전반적으로 Juno Hotel에서의 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 호텔은 깨끗하고 편안하며 전략적인 위치에 있습니다. 앞으로 자카르타에 다시 온다면 주저 없이 Juno Hotel을 다시 선택할 것입니다.
청소 직원과 프런트 데스크의 서비스는 매우 만족스러웠습니다. 친절하고 응답도 빠르며 전문적이었습니다. 객실 전화 연결에 문제가 생겼을 때, 제가 묻지도 않았는데 직원이 즉시 와서 확인해 주었습니다. Mas Hafidz의 문서 인쇄 서비스도 매우 친절하고 도움이 되었습니다.
하지만 한 가지 더 신경 써야 할 부분이 있는데, 바로 레스토랑 서비스입니다. 제공되는 메뉴는 단품 메뉴로 선택의 폭이 매우 제한적입니다. 설탕, 크리머, 포크, 티슈와 같은 기본적인 용품은 테이블에 준비되어 있지 않고 요청 시에만 제공됩니다. 이는 식사의 편안함을 상당히 방해합니다. 또한, 레스토랑 직원 수가 1~2명으로 제한되어 있어 고객의 요구를 최적으로 충족시키기에는 부족해 보입니다. 직원들은 여전히 친절하고 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있지만, 직원들은 여전히 친절합니다.
호텔 경영진이 음식 서비스와 레스토랑 시설을 개선하여 숙박과 F&B의 전반적인 품질을 동등하게 유지할 수 있기를 진심으로 바랍니다.
서비스에 감사드리며, 다음 방문 시 더욱 개선된 서비스를 제공해 주시길 바랍니다.