실제 고객 리뷰 Ale Nha Trang Hotel

트래블로카 (54)
기타 소스 (39)
8.9
매우 좋음
리뷰 54개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.7

음식

8.0

위치

9.0

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Ale Nha Trang Hotel
전체
도심까지의 거리 (1)
주변 환경 (1)
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실제 이용 고객 리뷰 Ale Nha Trang Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
T***g
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
방은 괜찮았고, 해변과도 비교적 가까웠으며, 가격도 좋았습니다.
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Thuy B.
icon-여가
여가
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9.1
/10
6주 전에 리뷰함
시내 중심가에 위치하여 편리했습니다. 객실은 깨끗하고 깔끔했으며 직원들도 친절했습니다. 다만 객실에서 약간 눅눅한 냄새가 났습니다. 제가 묵었던 객실은 저렴한 옵션이라 내부만 보였고, 조명이 노란색이라 사진보다 실제로 더 어두워 보였습니다. 다음에 다시 방문할 의향은 있지만, 더 좋은 객실로 업그레이드하고 싶습니다.
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Nguyen T. H.
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9.7
/10
18주 전에 리뷰함
객실은 가격이 적당하고 깨끗하며 통풍이 잘 되고 시내 중심가와 가까워 편리합니다.
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Accommodation's Reply
07 Sep 2026
Nguyen님께, Ale Hotel을 선택해 주시고 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 긍정적이고 솔직한 피드백은 Ale Hotel 팀이 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 건강하시고 성공하시기를 기원합니다. 조만간 Ale Hotel Nha Trang에서 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Ale Hotel 팀 드림
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T***n
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8.8
/10
54주 전에 리뷰함
친절한 리셉셔니스트, 방에 담배 냄새가 난다
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 리셉션 직원의 친절함에 만족하셨다니 기쁩니다. 호텔은 담배 냄새에 대한 고객님의 의견을 경청하고, 향후 더 나은 경험을 제공하기 위해 객실 점검 및 청소를 더욱 철저히 하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알레 나트랑 호텔
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Ta Thanh T.
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9.4
/10
57주 전에 리뷰함
깨끗하고 가격도 적당하고, 중심지에 있어서 이동이 편리해요
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Oct 2025
진심 어린 피드백에 감사드립니다. 알레 호텔 나트랑은 오랫동안 기다려온 집과 같은 편안한 호텔로 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 모든 직원은 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 이는 저희와 직원들이 서비스와 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 됩니다. 고객님과 가족분들을 곧 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알레 호텔 나트랑
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Nguyen V.
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8.8
/10
62주 전에 리뷰함
정말 좋은 가격에 좋은 방이었어요. 시내 중심지에 위치했고, 야시장과 가까웠고, 주변에 먹을 곳도 많았어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Aug 2025
진심 어린 피드백에 감사드립니다. 알레 호텔 나트랑은 오랫동안 기다려온 집과 같은 편안한 호텔로 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 전 직원은 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 이는 호텔과 모든 직원들이 서비스와 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 곧 고객님과 가족분들을 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알레 호텔 나트랑
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Tram A.
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스테이케이션
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9.4
/10
62주 전에 리뷰함
방 가격도 적당하고, 괜찮고 직원분들도 친절했어요. 나트랑에 처음 왔는데, 가격대비 꽤 만족스러운 방을 빌렸어요 ^^ 사장님께서도 적극적이시고 체크아웃 날짜 변경도 도와주셨어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
진심 어린 의견 감사합니다. 알레 나트랑 호텔은 지난 시간 동안 가족 여행을 위해 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 직원 모두 고객님의 의견을 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 의견은 호텔과 모든 직원들이 호텔의 서비스와 품질을 개선하기 위해 노력하는 원동력이 될 것입니다. 곧 다시 고객님과 가족을 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 알레 나트랑 호텔
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Thi D. H. V.
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스테이케이션
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8.5
/10
63주 전에 리뷰함
친절하고 열정적인 직원이에요.😍
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Accommodation's Reply
19 Aug 2025
진심 어린 의견 감사합니다. 알레 나트랑 호텔은 지난 시간 동안 가족 여행을 위해 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 직원 모두 고객님의 의견을 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 의견은 호텔과 모든 직원들이 호텔의 서비스와 품질을 더욱 개선하기 위해 노력하는 원동력이 될 것입니다. 곧 다시 고객님과 가족을 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 알레 나트랑 호텔
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3***8
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9.1
/10
63주 전에 리뷰함
친절한 직원
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Accommodation's Reply
19 Aug 2025
진심 어린 의견 감사합니다. 알레 나트랑 호텔은 지난 시간 동안 가족 여행을 위해 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 직원 모두 고객님의 의견을 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 의견은 호텔과 모든 직원들이 호텔의 서비스와 품질을 개선하기 위해 노력하는 원동력이 될 것입니다. 곧 다시 고객님과 가족을 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 알레 나트랑 호텔
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H***h
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스테이케이션
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8.3
/10
67주 전에 리뷰함
성인 2명과 어린이 3명짜리 객실을 예약했는데, 체크인할 때 침대가 1.6m밖에 안 돼서 3명이 쓰기에 너무 좁았어요. 첫날 체크인할 때는 바닥이 아직 젖어 있었고, 다음 날은 호텔 측에서 방 청소를 안 해줬어요. 음식과 음료는 괜찮았지만요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
안녕하세요, 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 예약 정보와 관련하여 호텔에서 다음과 같이 안내해 드립니다. 귀하의 예약은 디럭스룸 2개입니다. 이 객실은 최대 성인 2명과 어린이 2명(1~5세)까지 투숙 가능합니다. 지불하신 요금은 엑스트라 베드를 제외하고 최대 성인 4명까지 투숙 가능한 객실 2개에 적용됩니다. 객실 위생 문제와 관련하여, 호텔은 객실 관리 부서에 확인하여 향후 개선을 위해 노력하겠습니다. 고객님의 양해를 부탁드리며, 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. ALE 팀
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N***n
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8.5
/10
71주 전에 리뷰함
직원들은 열광적이었지만, 호텔 위층에 수영장이 있어서 사람들이 목욕을 마치고 아래층으로 내려갈 때 물줄기가 꽤 젖어 있었습니다.
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Accommodation's Reply
17 Jul 2025
안녕하세요, 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 전 직원이 고객님의 소중한 의견을 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 호텔과 모든 직원들이 호텔의 서비스와 품질을 더욱 개선하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 수영장 이용객들이 이동하며 바닥이 젖어 있는 현상과 관련하여, 호텔은 객실 관리 부서와 협력하여 고객님의 위생과 안전을 위해 더욱 자주 점검 및 청소를 실시하고자 합니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. ALE 팀
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Ly Hoa
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
71주 전에 리뷰함
리셉션 직원분 너무 귀여우셨어요. 골목길까지 안내해 주시고, 제 커다란 캐리어도 들어 올려주셨어요 :))) 방도 깨끗하고, 위치도 중심지였어요. 로비도 시원했고 가격도 괜찮았어요. 리셉션 직원이 손님들을 잘 챙겨주신다는 걸 깜빡할 뻔했어요 ❤️ 방 세 개를 예약했어요. 제가 올린 사진은 디럭스룸이 아니라 슈퍼룸인데, 마음에 들어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
진심 어린 의견 감사합니다. 알레 나트랑 호텔은 지난번 가족 여행으로 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 전 직원이 고객님의 의견을 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 의견은 저희 호텔과 모든 직원들이 서비스의 질과 품질을 향상시키기 위해 노력하는 원동력이 될 것입니다. 곧 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 알레 팀
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H***O
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8.2
/10
72주 전에 리뷰함
안정적이고 깨끗하며 모두 괜찮습니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
진심 어린 의견 감사합니다. 알레 나트랑 호텔은 지난 시간 동안 가족 여행을 위해 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 직원 모두 고객님의 의견을 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 의견은 호텔과 모든 직원들이 호텔의 서비스와 품질을 더욱 개선하기 위해 노력하는 원동력이 될 것입니다. 곧 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 알레 팀
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Tran C. T.
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스테이케이션
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8.7
/10
73주 전에 리뷰함
주차 공간이 없습니다. 나머지는 괜찮아요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
소중한 시간을 내어 후기를 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 주차장은 호텔 부지 내에 위치하지 않으므로, 가능한 한 가장 가까운 곳에 주차하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 다음 숙박에서도 고객님을 다시 뵙기를 바랍니다. 고객님과 가족분들께 진심으로 감사드립니다! ALE 팀
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nhi p.
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9.4
/10
98주 전에 리뷰함
리셉션 직원은 매우 귀엽고 고객을 신속하게 지원합니다. 방은 향기롭고, 새롭고, 아름답고, 깨끗합니다. 좋은 와이파이. 4·2광장까지는 걸어서 1km 남짓이다. 예약을 추천합니다 여러분
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9명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Dec 2024
Ale Nha Trang Hotel에 대한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔은 항상 고객의 의견에 귀를 기울이고 날로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 우리 호텔 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 곧 서비스해 드리겠습니다. 감사합니다 알레 나트랑 호텔
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To Thi T. D.
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9.7
/10
140주 전에 리뷰함
Phòng mới, sạch sẽ, cách âm tốt, nước nóng
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Truong T. N. H.
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8.5
/10
160주 전에 리뷰함
Phòng khách sạn giống hình, sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Lê Nguyễn N. H.
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9.1
/10
162주 전에 리뷰함
Phòng rộng rãi, lễ tân thân thiện. Đồ ăn sáng hợp khẩu vị
10명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
HOANG T. T. H.
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9.1
/10
184주 전에 리뷰함
Phục vụ chu đáo, phòng sạch sẽ. Giáo thông thuận tiện đi bộ 10p ra quảng trường
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Profile Picture
Le Thanh P. T. B. T.
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9.7
/10
234주 전에 리뷰함
깨끗한 호텔이고, 위치가 편리하며, 공항으로 가는 버스 정류장과 가깝습니다. 친절하고 사랑스러운 직원
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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