안녕 언니 베비,
저희 호텔에 묵으시면서 경험한 바를 후기로 작성해 주셔서 감사합니다.
1. 저희 규정 빌라의 경우, 에이전트로부터 받은 바우처는 성인 2인용입니다. 그러나 근무 중인 팀은 8세 미만의 어린이에게는 요금을 청구하지 않고 1명의 어린이에게만 요금을 청구하기 때문에 관대한 조치를 취했습니다. 우리 빌라는 커플만을 위해 마련됐어요, 언니. 체크인 시 어린이 2명을 데리고 왔는데, 어린이 1명은 무료로 묵게 하고 나머지 한 명은 추가 어린이 1명당 요금을 내도록 했습니다. 빌라 규정에 따르면 성인 2명과 8세 미만의 어린이 1명이 투숙 가능합니다.
2. 저희는 각 빌라의 바닥이 잘 유지되고 빨리 손상되지 않도록 뜨거운 물과 선택된 화학 물질을 사용하여 바닥을 닦습니다.
3. 저희 빌라에는 폐쇄형과 개방형 빌라가 있으며, 저희는 거실에 에어컨이 있는 폐쇄형 빌라로 예약을 업그레이드했지만, 2개의 에어컨을 사용하는 데는 추가 요금이 있습니다. 저희는 투숙객에게 빌라를 할당하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
4. TV 채널의 경우, 케이블 TV와 무료 Netflix만 사용하며, 투숙객이 체크인하기 전에 모든 시설을 점검하여 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하여 최상의 서비스를 제공하려고 노력했지만, 그 당시에는 기술적 오류가 있었고, 앞으로 다시 발생하지 않도록 이를 기록했습니다.
5. 우리 변기 그릇은 한 번 깜빡이고 두 번째 깜빡이면 물탱크를 채우는 데 시간이 좀 걸려요, 언니.
6. 체크아웃 시간은 담당자가 주신 바우처에 맞춰 조정했는데, 당시 빌라는 이미 만실이었고, 다음 게스트가 체크인하기 전에 저희 팀이 빌라를 청소하고 점검할 시간이 필요했습니다. 각 부동산마다 규칙이 다르고, 가격도 다릅니다.
다시 한번, Bali Cosy Villa 팀 전체가 앞으로 더욱 나은 빌라가 되기 위해 의미 있는 리뷰를 남겨주신 데 대해 감사드립니다.
시간이 흘러 다시 만날 때, 최상의 서비스를 제공할 수 있는 기회가 다시 주어지기를 바랍니다.
베비 인디라 자매님 감사합니다
따뜻한 인사드립니다
발리 코지 빌라 팀
