안녕하세요, 고객님께, 제 소개를 부탁드립니다. 저는 호라이즌 인 알래스카 심팡 리마 세마랑의 총지배인 마힌다입니다. 저희 고객 서비스팀에서 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 받으신 서비스에 대해 안내해 드렸습니다. 우선, 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 고객, 특히 단골 고객 여러분께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있지만, 이번에는 기본적인 기대에 부응하지 못했습니다. 호라이즌 인 알래스카 심팡 리마 세마랑에 오신 것을 환영합니다. 진심으로, 호라이즌 인 알래스카 심팡 리마 세마랑의 총지배인 마힌다입니다.