전체 평가 및 리뷰 Queen Ann Nha Trang Hotel

호텔 직원 모두 훌륭하고, 5성급 수준이며, 호텔 스카이바가 너무 좋았고, 빈펄에서 불꽃놀이도 볼 수 있었습니다.

Traveloka와 호텔은 객실 유형과 전망에 대한 게시 방식에 합의해야 합니다. 앱에는 바다 전망이라고 되어 있는데, 호텔에 도착하면 시티 뷰라고 되어 있고 바다 전망은 30% 정도밖에 안 됩니다. 왜 처음에는 그렇게 말하지 않았을까요? 호텔은 앱의 광고 방식 때문이라고 했고, 호텔과는 아무 상관이 없다고 했습니다. 마치 염소 머리를 매달고 개고기를 파는 것과 같습니다. 전망이 없는 방에 묵어야 하는 거 아닌가요? 그렇다면 객실을 예약한 사람의 권리는 누가 보호하나요? - 장점: 호텔은 중심가에 있어 식사와 음료를 즐기기에 편리하고, 객실은 깨끗하고 모든 시설이 완비되어 있으며, 어린아이가 있어서 어린이 놀이 공간이 있어서 더욱 좋습니다. 수영장은 깨끗하고 크고 시원하며, 도시 전망이 보이는 루프탑 카페가 있어서 쉴 수 있습니다. - 장점 (-): 호텔에 베트남인이 거의 없음에도 불구하고 직원들이 베트남인보다 외국인 손님을 더 많이 받는 것 같습니다. 외국인 손님이 오면 차와 물을 제공하는데, 저는 무시합니다. 뷔페 식사도 마찬가지입니다. 어린아이나 외국인을 보면 아이를 위한 의자를 찾는 것에 대해 걱정합니다. 어린아이가 있는데도 아이들을 돌봐야 하는지 묻지도 않습니다. 음식을 제공할 때 사람들은 아직 식사를 마치지 않았습니다. 6월 27일 아침에 남자 웨이터가 뷔페를 제공했는데, 입이 있었지만 묻지도 않았습니다. 제가 앉아 있는데 제가 먹던 음식을 가져가서 모두 치워 버렸습니다. 정말 충격적이고 말문이 막혔습니다 😭😭😭😭😭, 조식 뷔페 요리는 많은데 특별한 건 없고 양념도 맛없어요.

지하실은 더럽고 5성을 받을 만하지 않고 로비 공간은 꽤 작지만 그 외의 모든 것은 좋습니다.

Phòng sạch sẽ, đồ ăn cần thêm phong phú hơn

직원들은 쾌활하고 편안하며, 열정적으로 지원합니다. 고급 호텔, 객실은 조금 작지만 바다 전망이 아름답습니다. 수영장 물이 조금 차갑습니다. 수영장 전망은 괜찮았어요. 아침 식사는 맛있고 완벽해요. 서비스는 괜찮습니다. 바다 근처에 위치. 전반적으로 편안한 숙박이었습니다. 꼭 시도해보세요 👍🏻👍🏻👍🏻

Bữa sáng rất ngon, không gian thoải mái

nói sao ta mặc dù khách sạn đông khách nhưng nhân viên chưa xử lý chuyên nghiệp với nhanh lắm. Đông khách mà buffet sáng chán ít món không ngon phòng hơi bé hồ bơi cũng bé mình thấy nhiều khách sạn 4-5sao khác chất lượng ok hơn

Đội ngũ nhân viên vui vẻ, nhiệt tình, chu đáo, buffet sáng ngon. Hồ bơi nước lạnh, nhưng bù lại có xông hơi free. Vật dụng ở khách sạn được trang bị đầy đủ và chu đáo. WC không có quạt hút mùi nên đôi khi thấy không được thoải mái. thời gian nhận phòng trễ (2h chiều) nên ăn trưa xong đến khách sạn ngồi chờ hơi lâu, nếu được nhận phòng lúc 13h thì ok hơn

Sự phục vụ từ các bạn nhân viên khách sạn đã giúp mình có chuyến du lịch nha trang trọn vẹn, nhân viên rất nhiệt tình từ doorbell tới bảo vệ, rất chủ động tới giúp khách xách vali, dĩ nhiên đa phần nghĩ chuyện này là dĩ nhiên nhưng ít nhân viên nào họ để ý, lúc đấy mình thấy bạn doorbell bận giúp khách khác nên mình cũng không gọi nhờ, nhưng bạn ý giúp khách đó xong là ngay lập tức chạy tới giúp mình xách vali liền, bảo vệ nhiệt tình, mình đặt Phúc Long thấy mình xuống còn hướng dẫn shipper chạy tới để mình khỏi phải kiếm 😂 Về phần lễ tân, tất cả các anh chị, mình gặp một chị, hình như là quản lý chính. Thiệt sự công nhận chị rất vui vẻ, bay chuýen bay rồi đi 1 đoạn đường 38km từ sân bay đến khách sạn cũng mệt mà gặp lễ tân tươi cười như vậy tự dưng không khí thay đổi hẳn. Rất vui vẻ. Từ bạn trực lễ tân ban ngày đến ban đêm. Mình cực kì hài lòng về sự phục vụ của khách sạn. Về phòng ốc, mình đặt phòng premier queen, nhưng mình có gọi đổi sang phòng premier twin view trực diện biển. Vô nhận cái phòng là tự dưng thấy đáng giá kinh khủng. Nhà vệ sinh sạch sẽ, chỗ tắm đứng có khu vực ngăn lại nên nước không bị lênh láng ra sàn. Gương phòng có chỗ bật ánh sáng studio 😂 y như gương makeup ở mấy sân khấu vậy ý. Mình có chú ý là các thiết bị nhà tắm của khách sạn rất sạch, không bị cặn canxi. Với các kit vệ sinh như bàn chải chuẩn bị rất oke, bàn chải sử dụng được nha, lông bàn chải mềm chứ không phải để cho có. Ngoài ra còn có cả kit dũa móng, kim chỉ, bông tẩy trang, bông ngoáy tai, và cả dao cạo râu. Chốt lại phòng tắm oke Về mùi phòng thì vì mình khá nhạy cảm nên phòng hỏi bụi, mình có bị dị ứng nên hắc xì liên tục với bị ngứa mũi, lúc sau phát hiện ra do rèm cửa lớn bụi quá. Nhưng mình có báo khách sạn lúc dọn phòng lưu ý hút bụi kỹ thì khách sạn có lưu ý và khắc phục liền. Nhưng mình vẫn đánh giá cao thái độ phục vụ nhanh gọn của nhân viên. Về giường ngủ, khách sạn sử dụng gối của hanvico, nó êm kinh khủng chứ không phải sử dụng gối cứng nhìn phồng phồng cho đẹp rồi nằm cứng muốn thoái hoá cổ. Gối hanvico khách sạn dùng mềm, độ lún vừa phải, đỡ cổ rất tốt. Chăn ga gối nệm đều là màu trắng hết, giặt sạch sẽ, không có mùi lạ. Phía dưới giường có lót thảm SIÊU ÊM CHÂN, sáng ngủ dậy thả cái chân xuônga giường là thấy thích rồi Có một cái nhiều khi mọi người không quan tâm là trang trí phần tường đầu giường, nó cho mình cảm giác nền nã, khách sạn dùng giấy dán tường màu taupe ánh đồng, rồi treo các bức ảnh ngang nhìn không bị sến 😂😂 phần tường tivi thì ốp giả da. Nhà hàng buffe ăn sáng ở tầng 4, có view rộng, ánh sáng ngập tràn, bàn ghế oke. Vì cg do diện tích nên cg không bày được nhiều đồ ăn nhưng thiệt ra mình thấy vậy là đủ. Đủ cho các khách lưu trú tại khách sạn. Đồ ăn ngon và sach sẽ, nhân viên nhà hàng phục vụ nhanh và luôn quan sát để khách ăn xong là tranh thủ dọn liền. Khách sạn có dịch vụ cho thuê xe máy, giá cả oke 200k/ ngày, 100k/ 12 tiếng. Tuy nhiên mình nghĩ khách sạn nên check lại phần thắng xe, thắng xe rất cứng. Mình bóp thắng lên cơ luôn mới thắng được xe. 🙃 đi khá nguy hiểm do đường buổi tối ở nha trang trong, đường hẹp thì thắng xe muốn lên cơ tay. Bánh xe có dấu hiệu mòn rồi nhé - góp ý với khách sạn Rate 5* tuyệt vời cho khách sạn nhé. Hình ảnh thfi hình khách sạn đăng như nào thì phòng sẽ y như vậy nhé

Phòng đẹp hơn trong hình. Các trang thiết bị tốt, nhân viên chuyên nghiệp. Chỗ giữ xe hạn chế.

Khách sạn rất đẹp, phục vụ và đồ ăn đều rất tốt

Rất hài lòng về dịch vụ, cảm ơn 2 bạn checkin ngày 25/8 đã hộ trợ checkin sớm và ưu đãi. Nếu quay lại Nha Trang chắc chắn sẽ quay lại Queeb Ann. Best regards!

Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện

Rất hài lòng với cách phục vụ. Viêw nhìn biển đẹp. Rất hài lòng. Lần sau sẽ quay lại.

Bạn lễ tân (hình như nhân viên mới) rất nhiệt tình gửi thông tin đến mình. Phòng trang trí tạo cảm giác thoải mái. Nếu đi ăn sáng sớm một xíu có thể ngồi ở những vị trí gần cửa sổ để ngắm view. Điểm cộng là đồ ăn sáng đa dạng và hợp khẩu vị mình. Điểm trừ là đợi thang máy hơi lâu và TV trong phòng không phải là smart TV.

Không phải là khách sạn 5 sao như quảng cáo. Đồ dùng trong phòng cũ, khăn tắm sờn cũ và không trắng tinh. Ăn sáng ít món.

Tôi đã có 1 kỳ nghỉ rất tuyệt tại khách sạn, nhân viên rất nhiệt tình, phòng sạch đẹp

Các bạn lễ tân rất thân thiện nhiệt tình, khách sạn vị trí trung tâm có bãi biển riêng sử dụng ghế free các hạng phòng đều rất ok la.

Phòng mình đặt khá đẹp, view trực diện biển, nội thất cũng đẹp, nhân viên cũng dễ thương nữa, tuy nhiên nước trong toilet có vẻ không được sạch, thay vì nước màu trắng thì mình thấy nước xả xuống màu vàng hoặc đỏ, hồ bơi trên tầng 5 có vẻ cũng không được sạch lắm, khá đục nhưng tóm lại vẫn rất enjoy

객실은 좋았고, 직원은 열정적이었고, 객실은 설명대로였습니다. 나트랑에 올 기회가 있다면 다시 여기에 머물고 싶습니다.