Atik s. T. 님께, 우선 수라바야에 머무시는 동안 Great Diponegoro Surabaya Hotel을 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔 후기 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송하며, 호텔에서 고객님의 요구를 충족시켜 드리지 못해 죄송합니다. 고객님의 후기는 향후 서비스 개선을 위해 관련 부서에 전달되었습니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로 감사드리며, 좋은 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 경영진