Z***r
5.4
/10
2주 전에 리뷰함
투숙객이 입주하기 전에 객실 점검을 했어야 했습니다. 에어컨 소음이 너무 심했고, 새 방으로 옮겼는데도 바닥이 여전히 끈적거렸습니다.
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 포르톨라 아라비아 호텔에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 고객님을 모실 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 타우픽 드림.
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