여성 전용 객실을 예약했는데, 혼성 객실을 받았습니다. 여자 화장실(변기 포함) 문이 고장 났고, 화장실에 옷걸이도 없어서 불편했습니다. 조식 포함 객실을 예약했는데 조식을 받지 못했습니다. 직원에게 문의해야 할까요? 체크인할 때 직원에게서 아무런 안내를 받지 못했습니다. 처음 묵는 곳이라 잘 모르겠습니다. 직원 서비스는 매우 좋고 친절했습니다. 제가 보낸 메시지와 WhatsApp 메시지에도 모두 직원이 답변해 주었습니다. Livinn Hostel Surabaya, 감사합니다. 앞으로 더 발전하고 발전하길 바랍니다.