친애하는 수잔나 수트집토 휘세만, 저희 호텔을 선택해 주시고 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 자세한 리뷰를 남겨 주셔서 감사드리며, 전반적으로 만족스러운 숙박을 하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 첫 번째 객실에서 처음 맡았던 불쾌한 냄새로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 모든 고객에게 편안한 환경을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이 문제를 즉시 해결하여 앞으로 다시 이런 일이 발생하지 않도록 하겠습니다. 룸메이트와 함께 다른 방으로 옮겼을 때 창문이 없었음에도 냄새가 나지 않아서 기쁩니다. 그러나 두 사람이 머물기에는 객실 공간이 약간 좁게 느껴졌을 수 있다는 점을 이해합니다. 귀하의 피드백을 소중히 여기며 시설을 개선하는 데 반영하겠습니다. 객실에 헤어드라이어가 없어서 죄송합니다. 실제로 헤어드라이어는 리셉션 카운터에서 요청하시면 제공해 드립니다. 긍정적인 점으로, 저희 리셉션 직원이 친절하고 다정하다고 생각하셨다는 사실이 기쁩니다. 저희 팀은 우수한 고객 서비스를 제공하는 데 자부심을 가지고 있으며, 이러한 긍정적인 피드백을 받는 것은 항상 보람 있는 일입니다. 다시 한번, 귀하의 경험을 저희와 공유해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 찾아와 더 나은 숙박을 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다, 리셉션 담당자. 라벤더 인 USJ.
