방문자 여러분, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 어제 방문하셨을 때 더 나은 경험을 하셨기를 바라지만, 저희는 이와 같은 피드백을 통해 배우고 개선에 활용하고 있습니다. 저희는 고객에게 탁월한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있지만, 이번 경우에는 저희가 기대에 미치지 못했다는 점이 분명했습니다. 귀하께서 다시 신뢰를 얻을 수 있는 기회를 주신다면, 저희 호텔에서의 좋은 경험에 푹 빠진 많은 투숙객들처럼, 저희는 여러분께도 좋은 호텔 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것이라고 확신합니다. 귀하의 충실한,