8.9
매우 좋음
리뷰 3,148개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.8

음식

8.8

위치

8.9

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Blackbird Hotel Bandung
전체
분위기 (63)
친절도 (62)
맛 (58)
침실 (52)
다양성 (50)
객실 공간 (49)
욕실 (49)
주변 환경 (42)
호텔 지역 (42)
가족 친화적 (38)
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실제 이용 고객 리뷰 Blackbird Hotel Bandung

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
F***i
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여가
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
서비스부터 객실까지 모든 것이 완벽했습니다.
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M***i
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
숙소는 꽤 편안하고 객실도 깨끗하며, 도로변에 위치해 접근성도 좋고 서비스도 괜찮습니다. 발코니가 있는 방을 예약했는데 아쉽게도 발코니가 없는 방이었습니다. 분위기도 좋고 번잡한 곳에서 떨어져 있어 조용합니다. 조식은 뷔페식인데 맛도 괜찮습니다. 10점 만점에 7점입니다.
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+2
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I Made B. B.
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여가
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
직원분들도 친절했고, 도시 생활에서 벗어나 휴식을 취하기에 최고의 장소였어요 🙌
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 상냥하며, 호텔은 편안하고 매우 깨끗합니다.
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D***a
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여가
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7.2
/10
7주 전에 리뷰함
방에서 곰팡이 냄새가 났고, 침대와 베개는 축축했습니다. 플랫폼에 있는 사진과 실제 방이 일치했으면 좋았을 텐데 아쉽습니다. 자쿠지/욕조가 있는 방을 예약했는데, 막상 나온 방에는 없었습니다.
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Sidik N.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮지만 엘리베이터가 없어서 2층 객실을 예약한 사람들은 짐을 계단으로 직접 옮겨야 합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
K***u
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
모든 것이 훌륭하지만, 특히 음식이 최고입니다. 레스토랑 음식을 꼭 드셔보세요. 아침 식사도 맛있고, 아침 식사 외에도 점심과 저녁 식사를 레스토랑에서 즐길 수 있습니다. 자쿠지는 단체 이용객이 들어가기에도 충분히 넓습니다. 직원들도 모두 친절하고 서비스도 빠릅니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Feb 2026
고객님, 블랙버드 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 앞으로도 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다! #마야와함께삶을즐겨요
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andika c. d.
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스테이케이션
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
북 모양의 방과 정원 오두막에서 보낸 시간은 정말 멋지고 환상적이었습니다. 정말 최고였어요. 단점이라면 수영장이 작다는 점과, 오두막 이용 시간에 수영을 하면 마치 온델온델(온델온델의 일종)을 구경하는 것처럼 다른 사람들이 쳐다보는 게 좀 불편했다는 점입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Feb 2026
안녕하세요, 안디카님. 따뜻한 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다. 드럼 모양의 객실과 정원의 야외 조식 공간에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 저희는 고객님께 특별하고 기억에 남는 경험을 선사하는 것을 목표로 하고 있습니다. 수영장이 다소 작고 조식 공간 바로 옆에 위치해 있어, 특히 조식 시간대에 불편을 드렸다는 점은 충분히 이해합니다. 이러한 피드백은 향후 공간 배치 및 고객님의 편의를 개선하는 데 매우 소중한 자료가 될 것입니다. 다시 한번 솔직한 후기를 공유해주시고 지속적인 성원에 감사드립니다. 더욱 편안하고 즐거운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다.
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Marwan
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5.0
/10
14주 전에 리뷰함
저는 일반 객실을 예약했고, 사진에는 욕조가 있는 객실이 나와 있었습니다. 그런데 실제로 받은 객실은 사진과는 전혀 달랐고, 욕조도 없었습니다. 실망스러웠습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Feb 2026
안녕하세요, 마르완님. 소중한 의견 감사드립니다. 객실 사진과 욕실 편의시설의 차이로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 사진은 예약 시 중요한 요소이므로 실제 모습과 사진의 차이가 실망스러우실 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 온라인 예약 사이트(OTA)에 게시되는 사진은 제3자 제공업체에서 가져온 경우가 있으며, 이 경우 실제 객실과 사진이 완벽하게 일치하지 않거나 다른 객실 유형과 혼동될 수 있음을 알려드립니다. 하지만 이는 저희의 책임이 아니며, 정확하고 명확한 정보를 제공할 의무가 있습니다. 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 OTA와 협력하여 각 객실 유형의 사진과 설명을 정확하게 표시하도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 소중한 의견 감사드립니다. 앞으로 더 나은 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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인증된 여행자
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9.4
/10
14주 전에 리뷰함
2021년 이후로 이 호텔에 여러 번 묵었는데, 그만큼 편안하고 즐거운 곳이라는 뜻이겠죠. 이번 숙박도 언제나처럼 만족스러웠습니다. 328호실에 한 가지 말씀드리고 싶은 점은 매트리스가 좀 딱딱해지기 시작했고, 스프링 몇 개가 제대로 작동하지 않는 것 같다는 겁니다. 교체할 시기가 된 것 같습니다. 감사합니다, 블랙버드 호텔.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Feb 2026
고객님, 안녕하세요. 저희 블랙버드 호텔은 점검 과정에서 몇 가지 개선이 필요한 부분을 확인했습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 고객님의 제안을 바탕으로 다음 방문 시 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다! #LivetheLifewithMaja
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I***a
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8.4
/10
16주 전에 리뷰함
전반적으로 호텔은 괜찮았어요. 다만 객실 에어컨이 제대로 작동하지 않아서 방을 바꿔달라고 요청했는데, 같은 유형의 방 중에서 트윈 침대 방밖에 없었다는 게 아쉬웠어요.☹️
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16 Feb 2026
고객님, 불편을 드려 죄송합니다. 저희 호텔 에어컨 관리 시스템에 개선이 필요한 부분이 있음을 인지하고 있습니다. 블랙버드 호텔에 대한 소중한 의견 감사드립니다. 고객님의 의견을 바탕으로 향후 서비스를 더욱 개선하도록 하겠습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다! #LivetheLifewithMaja
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Dwi P.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
서비스는 매우 좋았지만, 온라인 예약 앱에서 주문한 객실에는 욕조가 있었는데, 호텔에 도착한 객실에는 욕조가 없었습니다. 호텔 자체는 매우 좋았습니다.
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
안녕하세요, 경험을 공유해 주셔서 감사합니다 🙏. 저희 팀이 고객님을 효과적으로 도와드릴 수 있어서 매우 기쁩니다. 트래블로카를 통해 예약하신 객실 정보와 실제 객실 정보에 차이가 있었던 점에 대해서는, 플랫폼 시스템 오류로 인해 부정확한 정보가 입력되는 경우가 종종 발생하는 것을 양해 부탁드립니다. 하지만 저희는 항상 고객님의 도착 시 객실 상황에 맞춰 최적의 해결책을 찾아드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 이해를 부탁드리며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다.
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R***y
icon-여가
여가
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9.0
/10
18주 전에 리뷰함
분위기는 괜찮고 시원합니다. 다만 욕조 청결도는 개선이 필요합니다. 또한 와이파이 속도가 느립니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Feb 2026
고객님, 불편을 드려 죄송합니다. 청결 상태와 Wi-Fi 연결 상태에 개선이 필요한 부분이 있음을 인지하고 있습니다. 블랙버드 호텔에 대한 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 바탕으로 향후 서비스를 개선하도록 하겠습니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다! #LivetheLifewithMaja
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F***h
icon-여가
여가
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8.5
/10
19주 전에 리뷰함
이곳에서 2박을 머물렀는데 만족스러웠습니다. 가족 휴가에 적합한 곳입니다.
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
고객님, 블랙버드 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 앞으로도 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다! #마야와함께삶을즐겨요
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Profile Picture
tony s.
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함
편안하고 시원해서 집에서 보내는 휴가에 딱 좋아요.
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02 Feb 2026
안녕하세요, 토니님. 블랙버드 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다! #마야와함께삶을즐겨요
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인증된 여행자
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8.5
/10
19주 전에 리뷰함
드럼룸에 묵었는데 아주 좋았습니다. 다만 방과 욕실에 조명이 좀 더 밝았으면 좋았을 것 같아요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Feb 2026
고객님, 블랙버드 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 앞으로도 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다! #마야와함께삶을즐겨요
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M***a
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9.0
/10
20주 전에 리뷰함
가족과 함께 이곳에 왔습니다. 아침 식사로 볶음밥을 꼭 먹어보고 싶었는데, 아쉽게도 주방장이 없어서 직접 만들어주지는 못했어요. 여기 볶음밥은 주문 즉시 만들어준다고 들었거든요. 빵집에서는 빵에 곰팡이가 피어 있어서 실망했지만, 직원에게 알리니 바로 새 빵으로 바꿔주었습니다. 직원분들이 친절하고 응대도 빨랐습니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이었습니다.
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02 Feb 2026
안녕하세요, 경험을 공유해주셔서 감사합니다 🙏. 아침 식사 시간에 불편을 드려 죄송합니다. 특히 볶음밥을 준비해 주실 셰프님이 안 계셨던 점과 빵 코너의 빵 품질이 아쉬웠던 점에 대해 사과드립니다. 이는 분명히 개선해야 할 사항이며, 향후 더욱 나은 서비스와 일관된 품질을 제공할 수 있도록 점검 및 개선 조치를 취하겠습니다. 저희 직원들의 친절함과 열정에 대해 칭찬해주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로 더욱 나은 서비스로 고객님과 가족분들을 다시 모실 수 있기를 바랍니다.
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R***u
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
20주 전에 리뷰함
직원들은 괜찮았고, 체크인도 순조로웠으며, 보안도 괜찮았습니다. 뷔페에는 일반적인 호텔 메뉴들이 다양하게 준비되어 있었고, 특히 특유의 훈제 향이 나는 따끈하고 맛있는 볶음밥을 요청할 수 있었습니다. 침대 시트는 향긋했고, 베개도 푹신해서 좋았습니다. 다만 나무 난간은 먼지가 쌓여 있어서 햇볕에 많이 노출된 것처럼 보였기 때문에 청결 관리에 좀 더 신경 써야 할 것 같습니다. 전반적으로 만족스러운 스테이케이션이었습니다.
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
고객님, 블랙버드 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 앞으로도 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다! #마야와함께삶을즐겨요
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Nadiya P. (.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.3
/10
20주 전에 리뷰함
객실은 괜찮았지만 기대에는 미치지 못했습니다. 소셜 미디어에서 본 모습은 과장된 면이 있었습니다. 개미와 벌레가 많았고, 자쿠지도 마찬가지였습니다. 나무 바닥은 계속 틀어놓았는데도 이끼가 껴 있었습니다. 수영장도 사진에서 본 것만큼 크지 않았습니다. 직원들은 모두 친절했습니다. 조식은 괜찮았고 구성도 알찼습니다. 하지만 2박에 약 600만 원을 지불한 것을 생각하면 조금 아쉬웠습니다.
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
나디야님께, 블랙버드 호텔에서의 경험이 기대에 미치지 못해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희 소셜 미디어 플랫폼의 모든 콘텐츠는 편집 과정을 거치지만, 이는 현실의 본질을 바꾸는 것은 아닙니다. 고객님의 솔직한 리뷰 또한 마찬가지입니다. 위생 문제에 대해 사과드리며, 해당 사항을 검토하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 서비스에 큰 도움이 될 것입니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다! #LivetheLifewithMaja
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s***i
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
신혼여행으로 처음 방문했는데, 호텔이 정말 좋았어요. 깨끗하고 향기도 좋았고요. 분위기도 아주 멋지고 편안했습니다. 다만 아쉬운 점은 방 방음이 완벽하지 않아서 옆방 소음이 들렸다는 거예요. 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Feb 2026
고객님, 블랙버드 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 앞으로도 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 방음 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 담당팀에서 해당 사항을 검토 후 조치하겠습니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다! #LivetheLifewithMaja
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페이지당 리뷰 수
20
40

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