이 호텔은 마치 말레이 궁궐처럼 규모가 큽니다. 위치는 MITC와 아예르 케로에서 가깝습니다. 직원들은 친절하고 상냥합니다. 가격도 저렴합니다. 다만 로비에 에어컨이 없어 매우 더웠다는 점은 아쉬웠습니다. 객실에는 넓은 발코니가 있지만, 바로 나갈 수는 없습니다. 밤에는 주변이 조용합니다. 객실은 꽤 넓어서 가족이 머물기에 편안합니다. 다만, 이렇게 큰 호텔에 미니 냉장고가 없는 것은 조금 아쉬웠습니다. 수영장 주변에는 테이블이나 차양막이 거의 없어서 수영장 주변까지 더위를 식힐 수 없었습니다. 가족 여행객에게 적합하고, 객실이 넓고, 수영장이 있고, 위치가 좋고, 가격도 저렴해서 이 호텔을 추천합니다.

솔직히 말씀드리자면, 도착부터 문제가 있었습니다. 컨시어지 서비스가 없어서 직접 카트를 찾아 호텔 안으로 밀어 넣어야 했습니다. 방으로 걸어가는 동안 카펫에서 축축한 냄새가 났고, 천장을 올려다보니 석고벽이 부서지고 있었습니다. 방 안의 벽 페인트도 물에 젖어 벗겨지고 있었습니다. 4성급 호텔이라면 넉넉하고 큰 수건을 기대했는데, 저가 호텔에서나 볼 법한 수건이었습니다. 체크아웃할 때도 컨시어지를 불렀지만 아무도 없어서 직접 프런트까지 짐을 들고 가야 했습니다. 그래서 전체적으로 10점 만점에 3점을 주겠습니다.

방은 매우 더럽고, 특히 욕실은 더럽습니다. 변기와 세면대는 분명히 청소되지 않았고, 세면대에는 세면용품이 흩어져 있었습니다. 옷장에는 사용한 수건이 있었습니다. 매우 나쁜 인상이었습니다.

기본 시설실이 고장났습니다. 예를 들어 냉동고와 기타 장비가 고장났습니다.

처음에 호텔 로비 근처에 주차했는데 데려다주는 사람도 없고 😅 게다가 반갑게 맞아주는 사람도 없었는데 조명이 꽤 어두워서 무섭다고 할 수 있죠? 처음 30분. 하하 수라를 많이 읽었습니다. 네, 쌀쌀한 느낌이 들긴 했지만 다행히 괜찮습니다 여러분. 방도 넓고.. 화장실도 욕조 있고, 디자인이 좀 이상한데 ㅎ 목욕하기도 겁나네요 ㅎㅎ 다행히 물티슈 가져왔으니 아이들이랑 같이 목욕할 수 있겠네요 🤣 매트리스 베개는 1등석이에요. 잠은 아주 잘 잤는데 아마도 그곳에 온 것이 첫 번째이자 마지막 코트였을 텐데, 그냥 느껴보고 싶었어요. btw bekpes는 다른 호텔과 동일합니다.

차가 없다면 이 호텔은 식사 장소에서 꽤 멀리 떨어져 있습니다. 걸어가야함.. 호텔도 꽤 조용함

직원과 청소부는 훌륭하지만 호텔 자체는 리모델링이 필요합니다. 카펫 때문에 곰팡이 냄새와 먼지가 납니다.

호텔은 개조가 필요해요, 그게 제가 말할 수 있는 전부예요. 곰팡이 냄새가 났고 페인트가 다 벗겨졌어요.

직원들은 모두 훌륭하지만 방은 매우 먼지가 많고 곰팡이가 꼈으며 페인트가 벗겨져 있습니다. 몇 년 전에 이곳에 머물렀고 정말 좋아해서 이 호텔을 예약한 것을 생각하면 슬픈 일입니다. 경영진은 리노베이션을 해야 합니다.

만족스러울 뿐이고 5성급 수준은 아닙니다.

더러운 변기. 전혀 관리되지 않은 듯. 바닥에 머리카락 뭉치가 있고, 비누가 열려서 욕조에 반 정도 남았어요. 싱크대 아래는 곰팡이가 많이 꼈고, 화장지도 거의 다 썼어요? 새 방을 요청했지만 직원들이 스캔하는 걸 잊었을 수도 있어서 열 수 없었어요. 새 방에 도착하는 데만도 마라톤이었어요. 4층이 매우 무섭게 보여서 모든 방이 꽉 찼다고 해서 첫 번째 방에 머물기로 했어요. 아침 식사는 그저 그렇고, 흥미로운 게 없어요.

고객 친화적인 직원과 손님에게 도움이 되고, 리셉션 직원은 친절하고 항상 친절한 미소를 지닙니다.

Saya kamplen 에어컨 bilik rosak을 요청하고 tukar bilik을 요청했는데 직원이 이를 허용하지 않고 전화했습니다. 수리하기 위한 유지보수입니다. 오후 6시 30분까지 에어컨 마시로삭! 오후 7시에 baru diaorg tukar bilik selepas I nak komplen. 직원이 매우 불친절해요! 더 이상 이 형편없는 호텔 서비스에 머물지 마세요!

Overall oke, just can improve cleanliness. Bilik saya dapat agak berhabuk

Receptionist baik. Tp keadaan bilik kurg memuaskan. Bilik 104. Peti sejuk tiada, bilik air kurg bersih. Suis lampu rosak. Hanya boleh on dan iffkn main suis je. Siaran tv tiada masalah. Bantal flat dan tiada bantal extra disediakan.

Room especially carpet not clean. No iron, air conditioner not functioning. Not cold.

Pro: staff are friendly, food was good. Last time I went here, the food is so bad and not so many choices. They have improved, now quite a lot of choices and tasty 👍 the pool is big and clean. My kids have good time there. Cons: the cleanliness in the room is so bad nowadays. The carpet is full of dust. The wall have big mould, the toilet also have a lot of mould. The air in the room also feel dusty that I had to buy my own room freshener. Also there is no more refgirator inside the room. Dulu ada, kenapa skrg takda. Too bad, after mco this hotel is not as good as before🥲.

Urusan check in lambat. Perlu tunggu dan berdiri lama. Cadangan, tambah staff dan buka kaunter banyak sikit. Berdiri hampir 30minit untuk urusan check in.

Check in kena byr RM2.00 untuk cukai warisan negeri Melaka kalau x silap. bilik xde fridge walaupun ada ruang. pool ok. breakfast ok.

Hotel bersih dan selesa. Staff melayan dengan baik. Makanan sarapan sedap.