전체 평가 및 리뷰 Royale Signature Hotel

이 호텔이 왜 4성급 호텔인지 이해가 안 갑니다. 2박 동안 방 두 개를 예약했는데... 너무 더러워요.

편안한 호텔. 서비스도 좋았습니다. 외지와 가까워서 묵었는데, 추천할 만한 호텔입니다.

방의 카펫은 더러웠고, 욕조는 제대로 작동하지 않았고, 욕실은 약간 더러웠습니다.

출장으로 1박을 예약했습니다. 객실 상태는 별로 기대하지 않았는데, 후기가 안 좋은 것도 많았거든요. 놀랍게도 다른 후기처럼 방이 더럽거나 냄새가 나지 않았어요. 새 호텔이 아니라는 점을 고려하면 괜찮았습니다. 조금 낡아 보이지만 객실은 넓고 침대도 편안했습니다. 가격 대비 만족스러운 호텔입니다.

가장 가까운 쇼핑몰이 어디인지 물었더니, 호텔 직원이 친절하게 알려주었습니다.

새벽 1시 30분쯤 파티에서 돌아온 후 객실 카드가 거부되어 방에 들어갈 수 없었습니다. 다행히 아래층에 직원이 있어서 객실 카드를 다시 활성화할 수 있었습니다. 게다가 보증금을 돌려받으려고 영수증에 다른 객실 번호가 적혀 있었고, 제 객실 번호와 달랐습니다. 호텔 직원에게 다시 문의했더니 다행히 문제없이 돈을 돌려받을 수 있었습니다. 호텔에서 이런 일이 다시 발생하지 않기를 바랍니다. 그리고 객실 타일과 화장실 타일을 다시 닦아서 더 깨끗하게 보이도록 했으면 좋겠습니다.

직원과 시설은 방문객을 잘 맞이하고 있지만, 우리가 투숙하는 동안 많은 방문객이 체크인한 것을 보았는데도 시설은 개선이 필요합니다.

창문 x는 벽에 변기 이끼 효과를 잠글 수 있습니다

고객에게 청구된 가격만큼의 가치가 없습니다.

가장 끔찍한 숙박은 오래된 가구 냄새 같은 냄새 나는 방, 방 안의 카펫이 딱딱해져서 카펫이 너무 오래된 것 같고, 변기에는 얼룩이 선명하게 묻어 있고, 변기 물을 흘린 후 변기 안에 물이 새고, 수도꼭지 파이프가 터져서 물이 튀었습니다. 실망스러웠습니다.

Water heater not function well.

Perkhidmatan yang bagus dan bilik yang selesa

Hotel paling terbaik, semua lengkap dalam bilik, memang terbaiklah, parking senang parking senang, bilik besar. Puas hati lah. InshaAllah ada rezeki akan booking hotel ni juga.

Nice stay but parking was full ….

Perlu ambil berat kebersihan di toilet

Bilik yang dapat kurang selesa, dinding dihujung bilik mengelupas sebab bekas kebocoran air dari atas.,ada tiang ditengah bilik yang menyempitkan ruang menggangu laluan, sink yang tersumbat, suis2 lampu dan doorbell yang kurang berfungsi. Room service yang lambat setiap hari. Kadang-kadang petang pukul 5 baru datang. Note: lupa nak snap gambar bilik.

Large room, The staffs are nicely and helpful.

It was not great but pleasant stay. There were issues related to the room. They were as follows: 1) The air cond was on blower mode and the room was super warm. Upon complaint, technician came and rectified the problem. 2) The water hose was leaking and the bathroom floor was always wet. Had asked for floor towels and were given by housekeeping. However, the floor towels were quickly soaked wet. 3) telephone in the room could not dialed to get either reception, housekeeping. I had to call through my HP to get someone to answer. 4) We were staying in family room (for 3 pax). However, only 1 room card was given upon checked in. However, a 2nd room card was given upon request on the 2nd day of stay. 5) No glass containers provided to put the toothbrushes in the bathroom.

Worst stay. Saw cockroach near bed, change other room. Toilet not clean, yellowish stain in toilet. Towel dirty. Breakfast OK² only.

Bilik cantik berkarpet. Ada kerusi sofa. Ada aircond, tapi bunyi agak kuat juga wom wom wom. Ada TV. Ada peti sejuk diisi dengan snek dan air gas, tapi tak free ya ada harga. Free air mineral je 2 botol. Tingkap luas, boleh tengok view Menara Alor Setar. Ni 1st time stay hotel tidak dibenarkan bawa makanan dan minuman dari luar!