평일 아침 식사로 주문한 것은 계란 프라이와 빵, 그리고 음료 한 잔뿐이었습니다.

저는 호텔의 예약 문제 처리 방식에 불만을 느낍니다. 예약 과정에서 문제가 발생하여 이를 발견한 직후 호텔에 연락하여 체크인을 취소할 수 있음을 알렸습니다. 예약이 환불 불가였고 제 잘못이라는 점은 이해합니다. 하지만 호텔 측에서 제가 미리 연락하여 객실을 사용하지 않겠다고 확정했음에도 불구하고, 이미 예약이 완료되어 시스템에 등록되어 다른 고객에게 판매할 수 없다는 이유로 환불을 거부한 것은 매우 불쾌했습니다. 환불 불가 정책은 존중하지만, 고객이 문제를 사전에 알린 경우에는 호텔 측에서 예약을 다시 열거나, 부분적인 지원을 제공하거나, 다른 해결책을 제시하는 등 좀 더 유연하고 성실하게 처리해 주기를 기대합니다. 이는 제가 직접 겪은 경험이며, 환불 불가 객실을 예약하려는 다른 고객분들께서도 참고하시면 좋을 정보라고 생각합니다.

친절한 직원, 깨끗한 객실, 맛있는 미니 뷔페식 아침 식사.

호텔이 깨끗하고 직원분들도 친절해서 정말 만족스러웠어요. 다음에 가족과 함께 다시 방문하고 싶어요.

열정적인 직원, 깨끗한 호텔, 중앙에 위치하여 이동이 편리하지만 아침 식사에는 요리가 거의 없습니다. 전반적으로 괜찮습니다. 기회가 있으면 다시 올게요.

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện

Nhìn chung là ok Phía sau có quán cafe view thung lũng, cũng khá ổn. Tiện lợi để trú qua đêm, hôm sau lại đi tiếp lên Dalat

Lỡ đường, 21h nhận phòng 6h trả phòng, nghĩ 1 đêm sáng mai đi tiếp... không có nhìu trãi nghiệm để đánh giá. Mọi thứ ổn Trong khoảng thời gian nghĩ ngơi.

Giá ổn, mình được mời ăn sáng. Tuy nhiên điểm trừ chỗ ăn sáng là: thiết kế như buffet (tự phục vụ) nhưng khi lấy thêm lần 2 sẽ bị tính thêm tiền

khách sạn không có shampoo và sữa tắm nên hơi bất tiện. Chỗ ở thuận lợi cho đi lại . Check in nhanh chóng.

Nhân viên khách sạn không thân thiện cho lắm. Giường không sạch sẽ. Không giống như hình đăng tải

Mình đặt phòng trễ, nhận phòng trễ nhưng bạn reception rất dễ thương. Khách sạn sạch sẽ, vị trí tốt. Nhân viên thân thiện. Sẽ ở lại lần sau

Lễ tân check in qúa chậm, báo hết phòng bên app rồi! Chờ 1 hồi thì nhận được phòng hoàn toàn không giống hình. Phòng rất nhỏ. Buổi sáng rất ồn ào.

Room was better than what I had expected from the photos on web. Room was clean and all linen were fresh. Absolutely comfortable.

phòng sạch sẽ, tiện nghi, nhân viên nhiệt tình, thân thiện, quy mô khách sạn rộng rãi, thoáng mát. Chỉ có điều không có nước suối uống miễn phí.

Khách sạn sạch sẽ. Nhân viên lịch sự. Điểm trừ là không có nước suối để uống

Nhân viên khách sạn đã nhận Thẻ Căn Cước của ba tôi & đã làm mất mà không có bất kỳ hình thức nào hỗ trợ để lấy lại Thẻ căn cước. Thật sự lần đầu tiên ở khách sạn mà Khách sạn làm mất Thẻ căn cước của khách lưu trú. Nhân viên lễ tân đã ký nhận & làm mất.

Nhan vien tiep tan gay lộn với khách

Nhân viên lễ tân không thân thiện. Trang thiết bị kém, yêu cầu bàn ủi không có. Muốn ủi đồ phải dùng dịch vụ của khách sạn và trả tiền. Không gần quán ăn, muốn ăn phải đi xa. Cách âm không được tốt

Lễ Tân thân thiện, phòng rộng rãi, sạch sẽ