진심으로, 엑산 총지배인 드림
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G***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
네, 깨끗하고 편안하고 위치도 좋고, 음식도 다 맛있어요.
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Accommodation's Reply
13 May 2026
존경하는 고객님, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 훌륭한 평점과 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 청결도, 편의시설, 편리한 위치, 그리고 훌륭한 음식이 고객님의 출장 기간 동안 편안한 숙박을 위해 기여했다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님의 이러한 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스와 시설을 제공하여 모든 고객님께 최상의 경험을 선사할 수 있도록 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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U***k
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
위치가 정말 좋아요. 어디든 가깝네요.
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13 May 2026
고객님, 안녕하세요. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 저희 호텔의 전략적인 위치와 여러 관광지와의 근접성이 고객님께 편리함과 편안함을 제공해 드렸다는 점에 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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P***N
icon-여가
여가
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8.3
/10
3주 전에 리뷰함
싱크대가 막혔고, 침대 시트에는 누런 얼룩이 있었다.
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13 May 2026
존경하는 고객님, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 세면대와 침구류의 청결 상태가 미흡하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 의견은 저희 호텔의 중요한 개선 사항으로, 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선을 통해 객실 청소 및 관리 품질을 유지할 수 있도록 하겠습니다. 지속적인 관심과 성원에 감사드립니다. 진심으로, 엑산 총지배인 드림
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kiung t. s.
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원분들 모두 매우 친절하고 응대도 빠릅니다. 강력 추천합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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27 Apr 2026
Kiung T. S. 님께, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 매우 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 신속한 응대가 고객님의 편안한 숙박에 기여했다는 것을 알게 되어 기쁩니다. 고객님의 추천은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Exsan, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
미식 여행을 온다면 묵기 좋은 곳입니다.
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20 Apr 2026
존경하는 고객님, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔이 특히 미식 여행에 좋은 선택이었다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 호텔은 중심가에 위치하여 다양한 현지 레스토랑을 편리하게 이용하실 수 있어 더욱 즐거운 숙박 경험을 제공해 드리고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 큰 동기 부여가 되며, 앞으로도 고객님께 최고의 경험을 선사하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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A***a
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8.6
/10
5주 전에 리뷰함
수건은 따로 요청하지 않아도 객실에 바로 비치해 주세요.
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15 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 긍정적인 리뷰와 소중한 의견에 감사드립니다. 객실에 수건이 부족하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 의견은 저희에게 매우 중요한 사항이며, 고객님의 편안한 투숙을 위해 객실 내 필요한 물품이 모두 준비될 수 있도록 관련 부서와 즉시 협의하겠습니다. 다음 방문 시에도 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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Jessica M.
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
숙박하려고 왔다 갔다 했는데, 괜찮긴 한데 화장실이 젖어 있고 덮개가 없어요.
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13 Apr 2026
제시카 M님께, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 전반적인 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 특히 욕실에 대한 소중한 의견 감사드립니다. 모든 고객님께 최상의 편안함을 제공하기 위해 해당 부분을 지속적으로 점검하고 개선해 나가도록 하겠습니다. 다음에도 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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M***y
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
폰티아낙에서 휴가를 보내고 싶다면, 이곳에 머무르는 것을 추천합니다. 꼭 가볼 만한 곳이에요👍
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10 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 폰티아낙 네오 가자 마다 호텔에서 인사드립니다. 소중한 의견과 제안에 감사드립니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 가격 대비 만족하셨고, 폰티아낙 방문 시 추천해 주신다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 성원은 저희가 앞으로도 서비스와 시설의 질을 유지하여 모든 고객님께서 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하는 데 큰 힘이 됩니다. 폰티아낙 네오 가자 마다 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산 총지배인 드림
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D***h
icon-환승
환승
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
저는 이곳에서의 숙박에 매우 만족했습니다. 방은 넓었고, 에어컨도 시원했고, 욕실에는 헤어드라이어와 음료를 보관할 수 있는 미니 냉장고가 있었습니다. 다음에 꼭 다시 숙박할 거예요.
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10 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 매우 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 넓은 객실, 시원한 에어컨, 헤어드라이어와 미니 냉장고 등의 편의시설이 편안한 투숙을 도와드렸다며 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원에게 전달하여 앞으로도 최고의 서비스와 편의시설을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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sanderson t.
icon-출장
출장
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
도심 중심부에 전략적으로 위치해 있습니다. 객실에는 비누, 샴푸, 칫솔, 정수기, 금고, 소형 냉장고가 비치되어 있습니다. 창문에서는 도시 전망을 감상할 수 있습니다. 11층에는 레스토랑과 카페, 야외 테라스(흡연 가능) 및 에어컨이 설치된 객실이 있으며, 폰티아낙 시내 전망을 즐길 수 있습니다(영상 참조).
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10 Apr 2026
샌더슨 T. 님께, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 자세하고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔이 시내 중심부에 위치하여 편리하게 머무르셨다니 저희도 기쁩니다. 또한, 객실 내 세면도구, 정수기, 안전금고, 미니 냉장고 등의 편의시설과 객실에서 바라보는 아름다운 도시 전망에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 폰티아낙 시내 전망을 감상하며 야외 또는 에어컨이 설치된 좌석에서 식사를 즐기실 수 있는 루프탑 레스토랑과 카페에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 이 리뷰는 저희가 앞으로도 시설과 서비스의 질을 향상시켜 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 노력하는 원동력이 됩니다. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인
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kessi a.
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스테이케이션
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했지만, 객실 방음이 충분하지 않았습니다. 옆방 대화 소리가 다 들렸습니다.
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10 Apr 2026
Kessi A님께, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 특히 객실의 편안함, 그중에서도 방음 시설에 대한 긍정적인 평가에 감사드립니다. 앞으로 더욱 편안한 투숙 경험을 제공해 드리기 위해 지속적으로 개선해 나가도록 하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Exsan, 총지배인 드림
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m***d
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
네, 도심 한가운데에 위치해 있습니다. [매력적인 첫인사] [숙박 경험에 대해 말씀해 주세요] 분위기/시설: [호텔의 분위기와 시설을 설명해 주세요] 음식: [제공된 음식에 대한 의견을 공유해 주세요] 직원 서비스: [호텔 직원과의 경험에 대해 말씀해 주세요] 하이라이트: [숙박을 특별하게 만들어준 점들을 언급해 주세요] 가격: [가격 대비 가치에 대한 의견을 말씀해 주세요] 위치: [호텔의 위치를 설명해 주세요. 예: ~와 가까운 전략적인 위치]
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10 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 중심가 위치가 고객님께 편리함을 제공해 드렸다는 점에 매우 기쁩니다. 저희는 깨끗하고 깔끔하며 잘 갖춰진 객실에서 편안한 숙박을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 음식의 질과 모든 직원의 친절하고 세심한 서비스 또한 저희 호텔의 최우선 과제이며, 모든 고객님께서 편안함을 느끼실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이러한 노력은 고객님께 기억에 남고 즐거운 숙박 경험을 선사하기 위한 것입니다. 또한 폰티아낙의 다양한 활동 중심지와 가까운 전략적인 위치 덕분에 합리적인 가격으로 최고의 만족을 드리고자 노력하고 있습니다. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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N***n
icon-출장
출장
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
플람보얀 시장 근처, 시내 중심부에 위치해 있습니다.
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10 Apr 2026
존경하는 고객님, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 플람보얀 시장 인근의 편리한 위치 덕분에 편안하게 머무르셨다니 저희도 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께 편안함, 편리한 접근성, 그리고 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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Profile Picture
Harry W.
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출장
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9.1
/10
8주 전에 리뷰함
전략적이고 편리한 위치 선택
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10 Apr 2026
해리 W. 님께, 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 위치와 편안한 시설이 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드렸다는 말씀에 저희도 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께 편리함, 편안함, 그리고 변함없는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인 드림
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H***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
모든 게 괜찮고, 아주 좋은데 엘리베이터가 최악이에요. 맨 위층, 로비, 그리고 지하층까지만 가거든요.
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10 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔에서의 훌륭한 경험에 대한 긍정적인 평가와 칭찬에 깊이 감사드립니다. 엘리베이터 시스템에 대한 의견도 매우 감사드립니다. 저희 호텔의 엘리베이터는 고객님의 안전과 개인 정보 보호를 위해 객실 키 카드를 통한 출입 제한 시스템을 운영하고 있음을 알려드립니다. 따라서 키 카드를 소지하신 고객님만 특정 층으로 이동하실 수 있습니다. 이 점이 도움이 되셨기를 바라며, 앞으로도 모든 고객님께 편안하고 안전한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인
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J***n
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여가
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
객실은 깨끗합니다. 주차는 공용 주차장을 이용해야 하는데, 올라가는 길이 좀 좁으니 주차할 때 주의하세요.
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10 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 청결도가 편안한 투숙에 도움이 되었다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔은 모든 고객님께서 쾌적한 시간을 보내실 수 있도록 위생을 최우선으로 생각합니다. 고객님의 감사 인사를 모든 직원에게 전달하여 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 네오 가자 마다 폰티아낙 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 엑산, 총지배인
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