전체 평가 및 리뷰 Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak

방이 로비에서 너무 멀어서 처음 도착했을 때 열쇠가 열리지 않았고 서비스도 별로였어요. 방이 너무 멀어서 고젝(Gojek)으로 음식을 주문했는데, 배달을 요청했더니 직원들이 배달이 불가능하다고 하더군요. 사실상 배달을 원하지 않는 거였죠. 결국 로비까지 걸어가야 했어요.

4성급 호텔, 매우 좋아요

호텔 직원들 모두 친절하고 시설과 프라이버시가 잘 지켜져있습니다... 발리에서 휴가를 보내고 싶다면 정말 추천합니다

매우 친절하고 고급스러운 객실, 편안한 빌라 상황. 추천 👍👍👍

제가 만난 가장 멋진 장소 중 하나예요.

직원들은 매우 친절합니다. 그런데 제가 수영을 하고 있을 때 수영장에서 수영 연습을 하고 있는 아이가 있어서 조금 서운했어요. 스탭에게 물어보니 밤에 청소를 했다고 아침에 다시 물어보니 청소를 했다고 하더군요. 사실 아이는 이미 수영을 즐기고 있었지만 똥은 그대로 남아 있었습니다. 그 아이가 수영을 하고 물을 마시고 똥을 싸고 있다는 것은 상상도 할 수 없습니다. 호텔에서 방금 사과했어요. 실수하면 반드시 비용이 청구됩니다. 나스고르 2접시를 주문했는데 짠맛이 나더라고요. 그런데 다행히 저는 짠맛을 좋아하는데 조금 짠 편이에요.

객실도 깨끗하고 수영장도 깨끗하지만 밤 11시가 되어도 공사장 소리가 여전히 시끄럽고, 오전 12시가 되어도 여전히 방 앞으로 트럭이 많이 지나다니는 것에 놀랐습니다. 빨리 끝내고 싶지만 시간도 기억해야 하고, 사람들은 쉬고 싶어서 쉬지 못한다.

Okee semua, dari kamar-toilet-bathtub-kolam. Terima kasih, kapan-kapan balik kesini lagi.

불친절한 보안과 서비스, 특히 보안을 위해 손님에게 나쁜 점만 묻는 말만 하지 말고, 필요하다면 고객을 편안하게 하지 못한다고 그런 사람을 해고하고, 고젝 주문이 배달되지 않으면 1가지 더. 가장 가까운 곳으로 또는 적어도 우리 방이 있는 곳으로, 최소한 직원이 손님의 주문을 배달하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 리셉션까지 걸어서 갈 수 있고 심지어 방까지 배달 서비스도 제공되지 않는다는 것을 알고 계시다면 이 문제를 해결해 주세요.

가능하다면 스토브가 있든 없든 각 빌라에 수저를 추가해 주세요. 그러면 정말 도움이 될 것입니다. 감사합니다.

저는 2박을 했습니다. 첫날 밤에 물이 끊겼고 다음날 아침까지였습니다. 수건과 침대 시트가 더럽고 수영장 청소도 안 해줬습니다. 음식은 전혀 맛이 없었고, 이곳을 추천하지 않습니다.

방도 크고 깨끗하고 편안해요.. 분위기도 시끄럽지 않아서 쉬기 좋아요.. 이름표만 정면에서 잘 안보이네요.

지금까지 발리에서 가장 합리적인 가격의 숙박 시설 중 하나입니다.

1. 일반적으로 습하고 조명이 어두운 오래된 학교 방. 하지만 객실은 깔끔하고 매우 깨끗합니다. 2. 벽이 보이는 뷰가 너무 아쉬운데 발코니가 무슨 의미가 있나요 😭. 3. 처음 화장실에 들어갔을 때 신발 자국이 있었는데 누구 신발인지 모르겠어요 🥲. 4. 아기의자가 있어요! 맙소사 마침내 아기 의자가 있는 호텔을 찾게 되어 정말 기뻐요 ✨. 참고: 아기 의자를 정기적으로 청소해주세요 🙏🏻.

에어컨은 춥고, 방은 매우 넓습니다. 내부에는 소파가 있고 외부에는 나무 좌석이 있으며, 세면도구가 완비되어 있고, 우산도 제공됩니다. 분위기도 좋고, 주차공간도 넓어요.

최대 6번까지 방 청소를 요청했지만 전날 밤부터 정오 14시까지 청소 직원이 방을 청소하지 않았습니다.

사실 빌라는 괜찮은데 호텔 직원이 좀 까칠하고, 음식이 매일 바뀌지 않고 메뉴도 똑같고 맛도 부족하고, 화장실 물 내리기가 안 되고, 모기가 많아요, 수영장이 좋아요. 더럽습니다. 방에 있는 차와 커피 잔이 엄청나게 더럽습니다.

Ada 1 staf, gayanya tidak ramah sama sekali ke pengunjung,

모든 최고와 최고 최고.

Pengalaman yang sangat di luar ekspektasi saya: 1. Proses Check In: rencana c/i malam karena flight saya sampai dini hari dan sudah menelp hotel reception saat itu informasi bisa c/i dengan menunjukkan confirmation letter saja karena saat itu suami saya yang akan c/i terlebih dahulu dan sudah ok by chelsea reception wanita yang mengangkat telp saat itu, saat proses cek in suami saya harus menggunakan KTP saya, dimana ktp suami saya tidak diterima ngotot minta ktp saya, dimana saya sedang di pesawat, untungnya suami menyimpan foto ktp saya (reception laki laki incharge pukul 23.30) setelah itu baru bisa c/i namun tidak ada staff yang mengantarkankan ke kamar suami saya bingung sampai berputar putar, staff di sana tidak ada inisiatif membantu mencarikan kamar saya. Kalimat yang paling saya ingat-ingat Bapak kan sudah sering kemari-kemari padahal itu kali pertama saya/suami booking stay di sana-Pelayanan sangat buruk. 2. Sore hari sekitar jam 8 malam saya datang dari luar bersama suami, saya naik ke lantai 3 koridor gelap sekali sampai bingung mencari hp untuk penerangan senter, sampai di kamar saya langsung telp reception dan yang mengangkat perempuan, jawaban saat saya konfirmasi koridor gelap-gelap maaf bu mungkin teman saya lupa menghidupkan lampu karena di lantai 3 hanya ada 2 kamar yang terisi-terisi apakah itu jawaban yang profesional? 2 kamar dianggap bukan tamu kah? 3. Check out time di tgl 27 malam pukul 9, info ke reception, namun satu orang karyawan tidak ada yang datang, memeriksa kamar ataupun membantu check out, saya check in dengan luggage besar dan dari lantai 3 bawa koper jalan sampai lobby karena mengejar waktu. Apakah karena saya orang lokal pelayanan seperti itu? Saya dan suami membayar full sebelum stay dan saya pasangan suami istri yang sah tidak selayaknya hotel memperlakukan seperti itu! Namun 1 karyawan FB yang sangat ramah dan profesionalsaya terkesan saat pengiriman room service cepat dan tepat, masakan enak.