제가 묵으러 왔는데 제가 예약한 방은 이용할 수 없었어요. 이미 예약이 되어 있었음에도 불구하고

Nice clean room, great location, owner organized motorbike hire and transport back to Da Nang, for a good price. All-round happy with the place.

The boss not friendly! Facility there is the big no

The homestay owner was very unfriendly. Due to some problems, she hadn't received payment for our booking (fully paid by credit card). She should have worked with agent regarding this issue but she was very pissed off and asked me to show her my booking ID. She didn't allow to bring any food in the room and asked us to check out before 12pm, which is the standard check-out time, so that she can prepare the room for next guests. There was no complimentary bottles of water in the room either. The location, however, was great! In conclusion, we won't choose Lantern Riverside next time, bad services, very unfriendly. There are plenty choices of hotels with good location and great service. Especially if you're Vietnamese, I strongly recommend to choose another hotels in the area.

Dịch vụ quá tệ. Chỉ biết thu tiền khách hàng. Không bao giờ đặt ở đây

Lần đầu tiên đặt khách sạn phòng deluxe mà bị phụ thu 2 bé dưới 6 tuổi 200.000 với lý do là khi book phòng mình không ghi chú có trẻ em kèm theo, giá phòng hơn 700k ko bao gồm ăn sáng, wifi đóng cửa phòng lại cực kỳ chậm. Thái độ chủ nhà rất khó chịu. Khi mình sang ở Đà Nẵng giá 750k / đêm đã bao gồm ăn sáng, khách sạn có hồ bơi, phòng chơi trẻ em, phòng chiếu phim miễn phí. Mình book phòng ở Đà Nẵng cũng không hề ghi chú có trẻ em nhưng trẻ em dưới 6 tuổi hoàn toàn miễn phí. Nhân viên phục vụ từ tận cửa ra vào. May mà mình chỉ ở Hội An 1 đêm chứ không ức chế, nếu ko phải vì đã chuyển khoản tiền phòng trước bọn mình đã đi tìm khách sạn khác ở rồi. Mình khuyên các bạn ko nên nghỉ ở homestay này để khỏi bị sự bực bội phá hỏng kỳ nghỉ tuyệt vời của các bạn.

Phòng sạch sẽ, thiết bị đều rất mới. Phòng đơn đẹp hơn phòng đôi.