저는 5일 동안 거기에 머물렀고 그 전에도 거기에 머물렀는데 이 호텔이 매우 전략적인 위치에 있기 때문입니다. 많은 상점에서 음식과 음료, 기념품, 미니 마커 등이 있습니다. 원하는 것을 찾기가 매우 쉽습니다. 그리고 이 호텔은 정통적인 현지 디자인을 가지고 있습니다. 저는 그것을 매우 좋아합니다. 전반적으로 청결하고, 완벽한 편의 시설과 좋은 서비스입니다. 하지만 저는 5일 동안 머무는 동안 방에 문제가 있어서 짜증이 났습니다. 첫 번째 숙박은 채널 목록 TV 신호가 나빴습니다. 두 번째 숙박은 첫날 밤에 에어컨에 문제가 있었습니다. 저는 이미 직원에게 에어컨이 시원하지 않다고 말했습니다. 하지만 특히 에어컨에 대한 문제를 해결할 방법이 없었습니다. 4박 5일 동안 머물렀던 동안 체크아웃할 때까지 에어컨이 제대로 작동하지 않았습니다. 직원들은 선풍기가 있는 에어컨을 권했습니다. 왜 그럴까요? 내일 체크아웃하기 전날 밤/며칠 전까지는 방에 선풍기만 틀었습니다. 그리고 직원들은 방을 옮기라고 조언했지만 발코니가 없는 같은 유형으로 옮기거나 체크아웃 전에 무료 아침 식사를 제공하지 않았습니다. 저를 매우 불편하게 만들었습니다. 에어컨에 대한 해결책이 없습니까? 제가 방에 들어갈 때 처음 들었고 체크아웃할 때까지 들었습니다. 제 말은, 조언이 있다면 저나 Apple to Apple이 아닌 다른 유형의 게스트에게 알려주세요. 그리고 엔지니어가 5일 동안 에어컨을 수리할 수 없는 이유와 직원 엔지니어가 대기하지 않아서 기다려야 하는 이유입니다. 게스트가 불평하기 전에 게스트의 의견을 듣고 문제 해결 방법을 배울 수 있기를 바랍니다. 하지만 이 호텔은 여전히 서비스 직원에 대해 매우 친절하고 따뜻한 것을 추천했습니다. 감사합니다.