존경하는 고객님, 그린 바타라 반둥 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 먼저, 반둥에서 저희 호텔을 임시 숙소로 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 중 객실 천장에서 물이 새는 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 이 문제에 대한 보상으로, 추후 더 높은 등급의 객실로 무료 업그레이드를 제공해 드리겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 저희 호텔에서 모시고 좋은 경험을 누리시기를 기대합니다. 건강하시기를 기원합니다. 감사합니다. 윌만 푸르나마 알람, 총지배인 | 그린 바타라 반둥 호텔