Aston Batam Hotel & Residence

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실제 고객 리뷰 Aston Batam Hotel & Residence

트래블로카 (2,732)
기타 소스 (435)
8.7
매우 좋음
리뷰 2,732개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.9

음식

8.7

위치

8.8

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Aston Batam Hotel & Residence
전체
친절도 (49)
도심까지의 거리 (48)
분위기 (46)
침실 (46)
맛 (46)
객실 공간 (44)
욕실 (42)
호텔 지역 (41)
다양성 (40)
WIFI (36)
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실제 이용 고객 리뷰 Aston Batam Hotel & Residence

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Ibnu A.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
애스턴 호텔에서는 언제나 편안하고 여유로운 시간을 보내실 수 있습니다.
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인증된 여행자
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여가
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9.6
/10
3주 전에 리뷰함
정말 편안하고 좋았어요! 다음에 또 올게요.
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Nezakat A.
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출장
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9.7
/10
9주 전에 리뷰함
제가 처음 호텔 유리문을 열고 들어간 순간부터 나갈 때까지 직원분들이 모두 친절했습니다. 특히 오키라는 이름의 프런트 데스크 직원분이 저를 응대해 주셨는데, 단정하고 전문적이며 말솜씨도 좋고 친절하면서도 밝은 모습이었습니다. 제 필요와 요구 사항에 세심하게 신경 써 주시고 배려해 주셔서 정말 감사했습니다. 앞으로 휴가나 출장 갈 때 꼭 다시 찾고 싶은 호텔입니다. 오키와 애스턴, 이렇게 훌륭하고 따뜻하게 맞아주셔서 정말 감사합니다!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***a
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여가
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8.2
/10
10주 전에 리뷰함
저희는 2박을 묵었습니다. 도착했을 때 리셉션 직원은 친절했고 체크인도 순조로웠습니다. 연결된 객실을 요청했는데 호텔이 만실이라 불가능했습니다. 엘리베이터 앞 등 공용 공간에는 에어컨이 없어 더운 날씨에 불편했습니다. 침대는 매우 편안했고 객실도 넓었지만, 수건, 로션 등 기본적인 세면도구조차 제공되지 않아 아쉬웠습니다. 푸짐한 인도네시아식 아침 식사를 기대했는데, 종류도 적고 맛도 그저 그랬습니다. 전반적으로 그저 그런 경험이었습니다.
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Muhammad R.
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
바탐시 최고의 호텔입니다. 감사합니다
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m***a
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여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
체크인부터 체크아웃까지 모든 과정이 순조로웠고, 프런트 데스크 직원부터 레스토랑 직원, 도어맨까지 모두 훌륭했습니다. 정말 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 다음에 꼭 다시 애스턴에 방문할 거예요.
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A***H
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출장
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
서비스와 시설이 매우 좋습니다.
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Fitri A.
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
매우 만족스럽습니다. 숙소는 깨끗하고, 직원들은 친절하며, 음식은 맛있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***d
icon-출장
출장
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8.5
/10
15주 전에 리뷰함
전략적인 위치... 길 건너편에 인도마렛이 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Jul 2026
고객님, 애스턴 바탐 호텔 & 아파트먼트에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 만족스러운 출장을 보내셨고, 특히 길 건너편에 상점이 있어 위치가 편리했다고 말씀해 주셔서 매우 기쁩니다. 8.5점이라는 높은 평점에 감사드리며, 고객님의 편안한 숙박에 기여할 수 있었다는 점에 만족합니다. 조만간 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 애스턴 바탐 호텔 & 아파트먼트 드림.
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H***S
icon-출장
출장
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 편안했습니다. 서비스도 매우 친절했어요. 음식도 정말 맛있었습니다. 다만, 저희가 묵었을 때 수영장이 정기 보수 중이라 이용할 수 없었던 점은 아쉬웠습니다.
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Accommodation's Reply
21 Jul 2026
고객님, 저희 아스톤 바탐 호텔 & 리조트를 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 깨끗하고 편안한 객실, 친절한 서비스, 맛있는 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 예정된 유지 보수 작업으로 인해 수영장이 일시적으로 폐쇄되어 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이번 유지 보수 작업은 고객님의 안전과 편의를 위해 진행되는 것이며, 너그러운 이해 부탁드립니다. 다음에도 저희 호텔을 다시 찾아주셔서 모든 시설을 마음껏 즐기실 수 있기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 아스톤 바탐 호텔 & 리조트 드림
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절해요. 주변 환경도 모든 곳과 가까워서 아주 만족스럽습니다. 애스턴 레지던트에 여러 번 숙박했는데, 강력 추천합니다! 💓
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Accommodation's Reply
13 Jul 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 멋진 리뷰를 남겨주시고 애스턴 바탐 호텔 & 리조트를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내시고 친절한 직원 서비스와 주변 지역을 쉽게 둘러보실 수 있는 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 여러 번 저희 호텔을 이용해 주시고 다른 분들께 추천해 주시겠다고 말씀해 주셔서 더욱 감사드립니다. 고객님의 만점 평가와 긍정적인 피드백은 저희 직원들이 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주셔서 더욱 소중한 추억을 만들 수 있기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 바탐 호텔 & 리조트 드림.
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Vita D.
icon-출장
출장
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절해요... 친절함이 정말 좋았고, 욕조도 시원하고 편안했어요.
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Accommodation's Reply
13 Jul 2026
비타 D님께, 소중한 시간을 내어 멋진 후기를 남겨주시고 애스턴 바탐 호텔 & 리조트를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨고 친절한 직원들과 객실 내 욕조의 편리함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시어 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 바탐 호텔 & 리조트 드림.
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N***r
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
18주 전에 리뷰함
우리 가족 모두 침대를 정말 좋아해요.
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+5
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
고객님, 저희 애스턴 바탐 호텔 & 리조트를 선택해 주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들께서 편안한 객실에서 즐겁고 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 앞으로 다시 한번 고객님과 가족분들을 모시고 즐거운 시간을 보낼 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 바탐 호텔 & 리조트 드림.
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F***y
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
최고의 전망, 편안한 객실, 완비된 헬스장.
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Accommodation's Reply
27 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 훌륭한 리뷰를 남겨주시고 아스톤 바탐 호텔 & 리조트를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 아름다운 경관, 편안한 객실, 그리고 잘 갖춰진 피트니스 시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊이 감사드리며, 앞으로도 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 아스톤 바탐 호텔 & 리조트 드림.
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p***a
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9.7
/10
20주 전에 리뷰함
저는 업무차 3일 2박 동안 3개의 객실을 이용했습니다. 직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 호텔 분위기도 편안했고, 모든 편의시설이 가까워서 좋았습니다. 조식도 종류가 다양해서 만족스러웠습니다. 애스턴 호텔, 감사합니다.
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Accommodation's Reply
27 Jun 2026
고객님, 저희 애스턴 바탐 호텔 & 리조트를 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안하고 만족스러운 숙박을 경험하셨고, 저희 호텔의 헌신적이고 친절한 직원들이 고객님께 최고의 서비스를 제공해 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 또한, 편안한 객실, 편리한 위치, 그리고 다양한 조식 메뉴에 만족하셨다는 점에 대해서도 감사드립니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음번 바탐 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 바탐 호텔 & 리조트 드림.
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Nindya R.
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9.4
/10
22주 전에 리뷰함
아스톤 바탐에서의 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 서비스는 정말 훌륭했습니다. 객실에 문제가 있었는데 프런트 직원이 매우 친절하게 도와주었고, 다른 객실로 교체해 주겠다고 적극적으로 나서주었습니다. 편안한 객실을 고를 수 있도록 모델하우스도 보여주셨습니다.
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Accommodation's Reply
08 Jun 2026
닌디야님께, 아스톤 바탐 호텔 & 리조트에서 멋진 경험을 하셨다니 진심으로 감사드립니다. 편안한 투숙을 하셨고 객실 관련 문제 발생 시 저희 직원들이 신속하게 도움을 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 세심한 서비스와 고객 편의를 최우선으로 생각하는 저희 호텔에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 프런트 데스크 직원이 적절한 대체 객실을 찾아드리고 고객님의 만족도를 확인하기 위해 객실 확인을 도와드린 점에 대해서도 감사드립니다. 저희 직원들의 헌신적인 노력과 친절한 서비스에 대한 고객님의 진심 어린 감사는 저희에게 큰 힘이 되며, 직원들과도 공유하도록 하겠습니다. 저희 호텔을 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 아스톤 바탐 호텔 & 리조트에서 또 한 번 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 아스톤 바탐 호텔 & 리조트 드림
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A***i
icon-여가
여가
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10.0
/10
29주 전에 리뷰함
바탐에서 휴가를 보낼 때 숙박하기 좋은 곳으로 추천합니다.
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Accommodation's Reply
18 Apr 2026
고객님, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔에서의 경험에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 피드백을 보고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 인정해 주신 것입니다. 따뜻한 말씀 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 아스톤 바탐 호텔 & 리조트 드림
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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8.1
/10
31주 전에 리뷰함
헬스장 이용 고객분들의 위생을 위해 손 소독제와 휴지를 비치해 주시기 바랍니다. 헬스장에는 수건이 제공되지 않습니다. 자쿠지는 사용이 중단되었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 저희 호텔이 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 개선하고, 문제점을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 특히 헬스장 시설, 그중에서도 손 소독제, 티슈, 수건 비치 및 온수 욕조에 대한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 수건은 언제든지 요청 시 제공 가능하며, 저희 직원은 항상 고객님을 위해 최선을 다하고 있습니다. 온수 욕조 또한 필요하실 때 언제든 직원의 도움을 받아 이용하실 수 있습니다. 손 소독제와 티슈 비치에 대한 고객님의 의견은 고객님의 편의와 위생 기준 향상을 위한 지속적인 노력의 일환으로 검토하겠습니다. 불편 사항을 검토하여 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다해 해결하도록 하겠습니다. 감사합니다. 아스톤 바탐 호텔 & 리조트 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
32주 전에 리뷰함
한마디로 완벽했어요! 다음 휴가 때도 꼭 다시 방문할게요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
고객님, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔에서의 경험에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 직원들도 고객님의 피드백을 보고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 인정해 주신 것입니다. 따뜻한 말씀 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 아스톤 바탐 호텔 & 리조트 드림
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Rosi Z.
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7.9
/10
33주 전에 리뷰함
조식 서비스가 형편없어요...
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Apr 2026
로지 Z.님께, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 저희 호텔에서 발생하는 문제점을 더 잘 이해하고 해결하여 모든 고객님께서 만족스러운 숙박 경험을 하실 수 있도록 하는 데 큰 도움이 됩니다. 조식 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 조식 서비스의 질과 품질을 개선하기 위해 팀원들과 함께 해당 문제를 검토하겠습니다. 불편 사항을 꼼꼼히 살펴보고 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 아스톤 바탐 호텔 & 리조트 드림
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