실제 고객 리뷰 Cassabella Hotel and Apartment

트래블로카 (212)
기타 소스 (5)
8.7
매우 좋음
리뷰 212개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.1

편안함

9.1

음식

8.0

위치

8.0

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Cassabella Hotel and Apartment
전체
도심까지의 거리 (1)
방음 (1)
침실 (1)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Cassabella Hotel and Apartment

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
T***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
50주 전에 리뷰함
침실에 있는 테이블이 아직도 매우 더러운 모습이 담긴 영상이 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
05 Jun 2025
안녕하세요, 객실 테이블이 깨끗하지 않아 불편을 드려 죄송합니다. 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 청소 부서에 더욱 세심하게 점검하도록 안내하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 서비스 개선에 도움이 될 것입니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험으로 고객님을 맞이할 수 있기를 바랍니다! 감사합니다. 린 리셉션 부서입니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
P***n
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
53주 전에 리뷰함
호텔에 인피니티 풀 서비스가 있어서 80만원에 예약해서 체험해봤습니다. 수영장 물이 너무 더럽다고 느껴져 수영을 할 엄두도 못 냅니다. 휴일에는 적어도 많은 손님들이 수영장 물을 갈아줘야 합니다. 밤새도록 새벽 2시에 삐걱거리는 소리와 물 흐르는 소리가 들려서 무섭습니다. 호텔이 꽤 멀리 떨어져 있어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
05 Jun 2025
안녕하세요, 특히 수영장과 야간 소음으로 인해 기대에 못 미치는 경험을 하셨다니 진심으로 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔에 큰 힘이 됩니다. 수영장 위생 문제를 즉시 점검하고, 특히 야간 소음 발생을 방지하기 위해 시설 점검에 최선을 다하겠습니다. 휴일에는 많은 투숙객이 이용하시므로 아직 부족한 점이 많습니다. 양해 부탁드립니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 진심으로 공유해 주셔서 감사합니다. 다음에는 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 린 리셉션 부서
Translated by Google Icon
원본 보기
Gia T.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
103주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 리셉션 직원은 항상 행복하고 협조적이며 수영장은 깨끗합니다
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
thanh l. p.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
127주 전에 리뷰함
Khách sạn đẹp, phòng rộng, sẽ quay lại sau, cơ mà phòng mình không có đèn ngủ nên không quen 1 xíu
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
JIAO GUOZHU
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
164주 전에 리뷰함
Khách sạn không cung cấp được hóa đơn điện tử . Nhân viên thiếu chuyên môn về hóa đơn . Không giải đáp được thắc mắc
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Huynh T. N. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
166주 전에 리뷰함
căn hộ rộng, thoải mái, phù hợp cho gia đình bạn bè
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Profile Picture
Dinh T. Q. V.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
167주 전에 리뷰함
Dịch vụ rất tốt. Không gian thoáng mát, sạch sẽ.
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Nguyen P. H. D.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
170주 전에 리뷰함
Review từ ngoài vào đi Khách sạn có chỗ gửi xe rộng (cả xe máy và ô tô), có bảo vệ trực 24/24 Có thang máy nhanh, sạch sẽ Phòng thì khá rộng, sạch sẽ (đầy đủ đồ như homestay luôn ấy, có thể mua đồ về tự nấu ăn cũng được) điểm trừ duy nhất thì chắc là mấy cái cửa trong phòng bị hư (ngoại trừ cửa phòng chính ra thì còn nhiêu hư hết) À có cả ghế tình yêu nhé mn :))
자세히 읽기
6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
ಠ_ಠ L.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
172주 전에 리뷰함
Bể bơi đẹp nha phòng sạch sẽ thoáng mát nói chung là tốt cho 5 sao
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Khả D. Đ.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
203주 전에 리뷰함
Nhân viên lễ tân nhiệt tình dễ thương, phòng sang trọng, giá hợp lý. Hồ bơi đẹp & sạch. Góp ý khách sạn nên thêm 1 hộp dầu xả tóc nữa là perfect chứ gội rít tóc quá với mở lại ăn sáng nha chứ hông lần sau mình cũng kím khách sạn có ăn sáng à.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Thúy P.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
205주 전에 리뷰함
Phòng rất tiện nghi sạch sẽ, nhân viên và chú bảo vệ cực kỳ thân thiện và chuyên nghiệp. Mình rất hài lòng về dịch vụ tại khách sạn
7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Ngoc V.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
208주 전에 리뷰함
Khách sạn phong cảnh thoáng đẹp! Nhiều chỗ chụp hình! Quản lý thân thiện, chú bảo vệ cũng nhiệt tình dễ thương. Nhà ăn rộng thoáng nhìn ra biển ăn uống nhậu tới khuya 🤣! Đặt biệt hồ bơi wie chụp ảnh cực đẹp ! Sẽ đến lần nữa
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Ngoc B.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
268주 전에 리뷰함
객실도 좋고, 전망도 좋고, 수영장 전망도 좋아요. 친절한 직원, 열정적인 지원
Translated by Google Icon
원본 보기
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Le Que L.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
293주 전에 리뷰함
Vừa đến nơi thì lễ tân báo hồ bơi đang hỏng, không sử dụng được. Lên đến phòng thì nghe có mùi gì đó rất kỳ lạ, anh bạn đi cùng nấu ăn, phát hiện ra thức ăn khách trước để quên trong tủ không được dọn đã ôi thiu, nên bốc mùi. Báo lễ tân thì lễ tân báo chuyển phòng. Xuống phòng mới thì bếp lại không sử dụng được trong khi mục đích mình chọn ở đây là để có thể nấu ăn (vì nơi này rất xa trung tâm). Không một ai nói một lời xin lỗi với khách. Thật sự rất tệ. Lần đầu cũng là lần cuối!
자세히 읽기
8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Yori N.
icon-로맨틱 휴가
로맨틱 휴가
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
328주 전에 리뷰함
Hi đây là lần thứ N+ mình book phòng ở đây mọi thứ điều tuyệt với với mình nhưng lần này mình thấy hơi khó chịu một chút vì đầu minh book phòng qua app mình đã thanh toán qua app rồi hình như gần 600k cho phòng không view khi ra tới mình muốn up lên phòng có view mình và chồng mình hỏi phụ thu thêm bao nhiêu bạn nhân viên báo 300k thế mình thấy cũng ok nên đồng ý vậy mà lúc check out một bạn khác lại thu của mình 350k nói Giá phòng mình ở 850k có thắc mắt đầu báo phụ thu 300k giờ 350k công tiền mình đã thanh toán trước đó gần 600k vậy minh phải thanh toán tận 950k cho phòng 850k ... mình không tính toán nhưng phải rõ từ ban đâu haizzz
자세히 읽기
7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyen D. T. T.
icon-로맨틱 휴가
로맨틱 휴가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
334주 전에 리뷰함
Phòng đẹp, yên tĩnh,có bếp trong phòng rất tiện lợi
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Profile Picture
Hong T. L.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
339주 전에 리뷰함
Clean, nice view and good price. Suitable for group or family.
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Nguyen T. P. T.
icon-배낭여행
배낭여행
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
341주 전에 리뷰함
객실은 새것이고 깨끗하며, 주방에는 조리도구가 모두 갖춰져 있습니다. 탁 트인 전망, 바다 전망
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Le Thi K. T.
icon-로맨틱 휴가
로맨틱 휴가
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
349주 전에 리뷰함
Everything was clean and new. Good smell !
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Bui N. P.
icon-가족 휴가
가족 휴가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
357주 전에 리뷰함
Phòng sạch sẽ, tiện nghi. View đẹp. tuy nhiên không có ăn sáng, không có quạt & đèn ngủ trong phòng.
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved