7.7
좋음
리뷰 174개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.7

편안함

7.6

음식

7.3

위치

8.0

서비스

7.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Metro Surabaya
전체
친절도 (6)
접근성 (4)
방음 (4)
침실 (4)
도심까지의 거리 (3)
주변 환경 (3)
체크인/아웃 시간 (3)
객실 공간 (3)
욕실 (3)
가족 친화적 (2)
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Metro Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Deassy A.
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8.8
/10
1주 전에 리뷰함
저렴한 가격으로 편안하게 쉴 수 있는 곳으로 좋습니다... 직원들도 친절하고 깨끗합니다...
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A***g
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출장
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5.6
/10
5주 전에 리뷰함
체크아웃 시간이 앱에 표시된 시간과 일치하지 않아 추가 연장 요금이 부과되었습니다. 더 심각한 것은 침대 시트와 베개 커버에서 곰팡이 냄새와 시큼한 냄새가 났는데, 프런트 직원은 이미 교체되었다며 시트를 교체해 주기를 거부하고 방향제를 뿌리라고만 했습니다. 게다가 금연 규정에도 불구하고 객실에 재떨이가 비치되어 있었음에도 불구하고 방 안에서는 담배 냄새가 진동했습니다.
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P***y
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출장
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8.5
/10
18주 전에 리뷰함
꽤 괜찮아요. 음식점이랑 미니마켓 찾기도 쉽고요.
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R***l
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환승
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8.2
/10
85주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 객실은 깨끗하고 편안하며, 미네랄 워터가 있고, 세면도구도 제공됩니다(비누, 칫솔, 수건). 단점은 부모님과 함께 묵었음에도 불구하고 3층에 배정받았기 때문에 엘리베이터가 없어 부모님이 3층까지 계단을 오르락내리락하는 모습이 아쉬웠습니다. 안테나 케이블이 헐거워서 분실되는 경우도 있어서 시청 시 불편했습니다.
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T***i
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8.2
/10
87주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗하고 친절하고 저렴해요 스비에 오면 또 들르겠습니다
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Budi S.
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환승
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10.0
/10
88주 전에 리뷰함
편안하고 안전한 분위기, 정말 추천합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
e***a
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5.4
/10
91주 전에 리뷰함
체크인 시간도 오래 걸리고, 방이 준비도 안 되어 있고, 주문한 내용도 안 맞고, 가격도 안 맞고?
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***e
icon-의료 여행
의료 여행
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6.7
/10
104주 전에 리뷰함
도심에 있는 호텔들이 더 이상 관리되지 않는다는 것은 유감스러운 일입니다. 관리만 잘 된다면 훨씬 더 좋아질 수 있을 것입니다. 침대 시트와 수건을 교체해야 하므로 짧은 시간 호텔의 느낌이 사라집니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
W***n
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8.2
/10
115주 전에 리뷰함
매우 편안합니다. 302호실 조명에 대한 몇 가지 제안이 어둡습니다. 교체하는 것이 더 나을 수도 있습니다.
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Isna F.
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6.4
/10
121주 전에 리뷰함
Capek banget naik turun pake tangga sampai lantai. 4 😭. Air oke, ga ada jendela, kamar mandi bau, ga ngerti bau apa. Kalo abis mandi baunya ilang, tapi ga lama balik lagi baunya. Terus pas pertama kali masuk kamar bau banget rokok, ampe pusing 😵 ‍ 💫. Untuk lokasi hotel nya oke.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
RYO D. P.
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8.8
/10
122주 전에 리뷰함
Saran, lampu kamarmandi lebih terang, yang lain ga masalah sih meskipun ada beberapa yang kurang.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Slamet
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8.5
/10
126주 전에 리뷰함
Hotelnya bersih kamar besar nyaman cuma kalau bisa dioakai lift buat naik.
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Herni F.
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5.8
/10
224주 전에 리뷰함
Staff tidak ramah apalagi yang jaga reception pagi ditgl 13 maret,
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Roy Y. A.
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6.0
/10
250주 전에 리뷰함
Saya booked untuk 4 orang 1 kamar malah mau diganti 2 kamar untuk 4 orang, but problem solved akhirnya saya dapat kamar yang sesuai. Tapi ada orang yang mengaku penanggung jawab hotel malah menyalahkan saya karena order di app, dan menyuruh order on the spot, trus ngapain promote di app? Ga mikir apa saya dari jauh.
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Puput P. W.
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6.0
/10
275주 전에 리뷰함
hotel buruk ac tidak dingin .dan . rusuh
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Mark Z.
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6.1
/10
328주 전에 리뷰함
Kamarnya kotor, flush wc tidak berfungsi sama sekali.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Ira L.
icon-가족 휴가
가족 휴가
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6.0
/10
339주 전에 리뷰함
Kamar yang kami booking cukup luas dengan kapasitas 44ewasa tapi sayangnya tidak ada lift. Kami stay di lantai 3 dan saya bawa orang tua sehingga cukup menyulitkan.
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Shelsa F. H.
icon-배낭여행
배낭여행
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8.5
/10
346주 전에 리뷰함
Hotelnya standart, cukup nyaman untuk hotel dengan harga yg sangat terjangkau, sayangnya kamar tidak dibersihkan dan tidak ada air untuk hari kedua dan selanjutnya. Kebersihan juga sebaiknya ditingkatkan
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Maulana Ishak
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9.4
/10
347주 전에 리뷰함
Cuman kalau udah gantian shift malam bapak penjaganya galak amat.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nurul I.
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9.1
/10
348주 전에 리뷰함
Pegawai ramah dan siap membantu, air hangat lancar, toiletries dapat sayang kamar ada kecoanya.
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40

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