8.9
매우 좋음
596개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

9.0

편안함

8.9

음식

8.3

위치

8.9

서비스

8.8

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Smile Hotel Nha Trang
전체
Khoảng cách đến trung tâm (20)
Không gian phòng (14)
Khu vực xung quanh (13)
Phòng ngủ (13)
Phòng tắm (13)
Đường đi (12)
Nhân viên thân thiện (12)
WiFi (10)
Khu vực chung (8)
Hợp cho gia đình (7)
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가장 최신
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여행자 리뷰 Smile Hotel Nha Trang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
H***g
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9.7
/10
2일 전에 리뷰함
저희 가족은 호텔에서 멋진 휴가를 보냈습니다. 직원들의 태도와 서비스에 정말 만족했습니다. 정말 열정적이고 예의 바르셨습니다. 뷔페는 평범했지만 제 생각에는 괜찮았습니다.
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Duy P.
icon-출장
출장
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
친절하고 열정적인 직원. 작지만 깨끗한 객실. 해변과 시내 중심가에서 가까움.
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Hồng T. Đ. T.
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
통풍이 잘 되고 넓으며 시설이 잘 갖춰진 객실 친절하고 쾌활한 직원
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
고객님께! 스마일 호텔 나트랑에서의 투숙에 대한 칭찬을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 스마일 호텔이 제공해 드리는 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 직원들은 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 앞으로도 고객 만족을 최우선으로 생각하겠습니다. 앞으로도 다시 찾아주시고, 앞으로도 최고의 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 영업부
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N***c
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8.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 골목길에 있어서 걸어서 금방 갈 수 있습니다. 하지만 호텔에는 짐을 옮기는 데 도움이 되는 시설이 전혀 없습니다. 저는 16인승 차를 탔는데, 어머니는 휠체어를 사용하셨고 짐도 많았습니다. 운전기사가 달려가서 물어봐야 했지만 호텔은 도와주지 않았습니다. 하지만 호텔 객실은 괜찮았습니다. 작은 객실의 복도만 꽤 좁았습니다. 직원들은 별로 친절하지 않았습니다. 다시 올 수 있냐고 물어보니 절대 안 올 거라고 했습니다… 대형차를 이용하는 분들은 여기서 렌트하는 것을 피하세요. 차에서 내릴 곳이 없어서 다른 호텔 앞에 임시 주차를 해야 하고, 퇴근 시간에는 교통 체증이 심해서 주차할 곳이 없습니다. 이 도로는 대부분 서양인들이 차지하고 있습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
안녕하세요! 스마일 호텔 나트랑에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔에서 만족스럽지 못한 경험을 하셨다니 죄송합니다. 호텔은 제공된 정보를 검토하여 향후 호텔 서비스 품질을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 스마일 호텔 나트랑을 선택해 주셔서 감사합니다! 감사합니다. 영업부
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Mike
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스테이케이션
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
친절한 직원 친절한 직원 친절한 직원
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 Jul 2025
고객님께! 스마일 호텔 나트랑에서의 투숙에 대한 칭찬을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 스마일 호텔이 제공해 드리는 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 직원들은 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 앞으로도 고객 만족을 최우선으로 생각하겠습니다. 앞으로도 다시 찾아주시고, 앞으로도 최고의 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 영업부
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HO NU M. K.
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스테이케이션
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 중심부에 위치해 있어 해변과 짬흐엉 타워까지 걸어갈 수 있습니다. 객실은 다소 작지만 필요한 편의시설이 완비되어 있고 깨끗합니다. 직원들은 매우 친절합니다. 이렇게 안정적인 호텔임에도 주말 가격도 매우 합리적입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
고객님께! 스마일 호텔 나트랑에서의 투숙에 대한 칭찬을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 스마일 호텔이 제공해 드리는 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 직원들은 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 앞으로도 고객 만족을 최우선으로 생각하겠습니다. 앞으로도 다시 찾아주시고, 앞으로도 최고의 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 영업부
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Pham T. T. P.
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스테이케이션
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
작지만 아늑하고 깨끗하고 정돈된 객실. 아름다운 바다 전망. 친절하고 예의 바르며 세심한 리셉션 직원. 다음에 나트랑에 오면 계속 여기서 묵을 거예요.
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26 Jun 2025
고객님께! 스마일 호텔 나트랑에서의 투숙에 대한 칭찬을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 스마일 호텔이 제공해 드리는 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 직원들은 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 앞으로도 고객 만족을 최우선으로 생각하겠습니다. 앞으로도 다시 찾아주시고, 앞으로도 최고의 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 영업부
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Nhơm H. H.
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스테이케이션
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6.4
/10
6주 전에 리뷰함
공간이 좁고 천장이 너무 가까워서 숨이 막히고 폐소공포증이 생기는 것 같아요.
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nguyen t. k. h.
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
열정적인 직원, 깨끗하고 통풍이 좋은 호텔.
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26 Jun 2025
고객님께! 스마일 호텔 나트랑에서의 투숙에 대한 칭찬을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 스마일 호텔이 제공해 드리는 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 직원들은 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 앞으로도 고객 만족을 최우선으로 생각하겠습니다. 앞으로도 다시 찾아주시고, 앞으로도 최고의 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 영업부
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NGUYEN P. K.
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스테이케이션
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8.1
/10
8주 전에 리뷰함
체험 7/9₫ 호텔에 수영장이 있는데 청소가 느리고 수영장 청소도 안 되어 있어요 🥴
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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26 Jun 2025
고객님께! 호텔에 소중한 시간을 내어 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 가족분들이 호텔 투숙 중 불편함을 겪으셨던 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 호텔은 이 점을 인지하고 향후 서비스 품질을 개선해 나가겠습니다. 다음 나트랑 여행에서는 가족분들께 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 스마일 호텔 나트랑
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N***i
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스테이케이션
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
방은 작지만 중심지 근처에 있어서 편리하고, 모든 액티비티가 매우 편리하고, 직원은 친절하지만 방이 작아서 방음이 별로 좋지 않습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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10 Jun 2025
고객님께! 스마일 호텔 나트랑에서의 투숙에 대한 칭찬을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 스마일 호텔이 제공해 드리는 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 직원들은 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 앞으로도 고객 만족을 최우선으로 생각하겠습니다. 앞으로도 다시 찾아주시고, 앞으로도 최고의 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 영업부
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đạt p.
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8.8
/10
10주 전에 리뷰함
깨끗한 객실, 친절한 직원, 방이 조금 작음
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Jun 2025
고객님께! 스마일 호텔 나트랑에서의 투숙에 대한 칭찬을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 스마일 호텔에서 제공하는 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 직원들은 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 앞으로도 고객 만족을 최우선으로 생각하겠습니다. 앞으로도 다시 찾아주시고, 앞으로도 최고의 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 영업부
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R***l
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9.4
/10
12주 전에 리뷰함
호텔은 해변과 매우 가깝고 조용한 골목에 위치해 있습니다. 객실은 깨끗하고 좋습니다. 직원들도 친절합니다. 각 층마다 채광이 더 좋다면 더할 나위 없이 좋습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 May 2025
고객님께, 스마일 호텔 나트랑에서의 투숙에 대한 칭찬을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 스마일 호텔이 제공하는 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 직원들은 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 앞으로도 고객 만족을 최우선으로 생각하겠습니다. 앞으로도 다시 찾아주시고, 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 스마일 호텔 팀 드림.
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nguyn t. n. l.
icon-환승
환승
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8.4
/10
13주 전에 리뷰함
해변 근처에 있는 호텔로 도보로 이동 가능하나 공용 공간이 조금 좁습니다.
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16 May 2025
고객님, 안녕하세요! 스마일 호텔 나트랑에 머물면서 얻은 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 직원들은 항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객의 의견을 동기로 삼아 앞으로도 고객에게 더 큰 만족을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 앞으로도 다시 찾아 주시고, 앞으로도 훌륭한 경험을 제공해 드리고 싶습니다. 감사합니다, 영업부
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Hoàng H.
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스테이케이션
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9.4
/10
14주 전에 리뷰함
직원들은 매우 열정적이고, 호텔에는 차량 렌털 서비스와 집 앞까지 배달 서비스가 있으며, 가격도 매우 합리적입니다. 옥상에 무료 수영장도 있고, 해변과 매우 가깝습니다. 호텔은 골목에 있지만, 객실은 여전히 편안하고 깨끗합니다.
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05 May 2025
고객님, 안녕하세요! 스마일 호텔 나트랑에 머무시면서 칭찬을 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 스마일호텔에 머무시는 동안 제공된 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희 직원들은 항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객의 의견을 동기로 삼아 앞으로도 고객에게 더 큰 만족을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 앞으로도 다시 찾아 주시고, 앞으로도 훌륭한 경험을 제공해 드리고 싶습니다. 감사합니다, 영업부
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Nguyen M.
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8.8
/10
14주 전에 리뷰함
가격에 비해 객실이 적당해요. 방음은 약간 부족하지만 전반적으로 괜찮습니다. 중심지에 가까워 이동이 편리함
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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05 May 2025
고객님, 안녕하세요! 스마일 호텔 나트랑에 머물면서 얻은 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 직원들은 항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객의 의견을 동기로 삼아 앞으로도 고객에게 더 큰 만족을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 앞으로도 다시 찾아 주시고, 앞으로도 훌륭한 경험을 제공해 드리고 싶습니다. 감사합니다, 영업부
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Lưu G. K. N.
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9.7
/10
15주 전에 리뷰함
친절한 직원, 깨끗하고 해변과 가까움
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 May 2025
고객님, 안녕하세요! 스마일 호텔 나트랑에 머무시면서 칭찬을 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 스마일호텔에 머무시는 동안 제공된 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희 직원들은 항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객의 의견을 동기로 삼아 앞으로도 고객에게 더 큰 만족을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 앞으로도 다시 찾아 주시고, 앞으로도 훌륭한 경험을 제공해 드리고 싶습니다. 감사합니다, 영업부
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H***h
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8.5
/10
16주 전에 리뷰함
객실은 조금 작지만 호텔이 시내 중심에 있어서 매우 편리합니다. 친절하고 예의 바른 직원 방 조명이 좀 어둡네요!! 객실은 전반적으로 깨끗하고 위생적이며, 기본적인 편의 시설이 모두 갖춰져 있습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 May 2025
고객님, 안녕하세요! 스마일 호텔 나트랑에 머물면서 얻은 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 직원들은 항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객의 의견을 동기로 삼아 앞으로도 고객에게 더 큰 만족을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 바라며, 앞으로도 훌륭한 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다, 영업부
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m***i
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스테이케이션
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9.4
/10
16주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고 열정적입니다. 필요한 경우 편리한 렌터카 서비스도 있습니다. 나트랑에 다시 갈 수 있다면, 스마일 호텔 나트랑으로 다시 갈 것입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 May 2025
고객님, 안녕하세요! 스마일 호텔 나트랑에 머무시면서 칭찬을 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 스마일 호텔에 머무시는 동안 제공된 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희 직원들은 항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객의 의견을 동기로 삼아 앞으로도 고객에게 더 큰 만족을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 바라며, 앞으로도 훌륭한 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다, 영업부
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H***h
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7.9
/10
17주 전에 리뷰함
와이파이가 별로 안되고, 방이 방음이 잘 안되고, 옆방 소리가 들립니다
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Apr 2025
고객님, 안녕하세요! Smile Hotel Nha Trang에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 숙박하는 동안 문제가 발생했다는 소식을 듣고 죄송합니다. 호텔에 머무는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 이러한 문제를 검토하여 최대한 빨리 해결하도록 노력하겠습니다. 다시 한번, 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 귀하의 피드백은 당사 서비스를 개선하고 최고의 고객 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 감사합니다, 영업부
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20
40

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