실제 고객 리뷰 Aryaduta Bali

트래블로카 (1,066)
기타 소스 (127)
8.9
매우 좋음
리뷰 1,066개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.1

편안함

9.0

음식

8.6

위치

9.1

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Aryaduta Bali
전체
친절도 (67)
객실 공간 (64)
접근성 (62)
침실 (62)
욕실 (62)
호텔 지역 (60)
가족 친화적 (52)
분위기 (52)
도심까지의 거리 (48)
다양성 (48)
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실제 이용 고객 리뷰 Aryaduta Bali

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***D
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
때로는 여행지가 우리 마음에 남는 게 아니라, 그곳에서 만난 사람들이 우리에게 어떤 감정을 느끼게 해줬는지가 더 중요하게 여겨지기도 합니다. ❤️🇮🇩 저희의 첫 발리 여행은 8명의 가족, 1살배기 손주부터 50대 어른들까지 함께한 주말 여행이었습니다. 결혼 30주년과 두 아이의 생일을 기념하기 위한 여행이었죠. 무슬림 가족으로서 발리를 처음 방문하는 저희는 할랄 음식, 기도 장소, 그리고 어린아이를 데리고 대가족 여행을 하는 것에 대해 걱정이 많았습니다. 하지만 그런 걱정은 금세 사라졌습니다. 도착 전부터 이메일로 문의할 때마다 전문적이고 따뜻한 답변을 받을 수 있어 처음부터 안심하고 여행을 시작할 수 있었습니다. 비행기가 한 시간이나 늦게 도착했는데도 픽업 기사님은 미소를 지으며 저희를 기다려 주셨습니다. 체크인도 순조로웠고, 넓은 발코니가 있는 객실로 업그레이드해 주셔서 더욱 기뻤습니다. 그 외에도 생일 장식, 모든 객실에 놓인 기념일 카드, 그리고 여행 내내 편리하게 WhatsApp으로 소통할 수 있는 등 세심한 배려가 돋보였습니다. 무슬림으로서 저희는 모든 객실에 있는 키블라 표시, 비데가 설치된 욕실, 근처 모스크에서 들려오는 아잔 소리, 그리고 매일 제공되는 할랄 조식에 매우 만족했습니다. 판타이 저먼까지 가는 버기카 서비스도 어린아이와 어른들이 함께 여행하기에 정말 좋았습니다. 하지만 무엇보다 가장 기억에 남는 것은 바로 사람들이었습니다. 친절한 벨보이, 진심 어린 미소를 지어주는 프런트 데스크 직원, 그리고 아침 식사를 정성껏 준비해 준 레스토랑 직원분들까지 모두 감사했습니다. 진정한 환대는 단순히 사치스러운 것만이 아닙니다. 손님을 소중히 여기고, 존중하며, 편안하게 집처럼 느끼게 해주는 것입니다. 아리아두타 발리는 저희에게 바로 그런 경험을 선사해 주었습니다. ❤️ 감사합니다!
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Accommodation's Reply
10 Jul 2026
고객님, 소중한 가족 기념일을 위해 아리아두타 쿠타 발리를 선택해 주시고, 진심 어린 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 결혼 30주년과 자녀분들의 생일을 기념하기 위해 발리로의 첫 여행을 저희 호텔에 맡겨주신 것에 깊은 감사를 드립니다. 저희 팀이 고객님과 가족분들께 특별한 추억을 만들어 드리는 데 기여할 수 있었다는 사실에 저희 또한 매우 기쁩니다. 고객님의 후기는 저희에게 큰 보람입니다. 처음 연락부터 도착, 그리고 투숙 기간 내내 저희 팀은 따뜻함과 세심한 배려, 그리고 진정한 환대를 통해 고객님을 환영하고 보살펴 드렸습니다. 공항 셔틀 서비스, 원활한 체크인, 객실 업그레이드, 맞춤형 결혼 및 생일 서프라이즈, 그리고 WhatsApp 지원이 고객님의 기억에 남는 숙박 경험을 만들어 드렸다는 것을 알게 되어 저희에게는 더할 나위 없이 기쁩니다. 저희 호텔에서 무슬림 고객님들을 위해 제공하는 편의시설과 서비스, 예를 들어 객실마다 비치된 키블라 방향 안내, 비데가 설치된 욕실, 할랄 조식, 그리고 인근 모스크 등이 고객님의 편안한 투숙을 위해 제공되었다는 사실에 진심으로 감사드립니다. 판타이 저먼까지 운행하는 전동 버기 셔틀 서비스가 어린 손주부터 어른까지 모든 가족 구성원에게 만족을 드렸다는 점도 매우 기쁩니다. 무엇보다 벨팀, 프런트 데스크, 그리고 레스토랑 직원들의 헌신적인 노력을 알아봐 주셔서 감사합니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희 모든 직원들과 공유되었으며, 저희가 매일 제공하고자 노력하는 진정한 환대를 완벽하게 반영하고 있습니다. 저희 직원들이 고객님 가족에게 깊은 인상을 남겼다는 사실에 큰 감동을 받았습니다. 마지막으로 남겨주신 "환대는 항상 사치스러운 것만이 아닙니다. 손님이 보살핌을 받고, 소중하게 여겨지고, 집처럼 편안하게 느끼도록 하는 것입니다."라는 말씀은 저희 모두의 마음에 깊이 새겨져 있습니다. 저희는 호텔에 머무시는 모든 고객님께 바로 그러한 경험을 선사하고자 노력하고 있으며, 고객님께서 투숙 기간 내내 그러한 느낌을 받으셨다니 진심으로 감사드립니다. 다시 한번, 가족 여정의 소중한 순간에 저희 아리아두타 쿠타 발리가 함께할 수 있도록 허락해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 소중한 가족분들과 함께 더욱 기억에 남는 기념일을 맞이할 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 리셉션 매니저 리아 라자구크구크 드림.
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I***n
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여가
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8.4
/10
1주 전에 리뷰함
호텔 등급에 비해 조식 메뉴가 다양하지 않습니다. 객실 청소 후에는 수건이 부족하거나 화장지가 제대로 채워져 있지 않은 등 항상 무언가 빠져 있습니다.
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12 Jul 2026
고객님, 발리 여행 중 저희 아리아두타 쿠타 발리를 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 투숙 기간 동안 일부 서비스가 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 조식 메뉴가 저희 호텔 수준에 걸맞게 다양하지 못했다는 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 의견은 조리팀에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 저희는 고객 만족을 위해 음식 및 음료 서비스를 지속적으로 평가하고 개선하고 있습니다. 또한, 어메니티 교체가 일관적이지 못했던 점에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 유지하고자 하는 서비스 수준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 의견은 객실 관리 책임자 및 관련 팀에 전달하여 객실 점검 과정을 강화하고 향후 더욱 세심한 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 이러한 문제점을 알려주셔서 감사드립니다. 고객님의 건설적인 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 매우 중요합니다. 저희 아리아두타 쿠타 발리에서 다시 한번 고객님을 모시고 완벽하고 멋진 경험을 선사해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 다음 방문 시에는 아리아두타 공식 웹사이트를 통해 직접 예약하시거나 WhatsApp으로 문의해 주시면 특별 프로모션, 할인 혜택, 매력적인 객실 및 식사 패키지를 제공해 드립니다. 감사합니다. 리셉션 총괄 리아 라자구크구크 드림
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I***n
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여가
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8.4
/10
1주 전에 리뷰함
호텔 등급에 비해 조식 메뉴가 다양하지 않습니다. 객실 청소 후에도 수건이 없거나 화장지가 채워져 있지 않은 등 항상 무언가가 빠져 있습니다.
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12 Jul 2026
고객님, 발리 여행 기간 동안 아리아두타 쿠타 발리를 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 기대에 미치지 못했던 부분에 대해 사과드립니다. 5성급 호텔에 걸맞지 않는 조식 메뉴에 만족하지 못하셨다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 해당 의견은 조리팀에 전달하여 검토 후 모든 고객님께 제공되는 메뉴의 질과 다양성을 개선하는 데 반영하도록 하겠습니다. 또한 객실 청소 후 수건, 화장지 등 비품 보충이 일관적이지 못했던 점에 대해서도 사과드립니다. 이는 저희 서비스 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 의견을 객실 관리 책임자 및 관련 팀에 전달하여 객실 점검 과정을 개선하고 고객님 입실 전 모든 객실이 더욱 철저하게 준비될 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스와 편의 시설의 질을 지속적으로 향상시키는 데 매우 중요합니다. 다음 방문 시에도 아리아두타 쿠타 발리에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리아 라자구크구크, 오피스 매니저 드림
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L***a
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여가
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9.6
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 체크인 과정에서 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 객실은 넓고 깨끗했지만, 조식 메뉴는 종류도 다양하지 않고 맛도 부족했습니다.
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12 Jul 2026
고객님, 아리아두타 쿠타 발리를 숙소로 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 시 친절하고 열정적인 직원들의 응대와 넓고 깨끗한 객실에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 또한, 조식 메뉴의 다양성과 맛이 기대에 미치지 못했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 소중한 의견 감사드립니다. 고객님의 의견은 주방팀에 전달하여 검토 후, 더욱 다양하고 맛있는 조식을 제공할 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 아리아두타 쿠타 발리에서 더욱 즐거운 휴가를 보내실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 리아 라자구크구크 드림
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Azi S.
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
가족실로 무료 업그레이드를 받았습니다. 정말 감사합니다. 방은 깨끗하고 고급스럽고 세련되면서도 넓었습니다. 호텔 음식도 맛있었는데, 특히 누들 코너는 최고였습니다. 검은색 옷을 입고 요리하시는 여성 셰프님이 정말 인상적이었습니다. 그녀의 매력, 미소, 그리고 진중함에 반했습니다. 프런트 직원분들도 친절하고 똑똑했습니다. 운전기사 도디 씨는 매우 친절하고 예의 바르며, 부드러운 말투에 도움을 많이 주셨고, 정말 유쾌했습니다. 짧은 공항 이동이었지만 따뜻한 환대를 받았습니다. 호텔 로비에서 차에 타는 순간부터 공항에서 내릴 때까지 마치 왕족처럼 대접받았습니다.
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24 Jun 2026
Azi S님, 저희 아리아두타 쿠타 발리를 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이렇게 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 영광입니다. 무료 객실 업그레이드부터 객실의 청결도와 편안함, 그리고 제공된 편의시설까지 모든 면에서 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 특히 조식, 그중에서도 누들 코너의 메뉴가 좋은 인상을 남겼다는 점에 깊은 감사를 드립니다. 최고의 요리를 제공하기 위해 헌신적으로 노력해 주신 주방팀, 특히 당시 근무 중이셨던 에르나와티 셰프님께 감사의 마음을 전합니다. 또한 프런트 데스크와 컨시어지 직원, 특히 도디 씨께도 특별히 감사드립니다. 저희 직원들의 친절함, 정중함, 세심한 배려, 그리고 훌륭한 서비스가 공항까지 모셔다 드리는 마지막 순간까지 따뜻하고 기억에 남는 경험을 선사해 드렸다는 사실에 큰 자부심을 느낍니다. 이러한 긍정적인 평가는 저희 팀 전체에게 앞으로도 성실하고 전문적인 서비스를 제공하고 고객 만족을 위해 최선을 다할 수 있도록 하는 큰 동기부여가 됩니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 세심한 배려를 받으셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 아리아두타 쿠타 발리에서는 모든 고객님께 따뜻하고 특별하며 기억에 남는 경험을 선사하는 것을 최우선으로 생각합니다. 다시 한번 아리아두타 쿠타 발리를 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 리아 라자구크구크 드림
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Puti R.
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스테이케이션
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
야간에 공항에서 오거나 다음 날 공항으로 가는 경우에 매우 편리하며, 객실은 넓고 깔끔하며 큰 침대가 있습니다.
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12 Jul 2026
푸트리님께, 아리아두타 쿠타 발리를 숙소로 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 전략적인 위치와 이 구스티 응우라 라이 국제공항과의 근접성 덕분에 발리 도착 및 다음 여행까지 편리하게 이동하실 수 있었다니 매우 기쁩니다. 또한 넓고 깔끔한 객실과 편안한 침대에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스와 편안한 숙박 경험을 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 긍정적인 피드백을 주셔서 감사드립니다. 다음 방문 시에도 아리아두타 쿠타 발리에서 다시 뵙고 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 리아 라자구크욱 드림
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G***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
아이들은 여기서 행복해하고, 객실은 편안하고 깨끗하며, 로비에서는 좋은 냄새가 납니다.
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A***a
icon-여가
여가
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
훌륭한 직원, 환상적인 위치, 편안한 객실. 발리에 다시 방문하게 된다면 100% 여기에 다시 묵을 거예요.
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E***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
친절한 직원분들이 체크인 시 도움을 주셨습니다 🫶🏻
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E***i
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 친절한 직원 🫶🏻
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
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여가
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8.0
/10
6주 전에 리뷰함
친절한 직원, 교회, 레스토랑, 슈퍼마켓이 가까워서 좋아요. 아리아 두타에 묵는 걸 항상 좋아합니다. 공항도 가깝고요.
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T***n
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여가
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 객실은 깨끗하고 시원하고 편안했습니다. 발리에 다시 가게 된다면 꼭 이 호텔에 묵을 거예요.
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Srimawati W.
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9.7
/10
9주 전에 리뷰함
아리아두타는 발리를 방문할 때마다 저희가 가장 선호하는 숙소입니다. 여러 번 방문했는데, 매번 훌륭한 경험을 선사해 주었습니다. 직원분들은 한결같이 친절하고 전문적이며 진심으로 도움을 주셔서 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 따뜻한 환대에 진심으로 감사드리며, 조만간 다시 방문할 수 있기를 기대합니다.
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Nestin E.
icon-여가
여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
주변에 음식점을 찾기도 쉽고 분위기도 아주 좋았습니다. 호텔 바로 앞에 할랄 음식점인 누산타라 레스토랑이 있어서 무슬림인 저에게도 딱 맞았습니다.
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인증된 여행자
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여가
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9.4
/10
10주 전에 리뷰함
공항과 쇼핑몰 근처에 위치해 있습니다. 호텔 규모가 매우 커서 객실 위치에 따라 많이 걸어야 할 수도 있습니다.
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Nanang K.
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8.8
/10
13주 전에 리뷰함
객실은 넓고 매우 편안하며, 직원들은 친절하고 매우 도움이 됩니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
h***i
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8.5
/10
13주 전에 리뷰함
레스토랑 직원 수가 부족해 보입니다. 커피 머신 관리 상태도 좋지 않습니다.
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M***l
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
아리아두타는 이번이 첫 방문이었는데 정말 멋진 경험이었어요. 호텔 분위기도 훌륭했고 객실도 아주 편안했습니다. 직원분들의 친절함도 최고였고, 위치도 정말 좋았어요. 다음 발리 여행 때 꼭 다시 방문할 거예요.
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H***y
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여가
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
아주 좋았습니다. 객실은 넓고 깨끗했어요. 음식도 풍성하고 맛있었습니다.
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liauw j. i.
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여가
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
아주 아늑한 호텔이었어요. 이곳에 머무는 동안 정말 즐거웠습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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