귀하의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 저희의 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 호텔은 매우 기쁩니다. 다음 방문도 지난번 방문처럼 즐거웠으면 좋겠습니다.
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LC
Lim C. S.
6.2
/10
343주 전에 리뷰함
There is no slippers provided to the room. Room safety deposit box is too small for laptop. The level 3 room has only channels in Thai language whereas level 2 rooms has more than 50 channels in Thai, English and even Chinese language. Asked the reception and they just can't provide me the answer.
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Accommodation's Reply
12 Dec 2019
친애하는 림친 씨,
저희와 함께 머무시는 동안 귀중한 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 저희는 진심으로 우려하고 있으며, 일부 측면에서 기대에 미치지 못한 점에 대해 사과드립니다. 저희는 채널 TV 문제를 해결했습니다. 귀하의 유익한 의견은 매우 감사하며, 모든 게스트에게 제공되는 표준 서비스를 지속적으로 개선하는 데 도움이 됩니다. 가까운 미래에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 기대합니다.
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Niti
가족 휴가
9.3
/10
344주 전에 리뷰함
Good location. Not so far from night market. The room is full option. Paid promotion 500฿
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Accommodation's Reply
09 Dec 2019
친애하는 쿤,
라타나 호텔에 머무르신 것에 대한 귀하의 의견에 매우 감사드립니다. 귀하의 피드백은 모든 직원이 시설과 서비스의 질을 지속적으로 개선하도록 격려하는 데 도움이 될 것입니다. 가까운 미래에 다시 저희 호텔에 오실 수 있기를 기대합니다.
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HN
Hong N.
8.5
/10
351주 전에 리뷰함
Khách sạn không có thang máy, bạn phải xách vali lên cầu thang bộ
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MR
Muchamad R. A.
가족 휴가
8.5
/10
352주 전에 리뷰함
Kami muslim. Hotel dekat dengan masjid dan makanan halal. Hanya hotel tidak memiliki lift.
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Tran Tung Tam
배낭여행
8.5
/10
357주 전에 리뷰함
Mọi thứ khá ok cho kì nghỉ của tôi
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XB
Xavier B.
6.2
/10
361주 전에 리뷰함
There was some work in the hotel during my stay so it was noisy. Overall the hotel is ageing.
Not really a new hotel, but everything was so good, specially the service. Staffs are very friendly and helpful, they helped us a lot. I appreciate the ice tray in the fridge, Chiang Mai this season is so hot, so the ice tray is really useful in many cases. Thanks Ratana for a wonderful experience in Chiang Mai!!!
No lift. Have to use staircase with luggages until 3rd floor and for my age it's a bit stress.Shower water pressure poor and breakfast very disappointing.Tell them no more noodles but still no refill until time up for us to make a move.Should have go around and see what is almost going to finish and replenish it.Location wise its GREAT.
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KY
Karen Y.
8.2
/10
448주 전에 리뷰함
Great is for location. It's near the night market. As for hotel room, it's clean but no fridge and it's still okay but staying on 3rd floor, the water pressure poor. Breakfast very limited even when told them no butter they didn't refill but refill jam instead and no butter. You go late everything almost finish. The guy at reception always playing computer games and never bother to stand up and greet customers. One lady is very nice and another one no smile and grumpy.