Dwitya S. W. 님께, 우선 수라바야에 머무시는 동안 Great Diponegoro Hotel Surabaya를 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔 후기 페이지에 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 드려 죄송하며, 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 향후 더 나은 서비스를 제공하기 위해 고객님의 후기를 담당 부서에 전달하여 내부 검토를 진행했습니다. 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드리며, 좋은 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 경영진님, 감사합니다.