직원들은 친절했고 예정보다 일찍 체크인하는 것을 도와주었습니다. 객실은 깨끗하고 밝고 통풍이 잘 되었으며 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 위치는 시내 중심부에 있어 공원, 시장, 쇼핑가까지 도보로 5~10분 거리입니다.

직원들은 친절했고, 오전 11시에 일찍 체크인할 수 있도록 배려해 주었으며, 모든 곳과 가까워서 좋았습니다. 방이 깨끗했고 벌레가 없었다면 더 좋았을 텐데 하는 아쉬움은 남습니다. 전반적으로 만족스러웠습니다.

호텔 방은 창문도 없는 아주 작은 방이었어요. 습하고 답답했죠. 세면 수건은 없고 낡은 검은색 목욕 수건 두 장만 있었어요. 프런트 데스크는 열 걸음이나 떨어져 있어서 잠을 잘 수가 없었어요. 침대 시트와 청소용 천은 계단 곳곳에 흩어져 있었고요. 배수구는 막혀 있었고, 변기 물 내림 버튼은 고장 나 있었어요. 제가 살면서 겪은 최악의 호텔 경험이었어요.

도시의 중심부에 위치해 있으며, 벤탄 시장에서 불과 몇 백 미터 떨어져 있습니다.

직원분들이 매우 친절하고, 도움을 많이 주셨으며, 상냥했습니다. 가격 대비 만족스러웠습니다.

가격 대비 만족스러워요. 직원분들이 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요.

매우 친절한 서비스와 안전한 위치. 헤어드라이어, 화장대 거울, 온수기, 그리고 식수 리필용 디스펜서까지 갖춰져 있어 좋았습니다.

호텔 정말 좋아요. 공항에서 버스를 타고 바로 호텔 앞에 내릴 수 있어요. 모든 곳과도 가깝고, 시내 중심가 근처에 있어서 걸어갈 수도 있어요. 남자 직원들도 아주 친절해요. 추천합니다.

객실은 매우 깨끗하고 정돈되어 있으며, 모든 시설이 완비되어 있습니다. 직원들은 열정적이었고, 단점은 전혀 없었습니다.

직원들은 그다지 친절하지 않고, 개인용품도 부족합니다. 전반적으로 가격대비에 적합할 뿐, 크게 신경 쓸 정도는 아닙니다.

호텔 직원들은 친절했고, Traveloka에서 예약을 감지하지 못했음에도 불구하고 도움을 주었습니다. 심지어 더 나은 객실을 갖춘 더 나은 호텔로 옮겨 주겠다고 제안하기도 했지만, 이 호텔과의 거리가 더 멀어서 거절했습니다. 전반적으로 모든 것이 좋았습니다. 직원들은 친절하고 매우 도움이 되었으며, 객실은 깨끗하고 어디든 쉽게 이동할 수 있었습니다.

주차 위치가 불편하고, 경비원이 잠시 후에야 주차를 안내합니다. 저도 접수원이 올 때까지 몇 분 정도 기다렸습니다. 방은 향기롭고 깨끗합니다. 에어컨이 켜지는 데 시간이 오래 걸리고, 와이파이에 접속할 수 없습니다.

열정적인 직원. 매우 만족

저는 오후 7시에 방을 예약했는데 제 비행기가 지연되었습니다. 저는 자정에 체크인을 했는데, 리셉셔니스트는 방이 없다고 말했고, 곤충, 바퀴벌레 등이 있다고 말했고, 게스트에게 전화할 수 없다고 했습니다(제가 비행기에 탔기 때문입니다). 😀 그럼 왜 전화를 걸거나, 이메일을 보내거나, 메시지를 보내서 알림을 받을 수 없는 걸까요? 고객이 다른 숙박 시설을 찾을 수 있도록 돕기 위한 조치도 전혀 없으며, 서비스 품질이 너무 나빠서 더 이상 나쁠 수가 없습니다. 그런 다음 리셉셔니스트에게 내 객실을 취소했고 내가 머물지 않았다는(하지만 2개의 객실에 대한 비용은 선불로 지불했음) 확인을 위해 이메일이나 다른 방법으로 보내달라고 요청하려고 했지만, 고객이 앱에 연락해서 신고해야 한다고 말하면서 지원을 거부했습니다. 당시 핫라인에 전화했는데, 앱에서 확인해보니 지원이 오후 10시까지만 가능하다고 해서 T+1 핫라인에만 전화할 수 있었습니다. 환불을 도와주신 앱에 감사드립니다. 또한 이러한 파트너와의 거래를 제한하는 것도 고려해보세요. 제 정보가 유익하기를 바라며, 누구도 비슷한 상황에 처하지 않기를 바랍니다.

여기서 방을 예약하고 앱에서 체크인하고 전액 지불했는데, 체크인할 때 호텔측에서 변기가 고장났다고 하더군요. 호텔에서 1일 임시로 머물기 위해 다른 호텔에 임대해 줬는데, 다음 날 호텔로 돌아왔더니 문이 고장났다고 하더군요. 그러다가 다른 호텔에 임시로 임대해 줬는데, 3일 동안 나가서 다른 호텔 2곳에 머물렀는데, 제가 임대했던 호텔에는 머물 수 없었습니다. 아마 호텔이 꽉 차서 이게 고장났다고, 저게 고장났다고, 정말 심했다고 하더군요. 친구를 위해 임대해 준 거라 매우 당황스러웠습니다. 호텔이 좀 더 전문적으로 운영되기를 바랍니다.

방금 들어갔는데, 리셉션 직원이 환영인사를 하지 않았고, 손님을 위해 문을 열어주지 않았고, 손님들이 소지품과 아이들과 함께 짐을 싸고 있는데도 여행 가방을 들어주는 것을 도와주지 않았습니다. 방은 매우 작고 비좁았으며, 그다지 편안하지 않았습니다. 체크아웃할 때, 게임 카운터 직원은 투숙객이 떠난 뒤에도 감사의 말 한마디 하지 않았습니다. 객실 경험이 끔찍했습니다…

[아래는 영어] 공항에서 호텔까지 이동한 지 약 1시간이 지났는데, 미리 예약했는데도 불구하고 객실이 이미 꽉 찼다고 리셉셔니스트가 말했습니다. 그들은 저를 다른 호텔인 K&T 호텔(307/16 Nguyen Van Troi, Ward 1, Tan Binh)로 가도록 준비하려고 했는데, 그 호텔에는 다음과 같은 보장이 있었습니다. - 택시 요금이 포함되어 있습니다. 하지만 매니저와 합의한 결과, 택시 요금은 지불되지 않았습니다. 그래서 우리는 SCAT에서 공항 근처의 K&T까지 1시간을 이동해야 했고, 모든 비용을 스스로 지불해야 했습니다. - K&T 호텔에서 가장 좋은 객실을 주세요. 사실은, + 방은 창문이 커서 통풍이 잘 됩니다 + 하지만 방은 부적절한 페인트 색상, 가구, 조명 시스템으로 인해 어둡습니다. + 화장실은 잠글 수 없고, 문은 항상 반쯤 열려 있습니다. + 욕실에는 거울이 하나밖에 없어요 + 욕실 조명도 어둡고, 거울 조명도 고장이 나서 화장을 하고 싶은 분들이 사용하기 힘들 듯합니다. + 식당, 슈퍼마켓 등이 비교적 멀리 떨어져 있음 + 통풍이 좋은 방 외에 유일한 장점은 열정적인 경비원입니다. ---------------------- 공항에서 호텔까지 약 1시간이 걸렸는데, 제가 미리 예약했음에도 불구하고 리셉션 직원은 이용 가능한 객실이 없다고 알려주었습니다. 그들은 저에게 다른 호텔인 K&T 호텔(307/16 Nguyen Van Troi, Ward 1, Tan Binh)에 머물도록 주선하려고 시도했으며, 그 호텔의 보장 내용은 다음과 같습니다. - 택시요금 포함. 하지만 매니저와 논의한 결과, 택시 요금은 제공되지 않았습니다. 결국 우리는 SCAT에서 공항에 더 가까운 K&T까지 한 시간을 이동해야 했고, 모든 비용을 스스로 지불해야 했습니다. - K&T 호텔에서 가장 좋은 객실입니다. 실제로는: + 방은 창문이 커서 통풍이 매우 좋았습니다. + 하지만 페인트 색상, 가구, 조명이 부족해서 어두웠습니다. + 욕실 문은 잠글 수 없었고 항상 살짝 열려 있었습니다. + 거울은 욕실에 하나뿐이었습니다. + 욕실 조명이 어둡고, 거울 불빛이 깨져 있어서 화장을 하고 싶은 분들에게 불편을 끼쳤습니다. + 호텔은 식당과 슈퍼마켓에서 비교적 멀리 떨어져 있었습니다. + 통풍이 잘 되는 방 외에 유일하게 좋았던 점은 경비원이 열정적이었다는 것입니다.

방은 2인실이라 깨끗하지만 에어컨은 차갑지 않고 바람은 시원하고 변기는 물이 안 나와요. 직원에게 물어봤는데도 계속 그런 일이 일어났어요.

호텔은 모든 곳에 매우 가깝습니다. 좋은 장소입니다. 하지만 우리는 바퀴벌레가 많은 방을 받았습니다.

체크인을 하러 갔을 때, 그들은 연결편의 다른 호텔로 호텔을 변경했습니다. 그리고 그 호텔은 좋은 위치에 있지 않았습니다. 에어컨도 제대로 작동하지 않았습니다. 전반적으로 마음에 들지 않았습니다.