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실제 고객 리뷰 An Hotel Jakarta

트래블로카 (2,406)

기타 소스 (2)

7.8

좋음

리뷰 2,406개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

7.6

편안함

7.6

음식

7.5

위치

8.3

서비스

7.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 An Hotel Jakarta

전체

침실 (28)

분위기 (24)

욕실 (22)

객실 공간 (21)

도심까지의 거리 (20)

친절도 (16)

주변 환경 (14)

접근성 (14)

호텔 지역 (13)

방음 (11)

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실제 이용 고객 리뷰 An Hotel Jakarta

페이지당 리뷰 수

20

40

고객 리뷰

OL

Oriza L.

출장

6.1

/10

5주 전에 리뷰함

방 문을 열자 곰팡이 냄새가 진동했고, 벽은 더러웠으며, 욕실에서도 악취가 났다. 설상가상으로 침대에는 찢어진 담요와 딱딱한 매트리스가 놓여 있었고, 시트에는 얼룩까지 묻어 있었다.

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MS

Masni S.

8.5

/10

9주 전에 리뷰함

가격도 적당하고 서비스도 좋고 친절해요. 친절해요.

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Rudy

출장

8.8

/10

16주 전에 리뷰함

친절하고 상냥한 접수원... 최고예요

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W***l

환승

8.5

/10

28주 전에 리뷰함

시내 중심가에서 그 가격이면 나쁘지 않네요.

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인증된 여행자

환승

5.4

/10

31주 전에 리뷰함

먼지가 너무 많고, 매우 불편해요.

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N***o

8.3

/10

35주 전에 리뷰함

방이 좀 지저분해요, 특히 침대 밑이요. 샤워할 때 온수가 조금밖에 안 나오고 뜨겁지도 않아요. 고쳐지면 더 편해지겠죠.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

인증된 여행자

스테이케이션

6.1

/10

36주 전에 리뷰함

투숙 기간 동안 여러 가지 문제가 발생했는데, 모두 제대로 된 관리가 이루어지지 않았기 때문이었습니다. 호텔 상태가 매우 열악했습니다. 직원들은 매우 친절했고 저희가 겪은 문제에 대해 최대한 도와주려고 했지만, 결국 방을 바꿔야 했습니다. 직원들의 친절함과 도움은 제대로 된 관리가 부족한 상황을 결코 만회할 수 없었습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

FM

Florin M.

5.6

/10

37주 전에 리뷰함

장소와 위치는 매우 전략적이지만 객실의 청결은 아마도 조금 개선될 수 있을 것입니다.어젯밤에 방에 작은 바퀴벌레 2마리가 지나갔기 때문에 불만족스러웠고, 변기(wc) 상태가 매우 노랗고 수건이 매우 초라했으며 욕실에는 칫솔이 제공되지 않았고 시트에 얼룩이 많이 있었습니다.. 하지만 나머지는 그 가격에 비해 괜찮았습니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

R***a

8.8

/10

38주 전에 리뷰함

호텔은 좋은데 청결이 좀 부족해요. 손님 체크아웃 후 시트를 갈아주지 않는 것 같아요. 모래랑 머리카락이 있고, 욕실도 좀 냄새가 나긴 하지만 시내 중심이라 어디든 가까워서 그게 유일한 장점이에요.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

R***a

여가

9.1

/10

38주 전에 리뷰함

직원들은 친절하고, 호텔은 편안하고 시끄럽지 않고, 호텔 자체는 좋은데, 잘 관리되지 않아서 객실 색상이 약간 칙칙한 편입니다. 다만 호텔이 시내 중심에 있어서 좋습니다. 슈퍼마켓에 가고 싶다면 걸어서 갈 수 있고, 음식을 찾고 싶다면 모든 것이 이 호텔 근처에 있습니다.

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R***a

출장

6.4

/10

39주 전에 리뷰함

내부는 좀 구식이고 덜 신선해 보인다

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

z

zaujati

출장

10.0

/10

39주 전에 리뷰함

내 직장 근처

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S***i

5.9

/10

41주 전에 리뷰함

체크인할 때 510호실을 배정받았습니다. 짐을 다 풀고 나니 샤워실에 문제가 있더군요. 결국 810호실로 옮겼습니다. 호텔 측에서 객실 문제에 대해 솔직하게 이야기했다면 왜 투숙객에게 배정했는지 정말 짜증 났습니다. 수건은 찢어져 있었고, 시트처럼 갈색빛이 돌았습니다. 변기 스프레이 연결 볼트도 헐거웠습니다. 욕실에는 석회질이 묻어 있었고 녹슬어 있었습니다. 베개에서도 눅눅한 냄새가 났습니다.

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A***a

스테이케이션

9.4

/10

42주 전에 리뷰함

시트에 좀 더 신경 써 줬으면 좋겠어요. 얼룩이 좀 묻어 있어서 아마 되돌릴 수 없을 것 같아요. 그래도 전반적으로 모든 게 아주 만족스러워요.

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M***d

8.5

/10

43주 전에 리뷰함

가격대비 괜찮고, 이 가격에 나쁘지 않음

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

M***d

10.0

/10

43주 전에 리뷰함

숙소가 깨끗하고, 화장실도 깨끗하고, 객실도 깨끗합니다. 처음 들어왔을 때 에어컨이 새서 바로 방을 바꿔달라고 요청받았습니다. 고객 응대 서비스가 정말 빠르고 훌륭했습니다.

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A***e

8.1

/10

43주 전에 리뷰함

에어컨이 고장 났어요. 덥고, 방에서 냄새가 나요.

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S***a

환승

5.8

/10

44주 전에 리뷰함

세상에... 전략적인 지역인데 방이 오븐 같아요... 뜨거운 에어컨도 제대로 작동하지 않고... 시트도 너무 더럽고. 죄송해요, 전략적인 호텔이 도심에 있어서 아쉽지만 객실 시설은 너무 형편없어요. 바퀴벌레가 도처에 있어요. 경영진이 더 개선해줬으면 좋겠네요.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

n***i

여가

9.4

/10

45주 전에 리뷰함

친절한 직원, 롯데몰 바로 앞의 전략적인 위치, 길 건너편에 위치.

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인증된 여행자

여가

6.4

/10

46주 전에 리뷰함

위치는 괜찮습니다. 하지만 편의시설은 크게 기대하지 마세요. 물 한 잔 달라고 하는 것조차 수색해야 합니다. 샤워실 물은 만족스럽지 않습니다.

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페이지당 리뷰 수

20

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