실제 고객 리뷰 Great Diponegoro Hotel Surabaya

트래블로카 (4,502)
기타 소스 (1)
8.7
매우 좋음
리뷰 4,502개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.5

위치

8.9

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Great Diponegoro Hotel Surabaya
전체
ห้องนอน (175)
บรรยากาศ (161)
ระยะทางถึงใจกลางเมือง (160)
ความเป็นมิตรของพนักงาน (160)
ห้องน้ำ (154)
การเข้าถึงบริการ (137)
พื้นที่ในห้องพัก (137)
พื้นที่ในโรงแรม (124)
สภาพแวดล้อม (115)
ความเป็นกันเองกับครอบครัว (100)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Great Diponegoro Hotel Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3일 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절하고 서비스도 좋아서 너무 즐거웠어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Profile Picture
Daniel p.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5일 전에 리뷰함
레스토랑 직원들은 매우 친절하고 고객에게 부족한 부분을 기꺼이 채워주려고 노력합니다. 웨이터들이 그저 앉아서 손님들이 식사하는 것만 지켜보고 음식을 가져다주지도 않는 5성급 호텔과는 비교할 수 없을 정도로 좋은 경험이었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
R***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
5일 전에 리뷰함
친절한 레스토랑 직원... 파사르 켐방 근처의 전략적인 위치 덕분에 수라바야의 다양한 전통 간식을 구입할 수 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Y***f
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7일 전에 리뷰함
매우 편안했고, 휴가 때 다시 한번 이용해 볼 만합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
22 Dec 2025
Y*f님께, 먼저 수라바야에 머무시는 동안 저희 그레이트 디포네고로 수라바야 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 리뷰 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 매우 기쁩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
i***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
2주 전에 리뷰함
이 가격에 이렇게 훌륭한 시설을 갖춘 호텔을 기대하지 않았어요. 조식을 빼고 예약했는데 연락이 와서 조식이 제공됐습니다. 직원분들도 모두 친절해서 좋았어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
16 Dec 2025
I*h님께, 먼저 수라바야에 머무시는 동안 저희 그레이트 디포네고로 호텔 수라바야를 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 리뷰 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요. 진심으로, 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
D***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗하며 친절한 곳입니다. 모든 직원이 친절합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
16 Dec 2025
D*a님께, 먼저 수라바야에 머무시는 동안 저희 그레이트 디포네고로 수라바야 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 리뷰 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 매우 기쁩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
R***n
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
5.8
/10
2주 전에 리뷰함
원래는 정오 12시에 체크아웃을 해야 했는데, 7층이 시끄럽고, 예배 활동이 방해가 되고, 건물이 불안정하고 약간 흔들림이 있어서 일찍 저녁 8시에 체크아웃을 했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
12 Dec 2025
R*n님께, 먼저 수라바야 여행 중 저희 그레이트 디포네고로 수라바야 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 리뷰 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 매우 기쁩니다. 호텔 이용 중 불편을 드렸거나 기대에 미치지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
R***l
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
3주 전에 리뷰함
객실은 편안했지만, 아침 식사 메뉴가 제한적인 것이 아쉽습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
06 Dec 2025
R*l 님, 먼저 수라바야에 머무시는 동안 호텔 그레이트 디포네고로 수라바야를 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔 후기 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송하며, 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 향후 더 나은 서비스를 제공하기 위해 고객님의 후기를 담당 부서에 전달하여 내부 검토를 진행했습니다. 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드리며, 좋은 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 경영진님, 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
Sofiyah S.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
이곳은 그레이트 디포네고로에서 가장 편안한 호텔이고 직원들은 친절합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
08 Dec 2025
소피야 S. 님, 먼저 수라바야에 머무시는 동안 그레이트 디포네고로 호텔 수라바야를 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔 후기 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로 감사드리며, 좋은 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 경영진님, 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
A***s
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 상태나 편안함은 괜찮고, 청결도도 괜찮습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
06 Dec 2025
A*s 님, 먼저 수라바야에 머무시는 동안 호텔 그레이트 디포네고로 수라바야를 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔 후기 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 다음 방문에서도 뵙기를 기대하겠습니다. 진심으로 감사드리며, 좋은 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 경영진님, 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
debby n. k. w.
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
3주 전에 리뷰함
휴식하기에 매우 편안한 객실이 마련되어 있으며, 각 객실에 창문이 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
06 Dec 2025
데비 n. 케 W. 님, 먼저 수라바야에 머무시는 동안 그레이트 디포네고로 호텔 수라바야를 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔 후기 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 다음 방문에서도 뵙기를 기대합니다. 진심으로 감사드리며, 좋은 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 경영진님, 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Anastasia s. d. y.
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
가격에 비해 방이 이렇게 넓고 하룻밤 묵기에 편안할 줄은 몰랐어요. 깨끗하고 직원분들도 친절했고, 레스토랑 음식도 맛있었어요. 꼭 다시 방문하고 싶어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
Anastasia s. D.Y. 님께, 우선 수라바야에 머무시는 동안 Great Diponegoro Hotel Surabaya를 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔 후기 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로 감사드리며, 좋은 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 경영진님, 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
L***e
icon-origin-TRAVELOKA
5.8
/10
5주 전에 리뷰함
내 평점 (3/10) 객실은 꽤 깨끗했습니다. 하지만 수건은 교체가 필요해 보였습니다. 특히 호텔 투숙객에게는 적합하지 않았습니다. 시트는 누렇게 변색되어 있었는데, 교체하지 않았거나 오래된 것 같았습니다. 아침 식사는 다양하지 않았고 맛도 끔찍했습니다. 저는 계란과 토스트만 먹었습니다. 프런트 데스크 직원에게 도움을 요청했지만 소용없었습니다. 그냥 다른 부서로 넘겼습니다. 오전 6시쯤, 프런트 데스크에서 제 방으로 전화가 왔는데, 빌린 헤어드라이어를 사용했는지 물었습니다. 정말 짜증나고 무례했습니다. 제가 투숙하는 동안 헤어드라이어를 사용한 것이 분명했는데, 왜 그런 질문을 하는 걸까요?
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
25 Nov 2025
L*e 님, 먼저 수라바야에 머무시는 동안 Great Diponegoro Hotel Surabaya를 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔 후기 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이러한 불미스러운 일로 인해 고객님의 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 고객님의 후기는 담당 부서에 전달되어 내부 검토를 거쳐 향후 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드리며, 좋은 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 경영진님, 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
W***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
5주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 객실은 넓고, 접근성이 좋습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
25 Nov 2025
W*a 님, 먼저 수라바야에 머무시는 동안 Great Diponegoro Hotel Surabaya를 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔 후기 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 다음 방문에서도 뵙기를 기대하겠습니다. 진심으로 감사드리며, 좋은 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다. 경영진님, 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
Dwitya S. W.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
5주 전에 리뷰함
주차가 좀 불편했습니다. 주차를 도와주신 경비원이 계셨는데, 좌우를 잘 모르셔서 안내를 따라가기가 어려웠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
25 Nov 2025
Dwitya S. W. 님께, 우선 수라바야에 머무시는 동안 Great Diponegoro Hotel Surabaya를 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔 후기 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 드려 죄송하며, 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 향후 더 나은 서비스를 제공하기 위해 고객님의 후기를 담당 부서에 전달하여 내부 검토를 진행했습니다. 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드리며, 좋은 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 경영진님, 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
Angga R.
icon-origin-TRAVELOKA
9.6
/10
6주 전에 리뷰함
매우 만족스러웠습니다... 호텔이 깨끗하고 서비스가 빠릅니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Nov 2025
앙가 R. 님, 안녕하세요. 먼저 수라바야에 머무시는 동안 그레이트 디포네고로 호텔 수라바야를 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔 후기 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 다음 방문을 기다리겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요. 감사합니다. 경영진님, 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
A***u
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
6주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮은데, 12층 레스토랑으로 가는 엘리베이터 버튼이 오전 6시 전에는 잠겨 있어요. 레스토랑에 갈 때 방해하고 싶지 않은 것 같아요. 그냥 예전처럼 열면 돼요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Nov 2025
A*u 님, 먼저 수라바야에 머무시는 동안 Great Diponegoro Hotel Surabaya를 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔 후기 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송하며, 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 12층(레벨업 스카이 라운지) 엘리베이터는 내부 보안상의 이유로 운영 시간이 자동으로 조정됩니다. 고객님의 후기는 담당 부서에 전달하여 내부 검토 후 더 나은 서비스를 제공해 드리겠습니다. 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드리며, 좋은 하루 보내세요. 감사합니다. 경영진
Translated by Google Icon
원본 보기
Diana K. S.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
6주 전에 리뷰함
호텔에 머물면서 느낀 건, 결국 모든 게 다 좋았고 좋았다는 거예요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Nov 2025
다이애나 케 S. 님, 먼저 수라바야에 머무시는 동안 호텔 그레이트 디포네고로 수라바야를 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔 후기 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로 감사드리며, 좋은 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 경영진님, 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
F***l
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
6주 전에 리뷰함
시트는 너무 칙칙하고 더 이상 하얗지 않았으며 얼룩이 잔뜩 묻어 있었습니다. 특히 수건은 완전히 회색빛을 띠고 부드러운 보풀이 하나도 없어 사용하기에 부적합했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Nov 2025
F*l 님, 먼저 수라바야에 머무시는 동안 Great Diponegoro Hotel Surabaya를 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔 후기 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송하며, 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 향후 더 나은 서비스를 제공하기 위해 고객님의 후기를 담당 부서에 전달하여 내부 검토를 진행했습니다. 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드리며, 좋은 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 경영진님, 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
U***m
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
위치가 정말 전략적입니다! 객실부터 주변 지역까지 청결도가 정말 훌륭합니다. 호텔 음식도 맛있고 회의 시설도 훌륭합니다. 수라바야까지 편리하게 이동할 수 있고 편안함을 추구하는 분들에게 완벽한 선택입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Nov 2025
U*m 님, 먼저 수라바야에 머무시는 동안 Great Diponegoro Hotel Surabaya를 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔 후기 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 다음 방문에서도 뵙기를 기대하겠습니다. 진심으로 감사드리며, 좋은 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 경영진님, 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 한국 콜센터 (오전 8시 - 오후 10시): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-2676호
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved