실제 고객 리뷰 Aston Batam Hotel & Residence

트래블로카 (2,653)
기타 소스 (410)
8.7
매우 좋음
리뷰 2,653개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.9

음식

8.7

위치

8.8

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Aston Batam Hotel & Residence
전체
친절도 (39)
맛 (38)
도심까지의 거리 (37)
분위기 (37)
침실 (36)
객실 공간 (35)
다양성 (34)
욕실 (33)
호텔 지역 (33)
WIFI (30)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Aston Batam Hotel & Residence

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***i
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7일 전에 리뷰함
바탐에서 휴가를 보낼 때 숙박하기 좋은 곳으로 추천합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
고객님, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔에서의 경험에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 피드백을 보고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 인정해 주신 것입니다. 따뜻한 말씀 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 아스톤 바탐 호텔 & 리조트 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
2주 전에 리뷰함
헬스장 이용 고객분들의 위생을 위해 손 소독제와 휴지를 비치해 주시기 바랍니다. 헬스장에는 수건이 제공되지 않습니다. 자쿠지는 사용이 중단되었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 저희 호텔이 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 개선하고, 문제점을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 특히 헬스장 시설, 그중에서도 손 소독제, 티슈, 수건 비치 및 온수 욕조에 대한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 수건은 언제든지 요청 시 제공 가능하며, 저희 직원은 항상 고객님을 위해 최선을 다하고 있습니다. 온수 욕조 또한 필요하실 때 언제든 직원의 도움을 받아 이용하실 수 있습니다. 손 소독제와 티슈 비치에 대한 고객님의 의견은 고객님의 편의와 위생 기준 향상을 위한 지속적인 노력의 일환으로 검토하겠습니다. 불편 사항을 검토하여 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다해 해결하도록 하겠습니다. 감사합니다. 아스톤 바탐 호텔 & 리조트 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
한마디로 완벽했어요! 다음 휴가 때도 꼭 다시 방문할게요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
고객님, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔에서의 경험에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 직원들도 고객님의 피드백을 보고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 인정해 주신 것입니다. 따뜻한 말씀 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 아스톤 바탐 호텔 & 리조트 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Rosi Z.
icon-origin-TRAVELOKA
7.9
/10
4주 전에 리뷰함
조식 서비스가 형편없어요...
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
08 Apr 2026
로지 Z.님께, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 저희 호텔에서 발생하는 문제점을 더 잘 이해하고 해결하여 모든 고객님께서 만족스러운 숙박 경험을 하실 수 있도록 하는 데 큰 도움이 됩니다. 조식 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 조식 서비스의 질과 품질을 개선하기 위해 팀원들과 함께 해당 문제를 검토하겠습니다. 불편 사항을 꼼꼼히 살펴보고 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 아스톤 바탐 호텔 & 리조트 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
5주 전에 리뷰함
월요일 아침 식사 메뉴는 선택의 폭이 좁네요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 Mar 2026
고객님, 애스턴 바탐 호텔 & 리조트에 투숙하신 후 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 특히 월요일 조식에 대한 피드백에 감사드립니다. 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드리며, 고객님의 의견은 조리팀에 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 귀중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 애스턴 바탐 호텔 & 리조트 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
m***o
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
조용하고 깨끗하며 도심과 가깝습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
17 Mar 2026
고객님, 애스턴 바탐 호텔 & 리조트에 투숙하신 후 남겨주신 긍정적인 평가에 감사드립니다. 호텔이 조용하고 깨끗하며 시내 중심가와 가까운 편리한 위치에 있다는 점에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 모든 고객님께 더욱 편안한 경험을 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음번 바탐 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 바탐 호텔 & 리조트 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
n***a
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
저는 여러 도시를 여행할 때 애스턴 호텔에 자주 묵는데, 음식이 정말 훌륭해요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
19 Feb 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 여러 도시의 아스톤 호텔을 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 저희 음식의 품질에 꾸준히 만족해 주신다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 요리팀에게 큰 힘이 되며, 최고의 서비스를 유지하기 위한 소중한 격려가 됩니다. 다음 출장 시에도 아스톤 바탐 호텔 & 리조트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 아스톤 바탐 호텔 & 리조트 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
14주 전에 리뷰함
객실은 넓고 편안하며 깨끗하고, 프런트 직원도 매우 친절합니다. 조식 메뉴도 다양하고 맛있습니다. 다만, 특히 투숙객이 많은 성수기 조식 시간에는 혼잡이 심할 수 있으므로, 레스토랑을 확장하고 식사 시간을 조정하여 투숙객들이 편안하게 머물 수 있도록 해야 할 필요가 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Jan 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 자세한 리뷰와 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 넓고 깨끗한 객실, 친절한 프런트 직원, 다양하고 훌륭한 조식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 특히 피크 시간대에 식당 이용 고객 수를 관리하는 데 대한 건설적인 제안에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 편의를 증진하고 식사 경험을 개선하기 위한 지속적인 노력의 일환으로 경영진과 공유하겠습니다. 앞으로 아스톤 바탐 호텔 & 리조트에서 다시 한번 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 아스톤 바탐 호텔 & 리조트 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
14주 전에 리뷰함
매우 즐거운 숙박이었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔에서의 경험에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 노력을 인정해 주시는 것입니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 아스톤 바탐 호텔 & 리조트 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Rudiyanto
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
19주 전에 리뷰함
비교적 신축 건물인 애스턴 호텔
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
루디얀토님, 아스톤 바탐 호텔 & 리조트에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 비교적 새 건물에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 현대적인 편의시설과 편안한 공간은 고객님께 쾌적한 투숙 경험을 제공하기 위한 저희의 노력의 일환입니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 기억에 남는 투숙을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 아스톤 바탐 호텔 & 리조트 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
y***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
19주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 호텔 분위기가 편안합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
16 Dec 2025
고객님, 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 호텔의 편안한 분위기에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 따뜻한 말씀은 저희 팀이 앞으로도 친절하고 편안한 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 됩니다. 앞으로 아스톤 바탐 호텔 & 레지던스에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 아스톤 바탐 호텔 & 레지던스 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Sri T.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
22주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮았는데, 가려워서 침대 시트를 바꿔달라고 요청했는데, 숙박 시설 측에서 바꿔주지 않았어요. 불만은 받아들여졌지만 마지막 날까지 시트를 바꿔주지 않았어요. 3박이나 묵었어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Sri T. 님께, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 덕분에 저희는 호텔의 문제점을 더 잘 이해하고, 이에 대응하고, 개선하여 모든 고객님께 만족스러운 숙박을 제공해 드릴 수 있었습니다. 3박 동안 불편함과 가려움으로 인해 침대 시트 교체 요청을 하셨지만, 처리되지 않으셨다는 점에 진심으로 사과드립니다. 이는 절대 있어서는 안 될 일이었고, 그 경험이 얼마나 실망스러웠는지 충분히 이해합니다. 하우스키핑팀과 함께 이 문제를 조사하고, 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 적절한 후속 조치를 강화하겠습니다. 고객님께서 겪으신 문제를 자세히 살펴보고, 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해 문제를 해결해 드리겠습니다. 감사합니다. 애스턴 바탐 호텔 & 레지던스
Translated by Google Icon
원본 보기
K***u
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
23주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 환영해줍니다
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 저희 팀도 고객님의 소중한 후기를 기꺼이 읽어보겠습니다. 저희는 고객 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희가 매일 기울이는 노력을 다시 한번 확인시켜 드립니다. 칭찬해 주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 바탐 호텔 & 레지던스
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
23주 전에 리뷰함
넓은 침실(디럭스 트윈)은 출장에 적합하며, 소에디르만과 나고야 같은 시내 중심지와 가깝습니다. 객실은 깨끗하고 음식도 맛있고 특히 해산물이 신선합니다. 수영장 옆에서 타월 서비스를 제공하는 것이 유일한 추천 사항이지만, 큰 문제는 아닙니다. 전반적으로 매우 좋은 경험이었습니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
소중한 고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 넓은 디럭스 트윈룸, 편리한 위치, 깨끗한 환경, 그리고 맛있는 해산물을 즐기셨다니 기쁩니다. 저희 호텔이 고객님의 비즈니스 니즈를 충족시켜 드린 것 같아 매우 기쁩니다. 풀사이드 타월 서비스에 대한 고객님의 제안 또한 감사드립니다. 큰 문제는 아니지만, 모든 제안에 감사드리며, 고객님의 경험을 더욱 개선하기 위해 팀과 함께 검토하겠습니다. 즐거운 숙박을 경험하셨다니 매우 기쁩니다. 다음 바탐 여행에서도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 바탐 호텔 & 레지던스
Translated by Google Icon
원본 보기
J***n
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
24주 전에 리뷰함
놀라운 시설, 훌륭한 호텔, 친절한 직원, 놀라운
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 저희 팀도 고객님의 소중한 후기를 기꺼이 읽어보겠습니다. 저희는 고객 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희가 매일 기울이는 노력을 다시 한번 확인시켜 드립니다. 칭찬해 주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 바탐 호텔 & 레지던스
Translated by Google Icon
원본 보기
fariz z.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
27주 전에 리뷰함
호텔 주변에는 먹을 곳이 많지 않습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
ChatGPT에서 다음과 같이 썼습니다. 고객님께, 소중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견에 감사드리며, 호텔 주변의 제한된 식사 옵션으로 인해 불편을 겪으실 수 있다는 점을 이해합니다. 다음 투숙 시 더욱 만족스러운 경험을 선사하기 위해, 인근 식당에 대한 더 나은 추천과 대안을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 애스턴 바탐 호텔 & 레지던스
Translated by Google Icon
원본 보기
R***h
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
29주 전에 리뷰함
체크인과 체크아웃이 빠르게 진행되었고, 직원들은 친절했고 피드백을 요청해 주었습니다. 가장 큰 장점은 겸손함을 유지하고 항상 개선 사항을 요청하는 것입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 신속한 체크인 및 체크아웃 절차와 직원들의 친절함에 만족하셨다니 기쁩니다. 겸손한 자세로 서비스를 개선해 나가도록 격려해 주시고 격려해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 여러분께 최고의 경험을 제공하기 위한 저희의 지속적인 노력에 큰 힘이 됩니다. 감사합니다. 애스턴 바탐 호텔 & 레지던스
Translated by Google Icon
원본 보기
F***L
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
30주 전에 리뷰함
10층에서 열린 행사 중 엘리베이터를 이용하려는 손님들은 제한된 인원으로 인해 불편을 겪었습니다. 엘리베이터는 이미 10층부터 꽉 차 있었고, 저희는 엘리베이터가 항상 꽉 찰 때까지 여러 번 기다렸습니다. 가능하다면 피크 시간대에 10층 행사 손님들이 내려올 수 있도록 해야 합니다. 손님들을 위한 전용 엘리베이터가 있어야 합니다. 그래야 10층이 아닌 9층까지만 올라갈 수 있을 것입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
고객님께, 소중한 의견 감사합니다. 10층 엘리베이터로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 혼잡 시간대 엘리베이터 이용 시간을 조정해 달라는 고객님의 제안에 감사드리며, 향후 운영팀과 협력하여 고객님의 경험을 개선해 나가겠습니다. 더욱 편안한 경험을 위해 애스턴 바탐에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 바탐 호텔 경영진
Translated by Google Icon
원본 보기
P***r
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
33주 전에 리뷰함
특히 프런트 데스크의 아디 씨와 제시카 씨 덕분에 즐거운 시간을 보냈습니다. 예약 변경을 위해 최선을 다해 도와주셨습니다. 가족 여행에도 이상적인 숙소입니다. 음식과 조식도 다양하게 준비되어 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 리셉션 직원인 아디와 제시카가 예약을 도와주셔서 정말 감사합니다. 또한, 호텔이 가족 친화적인 곳이라고 생각하시고 다양한 메뉴와 훌륭한 조식 옵션에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 소중한 후기에 감사드리며, 애스턴 바탐 호텔 & 레지던스에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 바탐 경영진
Translated by Google Icon
원본 보기
K***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
33주 전에 리뷰함
좋은 서비스, 깨끗한 객실, 깨끗한 아침 식사
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
소중한 고객님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 애스턴 바탐 호텔 & 레지던스의 서비스, 객실 청결도, 그리고 조식에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 바탐 호텔 경영진
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431, 5층 5008호 (삼성동) | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved