존경하는 선생님께, Agus S.님, 우선, 수라바야에 머무르시는 동안 Great Diponegoro Hotel Surabaya를 숙박 시설로 선택해 주시고, 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사드립니다. 귀하께서 호텔 리뷰 페이지에 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 기대에 부응하지 못하고 불쾌한 순간을 드린 점 사과드립니다. 저희는 앞으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 귀하의 리뷰를 관련 부서에 제출하여 내부 평가를 실시했습니다. 우리는 항상 귀하의 다음 도착을 기다리고 있습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요. 감사합니다, 경영진.