전체 평가 및 리뷰 Arize Hotel Sri Racha

조용하고 휴식에 적합 완벽하게 갖춰진 깨끗한 객실

우수 우수 우수 우수

좋습니다. 직원들이 우리를 잘 돌봐주었습니다. 코란 근처에 머물고 싶어하는 사람들에게는 좋은 가격입니다.

림프에는 냄새가 있습니다. 방을 바꿔달라고 요청해도 똑같습니다.

건물은 낡았고, 음식은 맛이 없고, 가격 대비 가치가 없습니다.

2명으로 예약했는데 트레블로카 앱은 기본 1명으로 되어있습니다.(예약눌러도 안바꿨어요) 체크인 당일 조식쿠폰 2장 받았는데 조식 먹으러 내려온 날은 호텔 목록의 정보가 1. 예약 정보에 따라 지정된 것을 발견했습니다. 그래서 Font에 정보를 문의하려고 전화했습니다. 27xx를 1인용으로 예약한 방과 2인용으로 예약한 방의 가격이 다른가요? 요금이 다르다는 정보를 받았습니다. 고객이 1명을 예약했기 때문에 400바트가 넘는 조식 뷔페 비용을 추가로 1명이 지불해야 합니다. ^><* 게다가 가격이 다르다는 것이 문제입니다. ?? 문제는 체크인 당일 직원이 그걸 봤다는 겁니다. 몇 명의 고객이 숙박을 하러 오나요? 그런데 예약을 잘못했다는 사실을 알리지도 않고 항의도 안 하더군요. 평소대로 쿠폰 2장을 줬는데, 8월 4일 오전에 인원수를 확인하지 않은 댄싱 스태프에게서 포인트가 차감되었습니다. 손님 먼저 잘 지내세요. 아무리 소란스럽더라도 1인 또는 2인이 있더라도 추가 식사 비용은 1인당 추가로 지불해야 합니다. 예약한 객실의 가격은 동일합니다.

코로이 불꽃 축제 기간 동안 호텔은 손님으로 가득 차 있습니다. 아침 식사 공간의 서비스는 전혀 제 시간에 맞지 않았습니다. 호텔은 대처할 수 없었습니다. 대부분이 태국인입니다. 내려와 함께 서비스를 이용해보세요. 테이블을 찾으려면 걸어가야 합니다. 식탁을 치우고 설거지도 함께 치우세요. 뷔페 라인은 시간 내에 채워지지 않았습니다. 응원합니다// 25층 욕조 물이 맑지 않고 탁한 노란색이었는데 늦게 돌아와서 쉬고 싶어서 쉬는 시간에 공지를 못 했네요. 다른 부분은 평소와 같이 깨끗합니다.

관리시스템이 너무 안좋습니다. 야간 주차장은 매우 어둡고 모두 야외입니다. 체크인 시간 관리 시스템이 매우 깁니다. 오후 2시에 도착해서 오후 5시에 열쇠를 받았습니다. 스위트룸을 예약한 직원이 2명밖에 없어서 체크인을 위해 줄을 서 있는 고객들이 많았습니다. 침실에는 TV가 없습니다. 방금 발견한 침대 끝에는 사진이 게시되어 있습니다. 문의했을 때 직원은 호텔이 이제 침실의 모든 TV를 제거했다고 말했습니다. 거실 TV만 남아있습니다. 우리는 휴식을 취하기 위해 서비스에갑니다. 고객들은 아마 소파에 앉기보다는 침대에 편안하게 누워서 TV를 시청하고 싶어할 것이기 때문에 침실에 TV를 두는 것이 매우 중요하다고 생각합니다.

직원이 적어서 아침식사 테이블이 붐비고, 숙박하는 사람들이 많고, 주차장도 협소합니다.

숙박 전부터 체크인까지 전혀 감동을 받지 못했습니다. 숙박하기 전에 직원에게 전화하여 객실에 대해 문의하십시오. 하지만 나중에 다시 전화하라고 하더군요. 그 당시 나는 그것을 이해했고 아무것도 신경 쓰지 않았습니다. 나중에 연락해보니 직원이 홈페이지에서 직접 가격을 보라고 하더군요. 나는 지금 바쁘다. 바빠요. 확인해보세요. 직원분께서 친절하게 말씀해주셔서 하지만 시간을 많이 낭비했기 때문에 전혀 감동받지 못했습니다. 내가 직접 확인하겠다고 첫 번째 전화에서 알려줬어야 했는데. 따라서 우리는 귀하에게 다시 전화할 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 숙박 당일 도착 시 호텔측에서는 체크인 시간이 오후 2시라고 알려주었습니다. 저희가 오후 4시쯤 호텔에 도착했는데 로비에 많은 손님들이 체크인을 위해 줄을 서서 기다리고 있었습니다. 우리는 체크인을 위해 이렇게 오랫동안 줄을 서서 기다려야 하는 호텔을 본 적이 없었기 때문에 상당히 놀랐습니다. 그 당시 우리는 앉아서 20~30분 정도 기다렸다가 체크인을 하고 방에 들어갈 수 있었다. 체크인할 때 우리는 예약 시 더블 침대를 예약했다고 직원에게 이미 알렸습니다. 직원분이 싱글베드룸을 주셨어요. 하지만 즉시 방에 들어갈 수 있다고 알려줍니다. 방에는 서로 붙어 있는 트윈 침대가 있었습니다. 가정부에게 올라가서 더블 침대를 마련해 달라고 할게요. 방에 들어가 침대를 확인해보니 분리가 불가능한 싱글 침대였습니다. 그래서 방에 있는 전화기로 프런트에 전화를 걸었습니다. 여러 번 전화했지만 아무도 대답하지 않았습니다. 우연히 집사가 와서 초인종을 누르고 수건을 건넸다. 그래서 집사에게 연락하라고 알렸습니다. 집사는 알려주겠다고 약속했다. 하지만 예전처럼 사라졌다. 방을 바꾸는 방법이나 도움 방법에 대한 연락을 받지 못했습니다. 결국, 문제가 보고되자 현장에서 직접 후속 조치를 취해야 했습니다. 직원들은 즉시 행동하고 최선을 다해 도와주었습니다. 원래 예약했던 더블 베드룸에 머물기 전까지는 말이죠. 하지만 방에는 수건과 세면도구가 부족했습니다. 객실은 매우 감동받았습니다. 체크인할 때 혼란스러움에서 해방되었습니다. 전망이 매우 아름답고, 커버가 편안하고, 침대가 푹신하고, 시설이 완벽했습니다. 하지만 바닥은 아직 생각만큼 깨끗하지 않습니다. 고층을 포함하면 와이파이가 전혀 연결이 안될 정도로 상당히 약합니다. 조식의 경우 종류가 다양합니다. 빵이 너무 맛있었어요. 그런데 손님이 꽤 많아서 앉을 테이블을 찾을 때 좀 당황했어요. 하지만 테이블 승무원은 최선을 다해 도와주었습니다. 주차는 숙박하시는 손님 수에 비해 부족할 것 같아 호텔 앞에 주차장이 꽉 차 있었습니다. 가끔은 차를 타고 호텔 앞 잔디밭에 주차해야 할 때도 있습니다. 호텔에 주차 공간을 개선할 수 있는 방법이 있다면 호텔이 더욱 깔끔하고 정돈된 모습으로 보일 것입니다. 전반적으로 호텔이 체크인 등 관리를 개선하면 충분한 직원을 확보할 수 있습니다. 서비스를 위한 객실 이용 가능 여부 객실의 청결도, 주차공간, 직원들의 위기관리 능력, 서비스마인드 등이 우수할 것 같습니다. 누구든지 머물고 싶다면 괜찮습니다. 하지만 체크인할 때 편히 쉬시고 관리도 조금 신경써주세요. 그 외에는 괜찮습니다. 방은 매우 아름답고 편안합니다.

5성급 호텔에 걸맞지 않은 서비스가 제공되지 않았고, 일부 직원이 세면대에 목욕 타월을 놓아두는 것을 잊어버렸습니다.

호텔은 대로변에 있어 찾기 쉽습니다. 비록 바다 옆은 아니지만, 경치가 매우 아름답고 분위기도 좋습니다. 아침 식사는 다양하며 항상 보충됩니다.

เงียบสงบ อาหารเช้าครบ อร่อย วิวดี ห้องสะอาดหลับสบายครับ

เข้าพักวันพุธรู้สึกว่าอาหารเช้าจะ นัอยกว่าวันศุกร์ วันเสาร์อาทิตย์แล้วก็สระน้ำเขียวมากๆ เสียดาย ห้องไม่ค่อยเรียบร้อยเท่าไหร่แต่ก็ชอบบรรยากาศ โดยรวมก็ดีแต่ไม่ได้ดีมาก

มีผลไม้ออกในส่วนอาหารเช้า แตงโม สับปะรด แคนตาลูป อาหารเช้า ถ้าออกที่ชั้น3 จะออกมาดูดีกว่าชั้น1 เข้าใจในจำนวนแขกมากและน้อย แต่อาหารควรไม่ต่างกันมาก

โดยรวมราคากับสิ่งที่ได้ถือว่ารับได้ หากเพิ่มเติมในบางจุดจะดียิ่งขึ้น โลชั่นที่เคยมีให้มาครั้งนี้กลับไม่มี ,รองเท้าที่ใช้ใส่ในห้องนอนควรมีให้ลูกค้า Bedroom shoes/slipper, ผงซักฟอกสำหรับซักผ้าใส่ซองในปริมาณที่พอเหมาะ อาหารเช้าควรมีผลไม้ให้ลูกค้า เช่น แตงโม มะละกอ สับปะรด คงไม่เป็นการเพิ่มต้นทุน จนไม่สามารถ ให้ได้ (มาใช้บริการหลายครั้งแล้ว)

สะอาด บริการดี เดินทางสะดวก บรรยากาศดี

คือเชคอินบ่ายสอง แถวคือยาวมาดไม่มีการจัดการที่ดี เชคอินเสร็จไม่สามารถเข้าห้องพักได้ต้องรอก่อน คือรอสัก 1-2 ชั่วโมงก็ไม่แจ้ง แต่ๆๆๆ รู้ไหมได้เข้าพักกี่โมง 18.30 จร้า แถมห้องก็ยังไม่เรียบร้อย ผ้าเช็ดเท้าก็ไม่มี ขอไปก็รอนาน โทรหาไม่มีคนรับ พื้นหินสระว่ายน้ำคมมากเด็กโดนเป็นแผลติดต่อเจ้าหน้าที่โรงแรมไม่ได้ อาหารเช้าออกช้า ไม่เหมือนที่รีวิว แต่ ห้องสวยจริง แต่บริการแย่ ก็ไม่ดีนะคะ หวังว่าคงเป็นประโยชน์น๊า

Check in ช้ามาก เจ้าหน้าที่โรงแรมไม่อยากบริการลูกค้า ห้องไม่พร้อมแล้วอ้างว่าระบบมีปัญหา จริงๆ คือยังทำความสะอาดไม่เสร็จ (Check in ตอน 2 ทุ่ม) ให้คนละห้องกับที่จองไป (ให้ห้องที่ถูกกว่า) ไม่ประทับใจเลย แย่มาก

Nice hotel, functional room and bed is very comfortable 💓. Next time with Arize hotel sure!