실제 고객 리뷰 Lan Rung Beach Resort

트래블로카 (1,189)
기타 소스 (49)
8.6
매우 좋음
리뷰 1,189개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.4

위치

8.6

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Lan Rung Beach Resort
전체
객실 공간 (35)
가족 친화적 (33)
침실 (31)
다양성 (31)
친절도 (30)
분위기 (26)
호텔 지역 (24)
내부 레스토랑 (23)
주변 환경 (22)
욕실 (22)
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실제 이용 고객 리뷰 Lan Rung Beach Resort

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
N***o
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7.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 이용 경험, 서비스, 객실 및 위치는 꽤 좋았습니다. 하지만 고객에 대한 예약 취소 및 환불 처리 방식은 공정하지도 합리적이지도 않았으며, 아마 다시 방문하지는 않을 것 같습니다.
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20 Sep 2026
N***o님께, 먼저, 란룽 비치 리조트를 방문하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실, 서비스, 편의시설, 그리고 리조트 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한, 취소/환불 절차가 만족스럽지 못하고 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 항상 모든 상황에 맞춰 최대한 유연하고 세심한 지원을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 정책 및 고객 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자 드림
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N***o
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7.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 이용 경험, 서비스, 객실 및 위치는 꽤 좋았습니다. 하지만 고객에 대한 예약 취소 및 환불 처리 방식은 공정하지도 합리적이지도 않았으며, 아마 다시 방문하지는 않을 것 같습니다.
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20 Sep 2026
N***o님께, 란룽 비치 리조트의 서비스, 객실 및 위치에 대한 긍정적인 평가와 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 최근 예약 취소/환불 과정에서 불편을 드려 죄송합니다. 해당 사항은 경영진에서 인지하고 있으며, 향후 고객 요청 처리 방식을 개선하기 위해 검토 및 조정할 예정입니다. 다음 휴가 때 더욱 세심한 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자 드림
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N***o
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7.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 서비스, 객실, 위치 등 전반적인 경험은 꽤 좋았습니다. 하지만 호텔 측의 예약 취소 처리 방식은 공정하지도 합리적이지도 않았습니다. 다음에는 아마 다시 방문하지 않을 것 같습니다.
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20 Sep 2026
N***o님께, 란룽 비치 리조트의 객실, 서비스 및 위치에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 예약 취소로 인해 완벽한 휴가를 즐기지 못하신 점에 대해 깊이 사과드립니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표입니다. 다음 휴가 때 다시 란룽에서 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강을 기원합니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자 드림
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N***o
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 이용 경험, 편의시설, 위치는 꽤 좋았습니다. 하지만 란룽 호텔이 고객들에게 취소 절차를 공정하고 합리적으로 처리하지 않았다고 생각해서 다시 방문할 것 같지는 않습니다.
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20 Sep 2026
N***o님께, 란룽 비치 리조트에서 따뜻한 인사를 드립니다. 최근 숙박에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 리조트의 편의시설과 위치에 대해 긍정적인 평가를 해주셔서 매우 기쁩니다. 이는 란룽 비치 리조트에 큰 격려가 됩니다. 또한, 취소 정책에 대한 고객님의 의견도 잘 들었습니다. 고객님의 편안한 숙박을 최우선으로 생각하며, 개선점을 지적해 주신 데 대해 진심으로 감사드리며, 이를 바탕으로 더욱 발전해 나가도록 노력하겠습니다. 란룽 비치 리조트를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 가족분들과 함께 저희 리조트를 다시 찾아주시기를 바랍니다. 항상 건강하고 행복하시기를 기원합니다. 감사합니다. 고객관계 담당자
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Cuc N.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했고, 객실은 깨끗했으며, 모든 투숙객이 바다와 수영장을 이용할 수 있었습니다. 빌라는 해변 바로 앞에 위치해 있었고, 아름답고 편안했으며, 욕실과 침실도 깨끗했습니다. 정원도 아름다웠고, 해변과 수영장도 깨끗했습니다.
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24 Aug 2026
Cuc N.님께, 란룽 비치 리조트에서 멋진 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트 해변에서 소중한 추억을 만드셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님과 같은 분들의 소중한 후기는 저희가 더욱 노력하는 데 큰 동기가 됩니다. 조만간 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자 드림
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Cuc N.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 해변과 수영장, 화장실과 객실 모두 깨끗했습니다. 온 가족이 매우 만족했고, 다음에 기회가 된다면 란룽으로 휴가를 오고 싶습니다. 온 가족이 바다와 수영장에서 즐거운 시간을 보낼 수 있어서 정말 좋았습니다.
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24 Aug 2026
Cuc N.님께, Lan Rung Beach Resort의 서비스에 대한 소중한 후기와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 이 후기는 저희 서비스의 우수성을 인정해 주신 것일 뿐만 아니라, Lan Rung Beach Resort 직원들이 앞으로도 더욱 발전된 서비스를 제공하고 소중한 고객님께 최고의 경험을 선사할 수 있도록 큰 동기부여가 됩니다. 저희 리조트를 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로도 Lan Rung Beach Resort에서 더욱 특별하고 기억에 남는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 고객관계 담당자 드림
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Nguyen P.
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
가족 휴가에 적합합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20 Aug 2026
Nguyen P.님께, Lan Rung Beach Resort에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님과 같은 소중한 후기는 저희가 더욱 노력하는 데 큰 동기가 됩니다. 조만간 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자 드림
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Nguyen P.
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9.1
/10
6주 전에 리뷰함
가족 여행에 적합하니 꼭 가보세요.
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20 Aug 2026
란룽 비치 리조트에서 Nguyen P. 님께 진심으로 인사드립니다. 소중한 후기 감사드립니다. 다음 휴가 때 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다. 고객 관계 담당자 드림
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Nguyen P.
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9.1
/10
6주 전에 리뷰함
가족 여행에 적합합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Aug 2026
란룽 비치 리조트에서 응우옌 P. 님께 진심으로 인사드립니다. 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 만족은 저희 모든 직원들이 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 앞으로 다시 한번 고객님의 가족을 모실 수 있기를 기대합니다. 고객님 가족의 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자 드림
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Nguyen P.
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스테이케이션
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
이곳은 가족 휴가에 아주 적합한 곳이라고 생각합니다.
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13 Aug 2026
Nguyen P.님께, 란룽 비치 리조트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 이렇게 친절한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 칭찬은 저희 서비스 개선에 큰 동기가 됩니다. 가족분들과 함께 리조트에서 즐거운 시간을 보내셨기를 바라며, 다음 휴가 때 다시 뵙기를 기대합니다. 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자
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N***n
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
예약 후 프런트 직원이 제 방 번호를 찾지 못했지만, 다행히 정확한 이름으로 체크인을 해줘서 체크인할 수 있었어요 😭
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11 Aug 2026
란룽 비치 리조트에서 소중한 고객 여러분께 따뜻한 인사를 전합니다. 귀하의 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족은 저희 모든 직원들이 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자 드림
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Du Le
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6.0
/10
10주 전에 리뷰함
방이 너무 더럽고 깨끗하지 않았어요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Aug 2026
란룽 비치 리조트에서 두 레 부부께 진심으로 인사드립니다! 저희 리조트에서의 경험을 소중히 여겨주셔서 감사합니다. 경영진과 모든 임직원을 대표하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 자세한 의견을 주셔서 감사드리며, 이를 통해 저희 서비스를 개선하고 발전시키는 데 큰 도움이 되고 있습니다. 란룽 비치 리조트는 항상 고객님의 솔직한 의견을 소중히 여기며, 이는 저희가 서비스를 지속적으로 개선하고 고객님께 최고의 경험을 제공하는 데 큰 동기가 됩니다. 란룽 비치 리조트를 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 언젠가 다시 저희 리조트를 찾아주셔서 저희의 따뜻한 환대를 경험하시기를 바랍니다. 건강하시고 행복하시기를 기원합니다. 감사합니다. 고객관계 담당자
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V***o
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
수영장은 아름답고 공간은 탁 트여 시원합니다.
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11 Aug 2026
존경하는 고객님, 란룽 비치 리조트의 서비스에 대한 긍정적인 평가와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 이러한 소중한 의견은 저희 서비스 품질에 대한 인정일 뿐만 아니라, 란룽 비치 리조트 팀이 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하고 고객님께 최고의 경험을 선사할 수 있도록 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 저희를 믿고 선택해주신 데 대해 깊이 감사드립니다. 앞으로도 란룽 비치 리조트에서 더욱 특별하고 기억에 남는 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자 드림
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Tran T. T. Q.
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
이 리조트는 어린이 놀이 공간과 넓고 시원한 수영장이 있어 가족 휴가에 적합합니다. 하지만 객실 내 TV는 매우 불편했습니다. 아이가 유튜브를 보고 싶어했는데 볼 수 없었고, 휴대폰 연결도 일시적이었습니다. 객실 TV 때문에 실망했지만, 그 외에는 모든 것이 훌륭했습니다.
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Aug 2026
Tran T. T. Q. 님께, 란룽 비치 리조트에서 따뜻한 인사를 드립니다. 최근 투숙에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 이는 란룽 비치 리조트에 큰 격려가 됩니다. 다만, TV에 대한 의견은 참고하겠습니다. 란룽 비치 리조트를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 가족분들과 함께 언젠가 다시 방문하여 저희의 서비스를 경험하시기를 바랍니다. 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자
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LE XUAN M.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.9
/10
12주 전에 리뷰함
운이 나쁘게도 불친절한 접수원들을 몇 명 만났던 것 같아요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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13 Jul 2026
란룽 비치 리조트에서 레쑤안 M 부부께 진심으로 인사드립니다! 저희 리조트에서의 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 경영진과 모든 임직원을 대표하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 자세한 피드백은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 되므로 매우 감사드립니다. 란룽 비치 리조트는 항상 고객님의 솔직한 의견을 소중히 여기며, 이를 바탕으로 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 란룽 비치 리조트를 선택해주셔서 진심으로 감사드리며, 언젠가 다시 찾아주셔서 저희의 따뜻한 환대를 경험하시기를 바랍니다. 앞으로도 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 고객관계부장 드림
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인증된 여행자
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6.5
/10
13주 전에 리뷰함
방에서 악취가 났고, 키 카드 사용이 매우 불편했습니다. 체크인 대기 중에 무료 음료가 제공되지 않았고, 객실에는 생수 두 병만 있었는데 추가 요금을 내야 했습니다. 투숙객을 위한 무료 생수는 전혀 없었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
존경하는 고객님, 란룽 비치 리조트를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 저희 리조트에서 만족스러운 경험을 하지 못하셨다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 매우 중요합니다. 객실 내 음료 관련 안내를 드리자면, 저희 리조트에서는 매일 생수 두 병을 무료로 제공해 드리고 있으며, 다른 브랜드 음료는 별도 요금으로 이용 가능합니다. 이러한 안내가 명확하게 전달되지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 란룽 비치 리조트 드림
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N***n
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8.8
/10
14주 전에 리뷰함
리조트 객실은 다소 낡았습니다. 조식 뷔페는 종류가 적고 별로였습니다. 하지만 수영장과 해변은 깨끗하고 가까웠습니다. 노인이나 어린 자녀가 있는 가족에게 적합합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jun 2026
고객님께, 란룽 비치 리조트 이용에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 수영장, 깨끗한 해변, 그리고 편리한 위치(특히 노약자와 어린 자녀를 동반한 가족에게 이상적인 위치)에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 하지만 객실 시설과 조식의 종류 및 품질이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서는 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견을 잘 검토하여 향후 개선을 위해 관련 부서에 전달하겠습니다. 란룽 비치 리조트를 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 란룽 비치 리조트 드림
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Minh T.
icon-여가
여가
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
리조트는 아름답고, 객실은 깨끗하며, 전용 해변이 있고, 수영장은 매우 깨끗하고 물도 티끌 하나 없이 맑습니다. 직원들은 친절하고 매우 도움이 됩니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jun 2026
고객님, 란룽 비치 리조트를 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 투숙에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 리조트의 분위기, 깨끗한 객실, 전용 해변, 수영장, 그리고 친절하고 열정적인 직원들에게 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 서비스 품질을 유지하고 향상시키는 데 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 다시 찾아주셔서 기억에 남는 휴가를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 란룽 비치 리조트 드림
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Moc M.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.4
/10
16주 전에 리뷰함
모든 서비스와 음식은 훌륭했습니다. 객실은 꽤 넓었지만, 매트리스가 너무 푹신해서 심한 허리 통증을 유발했다는 점이 유일한 단점이었습니다. 다시 방문하고 싶지만 이 문제가 걱정됩니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jun 2026
고객님, 란룽 비치 리조트에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트의 서비스, 음식, 그리고 넓은 객실에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 큰 격려가 됩니다. 다만, 매트리스 품질이 고객님의 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서는 유감스럽게 생각합니다. 해당 의견을 접수하여 관련 부서에 전달하여 향후 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 진심 어린 의견 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 란룽 비치 리조트 드림
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Diệu H.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
17주 전에 리뷰함
마사지 기능이 있는 해수 수영장은 노인분들에게 아주 좋습니다. 직원들도 친절합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jun 2026
고객님, 란룽 비치 리조트에서의 숙박에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 마사지 기능이 있는 해수 수영장을 즐겁게 이용하셨고, 특히 어르신들께 적합하고 편안한 시설이라고 말씀해주셔서 저희도 매우 기쁩니다. 친절하고 열정적인 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 더욱 기억에 남는 휴가를 보내실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 란룽 비치 리조트 드림
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페이지당 리뷰 수
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