방에 와이파이가 없었어요. 와이파이가 없는 호텔/아파트에 묵어본 건 이번이 처음이었어요. 와이파이는 유료인데, 가격이 꽤 비쌌어요. 세탁실도 하루에 이용료를 내야 했고요. 방 하나는 에어컨이 고장 나 있었는데, 신고는 했지만 아직 아무런 조치도 받지 못했어요.

저희는 보통 임페리얼 아파트에 묵는데, 쇼핑몰과 레스토랑이 가까워서 좋아요. 아파트와 호텔 근처에서 수영도 할 수 있고요. 객실은 넓지만, 와이파이나 정수기가 없는 건 좀 아쉽네요. 그래도 괜찮아요.

이번 경험은 아주 좋았습니다. 고객 서비스 담당자분들이 매우 친절하셨어요.

직원분들이 매우 친절합니다. 숙소는 깨끗하고, 조리 도구도 완비되어 있습니다. 세탁실도 있어요.

저희는 임페리얼 스위트에 묵을 때마다 항상 만족했었는데, 이번에는 실망스러웠습니다. 객실 두 곳의 에어컨이 제대로 작동하지 않았습니다. 담당 직원에게 알렸지만 저녁이 되어서야 조치가 이루어졌고, 결국 덥고 답답한 상태로 잠들어야 했습니다. 거실 에어컨만 시원해서 모두 밖에서 자야 했습니다. 서비스가 정말 형편없었습니다.

업무차 10박을 예약했는데, 병원도 몇 군데 방문해야 해서 조용하고 편안한 숙소와 간단한 요리를 할 수 있는 주방이 필요했습니다. 저희가 예약한 원룸에는 냉장고, 전기레인지, 전자레인지, 전기 주전자가 갖춰져 있었습니다. 냄비, 프라이팬, 그릇, 수저, 접시, 칼, 도마 등 기본적인 조리 도구는 구비되어 있어 요리하기에는 충분했지만, 기름이나 소금 같은 조미료는 제공되지 않으니 필요하면 따로 구매해야 합니다. 저희 방은 쓰레기 처리장 바로 뒤에 있어서 누가 지나갈 때마다 문이 쾅 닫히는 소리가 엄청 컸습니다. 저는 괜찮았지만, 잠귀가 예민하신 분들은 이런 방은 피해주시기 바랍니다. 와이파이도 없고, 케이블 TV도 없습니다(객실에 TV는 있지만 채널이 나오지 않습니다). 인터넷 사용이 잦으신 분들은 이 점을 참고하셔야 합니다. 이 때문에 e-심(전자심)을 구매해야 했습니다. 하지만 아파트는 옆 호텔에 딸려 있어서 호텔 라운지에서 일할 수 있었고, 와이파이도 아주 잘 됐습니다. 다만 방에는 인터넷이 없어서 불편했습니다. 인도네시아 은행 바코드 결제 수단이 없는 외국인이라면 보증금으로 200링깃을 현금으로 준비해야 합니다. 예약 대행사에 신용카드 단말기가 없기 때문입니다. 다행히 미리 알려줘서 환전소에서 현금을 인출할 수 있었습니다. 그렇지 않았으면 곤란했을 겁니다. 또한 체크인 시간을 꼭 확인하세요. 23시 30분 이후에 체크인하면 150링깃의 벌금이 부과됩니다. 도착 하루 전에야 이 사실을 알게 되어 늦은 비행기 때문에 조금 불편했습니다. 예약 대행사는 루오코(Luoko)라는 회사인데, 소통이 원활하고 불편한 점을 이야기하거나 도움을 요청하면 기꺼이 도와줍니다. 이 아파트 건물은 호텔, 대형 쇼핑몰, 푸드코트가 같은 단지 내에 있어 이동이 매우 편리합니다.

이 아파트에서 머무는 동안 매우 만족했습니다. 침실과 욕실부터 주방까지 모든 곳이 흠잡을 데 없이 깨끗하고 정돈되어 있어 청결 상태가 훌륭했습니다. 방도 넓어서 답답함 없이 편안하게 지낼 수 있었습니다. 서비스도 훌륭하고 응답도 빨랐습니다. 직원분들은 친절하고 소통도 잘 해주셨으며, 필요한 사항이나 질문에 신속하게 도움을 주셨습니다. 전반적으로 매우 즐거운 숙박이었고, 다른 분들께도 이 아파트를 적극 추천하고 싶습니다.

가족 여행에 딱 맞는 곳입니다. 객실도 깨끗하고 서비스도 훌륭합니다.

이 아파트는 서비스도 훌륭하고, 직원분들도 친절하고, 방도 아주 깨끗하고, 에어컨도 시원해서 정말 추천합니다. 단점이 전혀 없어요 🥰

와이파이가 제공되지 않아서 숙소 관리업체에 별도로 구매해야 합니다. 와이파이도 없고 TV도 없으니, 방송이 안 나오면 큰 TV가 무슨 소용이 있겠어요? 🤦 세탁 서비스도 없어서 하룻밤에 35링깃을 내야 합니다. 게다가 까다로운 규칙들이 많고, 어길 경우 벌금도 만만치 않아요. 심지어 방에 카드를 두고 나가면 150링깃의 벌금이 부과됩니다. 전반적으로 정말 추천하지 않습니다. 🤦

친절한 직원, 대기 공간, 가까운 위치, 아래층에 식당이 있습니다.

저는 4인용으로 예약했는데, 트래블로카에서 침실 3개짜리 아파트를 주었어요. 사실 침실 2개면 충분했어요. 침실 3개면 7명까지 숙박 가능하다고 하네요. 아주 좋았어요 👍

직원분들이 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 응답도 빠르고 숙소 위치도 여러 병원과 가까워서 정말 편리했어요. 다음에 또 꼭 여기 묵을 거예요👍😊

임페리얼 스위트 @아파트먼트의 직원들은 저희 가족이 어떤 문제를 겪을 때마다 매우 친절하고 신속하게 응대해 주셨습니다. 체크인과 체크아웃 절차도 매우 간편했습니다. 모든 분께 이 숙소를 추천합니다!

좋아요, 아주 좋아요. 다시 방문하겠습니다.

호텔 직원은 친절하고 객실은 넓고 깨끗하며, 사랑하는 가족과 함께 휴가를 보내기에 매우 적합합니다.

매우 만족스러웠고, 모든 것이 깨끗하고 정돈되어 있었으며 완벽했습니다. 위치도 전략적으로 좋아서 강력 추천합니다.

최고.. 청결도 좋고 이 아파트에 다시 묵을 생각입니다

추천......... 💫💫💫💫💫

친절한 직원, 깨끗한 아파트, 좋은 환경.