8.7
매우 좋음
리뷰 806개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.6

위치

8.8

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Santika Luwuk - Sulawesi Tengah
전체
친절도 (21)
주변 환경 (20)
맛 (20)
분위기 (19)
침실 (19)
객실 공간 (18)
욕실 (18)
호텔 지역 (18)
내부 레스토랑 (18)
가족 친화적 (17)
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Santika Luwuk - Sulawesi Tengah

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
icon-출장
출장
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9.7
/10
2일 전에 리뷰함
전반적으로 모든 것이 꽤 괜찮습니다. 산티카 같은 호텔이라면 더 깨끗해야 할 텐데 말이죠. 그래도 전체적으로는 만족스러웠습니다. 직원분들 모두 친절하시고, 수고하셨습니다.
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Candra
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
출장 여행이었는데, 산티카 호텔의 전반적인 수준은 괜찮았습니다.
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Accommodation's Reply
15 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 투숙이 전반적으로 만족스러우셨고, 특히 비즈니스 목적의 투숙이 기대에 부응했다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스와 편안함을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림
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Yeyen K.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
편안한 휴가를 보낼 수 있는 곳이며 서비스도 매우 좋습니다.
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bob e.
icon-여가
여가
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9.0
/10
7주 전에 리뷰함
호텔도 좋고 객실도 쾌적했어요. 수영장도 멋졌습니다. 아침 식사는 종류도 다양하고 정말 맛있었어요. 저녁 식사도 훌륭했습니다. 채식주의자인데도 다양한 메뉴가 있어서 좋았고, 특히 나시고렝은 술라웨시에서 먹어본 것 중 최고였어요. 아침 식사/레스토랑에서 보이는 경치도 좋았습니다. 직원분들도 모두 친절하고 도움이 많이 됐어요. 다만 객실, 특히 욕실에 작은 바퀴벌레가 많이 나와서 좀 아쉬웠습니다.
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Accommodation's Reply
11 May 2026
고객님, 저희 호텔 이용 경험과 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실, 수영장, 레스토랑에서 바라보는 아름다운 전망, 그리고 다양한 채식 요리에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 나시고렝이 술라웨시에서 드셔보신 것 중 최고였다는 말씀에 깊은 감사를 드립니다. 저희 직원들의 친절함과 열정에 대한 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 됩니다. 객실과 욕실에서 작은 바퀴벌레가 발견되어 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 객실 관리 및 해충 방제팀에 전달하여 신속하게 처리하고, 더욱 편안한 숙박을 위해 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 경영진 드림
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Muhamad i.
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
조식 메뉴는 맛있고 선택의 폭도 넓어서 저는 이 호텔에 자주 묵습니다.
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Accommodation's Reply
04 May 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주시고 저희 호텔을 꾸준히 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다양하고 풍성한 조식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. 진심으로, 산티카 루욱 호텔 경영진 드림
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Rismawati
icon-여가
여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
정말 인상적이었어요. 환경도 깨끗하고 직원분들도 친절하셨어요 🙏🙏
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Accommodation's Reply
15 Apr 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔의 청결한 환경과 친절한 직원 서비스에 만족하셨다니 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가 덕분에 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하고 유지하기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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I***n
icon-환승
환승
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
호텔이 너무 좋았어요. 여기 묵길 정말 잘했어요. 정말 인상적이고 만족스러웠습니다 😍
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23 Mar 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 숙박이 만족스럽고 기억에 남는 시간이었다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하고 유지하는 데 큰 힘이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 호텔 산티카 루욱 경영진 드림
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Teck P.
icon-환승
환승
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9.7
/10
20주 전에 리뷰함
저희는 2박이라는 짧은 기간 동안만 머물 예정이라 호텔 산티카가 루욱 공항과 판타이 킬로 5 해변 모두에서 가깝고, 미네랄 해산물 레스토랑에서 맛있는 음식을 즐길 수 있다는 점에서 좋은 선택이라고 생각했습니다.
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Accommodation's Reply
12 Feb 2026
고객님, 저희 산티카 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 루욱 공항과 킬로 5 해변 인근의 편리한 위치, 그리고 미네랄 해산물 레스토랑과의 접근성이 고객님의 짧은 방문을 더욱 즐겁게 해 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊이 감사드리며, 다음번에 더욱 만족스러운 숙박을 위해 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주실 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 호텔 경영진 일동
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j***y
icon-출장
출장
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9.4
/10
20주 전에 리뷰함
친절한 직원, 넓고 깨끗한 객실
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Accommodation's Reply
12 Feb 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 넓고 깨끗한 객실에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림
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mustakim
icon-출장
출장
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
객실은 꽤 넓고, 바다가 바로 보이는 전망입니다.
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 진심으로, 산티카 루욱 호텔 경영진 드림.
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A***A
icon-출장
출장
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
가격 대비 품질이 훌륭합니다.
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Accommodation's Reply
23 Jan 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 가격과 서비스 품질에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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Dita N. I. S.
icon-여가
여가
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9.7
/10
25주 전에 리뷰함
산티카 호텔에 처음 묵었는데 정말 만족스러웠어요. 서비스도 좋고 직원분들도 친절했고, 객실도 깨끗했어요. 게다가 전망도 좋아서 정말 최고였어요! 👍👍👍👍👍 다음에는 가족들과 함께 휴가 와서 다시 묵을 거예요. 수영장도 있어서 아이들과 함께 가기에도 좋을 것 같아요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
고객님, 저희 산티카 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 첫 투숙이 만족스러우셨다니 저희도 기쁩니다. 친절한 직원 서비스, 깨끗한 객실, 아름다운 전망에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 특히 어린이 친화적인 수영장 시설에 만족하셨다니 더욱 감사드립니다. 앞으로 가족분들과 함께 저희 호텔을 다시 찾아주시면 더욱 감사하겠습니다. 진심으로, 산티카 루욱 호텔 경영진 드림
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N***a
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10.0
/10
26주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 객실은 편안하고 깨끗합니다.
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A***n
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10.0
/10
35주 전에 리뷰함
여러 번 묵었는데, 한 번도 실망한 적이 없었습니다. 분위기/시설: 아름다운 바다 전망 음식: 풍성하고 맛있는 아침 메뉴 직원 지원: 친절한 직원 장점: 아이들이 수영장을 가장 좋아해요 가격: 그만한 가치가 있어요 위치: 시내 중심가, 킬로 5 관광 명소, 해산물 레스토랑, 주유소 등과 매우 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
소중한 고객님, 소중한 후기와 칭찬에 감사드립니다. 바다 전망, 조식, 직원 서비스, 수영장 시설에 만족하셨다니 기쁩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 산티카 루욱 호텔 경영진
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sri a. k. w.
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6.9
/10
37주 전에 리뷰함
산티카에서 3박을 묵었습니다. 호텔 위치는 괜찮았지만, 특히 프런트 데스크의 서비스가 부족했습니다. 직원들은 매우 융통성이 없고 경직되어 있었습니다. 방어적인 태도를 보였고, 투숙객의 요청을 들어주려는 노력은 전혀 없었습니다. 요청 사항은 간단했습니다. 밤에 무료 식사를 제공해 달라는 것이었지만, 이는 불가능했습니다. 특히 관광지인 만큼 환대는 개선될 여지가 있습니다. 이 개선을 통해 프런트 데스크 서비스가 더욱 개선되기를 바랍니다. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
13 Oct 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 어제 저희 호텔에서 더 나은 경험을 하셨기를 바라지만, 저희는 항상 피드백을 통해 배우고 개선해 나가고 있습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하지만, 이번 경우는 분명히 그렇지 못했습니다. 앞으로도 계속해서 고객님의 신뢰를 얻을 수 있는 기회를 주신다면, 항상 그랬듯이 최고의 호텔 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 감사합니다. 잰스 라자 총지배인
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R***i
icon-출장
출장
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9.7
/10
40주 전에 리뷰함
이곳에서의 숙박은 정말 만족스러웠습니다. 객실은 깨끗하고 편안했고, 바다 전망은 정말 아름다웠습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 많았습니다. 시내 중심에 위치하여 접근성도 좋습니다. 루욱을 방문하는 모든 분께 강력 추천합니다!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
a***i
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10.0
/10
51주 전에 리뷰함
루욱으로 돌아갈 때 최고의 선택
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N***g
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8.5
/10
52주 전에 리뷰함
친절한 서비스... 이른 체크인을 도와주고, 음식도 맛있고... 킬로 5 해변 등과 가깝습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Arham a.
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9.7
/10
53주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하게 서비스를 제공해 줍니다.
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Muchlis s. s.
icon-여가
여가
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5.9
/10
57주 전에 리뷰함
저는 호텔 산티카에 실망했습니다. 같은 윗층에 있는 방을 예약했는데 서로 가깝긴 했지만 아래층에 있는 방을 받았습니다.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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