A***i
9.6
/10
4주 전에 리뷰함
객실은 넓고 좋았지만, 아쉽게도 벽을 마주보고 있는 방이라 전망이 없었고, 비데는 자주 고장이 났습니다. 서비스와 편안함 면에서는 매우 만족스러웠습니다. 다만 조식 메뉴는 종류가 다양하지 않았습니다.
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Accommodation's Reply
21 Oct 2026
고객님, 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 넓은 객실, 청결한 환경, 그리고 친절한 직원들 덕분에 편안하게 지내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 감사 인사를 모든 직원들에게 전달하여 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 또한, 객실에서 벽을 마주 보고 보이는 전망과 욕실 비데 사용에 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 관련 부서에 전달하여 조사 및 개선을 진행하도록 하겠습니다. 조식 메뉴의 다양성에 대한 의견도 감사드립니다. 이 의견을 바탕으로 더욱 다양하고 만족스러운 조식 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 리뷰와 소중한 의견에 감사드리며, 폭스 짐바란 비치 발리 호텔에서 다시 뵙고 더욱 즐거운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 무함마드 카루니아완 라마단 드림
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