예약 후 프런트 직원이 제 방 번호를 찾지 못했지만, 다행히 정확한 이름으로 체크인을 해줘서 체크인할 수 있었어요 😭
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Du Le
6.0
/10
4주 전에 리뷰함
방이 너무 더럽고 깨끗하지 않았어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
V***o
8.5
/10
4주 전에 리뷰함
수영장은 아름답고 공간은 탁 트여 시원합니다.
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TT
Tran T. T. Q.
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
이 리조트는 어린이 놀이 공간과 넓고 시원한 수영장이 있어 가족 휴가에 적합합니다. 하지만 객실 내 TV는 매우 불편했습니다. 아이가 유튜브를 보고 싶어했는데 볼 수 없었고, 휴대폰 연결도 일시적이었습니다. 객실 TV 때문에 실망했지만, 그 외에는 모든 것이 훌륭했습니다.
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LE XUAN M.
스테이케이션
6.9
/10
5주 전에 리뷰함
운이 나쁘게도 불친절한 접수원들을 몇 명 만났던 것 같아요.
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Accommodation's Reply
13 Jul 2026
란룽 비치 리조트에서 레쑤안 M 부부께 진심으로 인사드립니다!
저희 리조트에서의 경험을 공유해주셔서 감사합니다.
경영진과 모든 임직원을 대표하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 자세한 피드백은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 되므로 매우 감사드립니다. 란룽 비치 리조트는 항상 고객님의 솔직한 의견을 소중히 여기며, 이를 바탕으로 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 란룽 비치 리조트를 선택해주셔서 진심으로 감사드리며, 언젠가 다시 찾아주셔서 저희의 따뜻한 환대를 경험하시기를 바랍니다.
앞으로도 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다.
감사합니다.
고객관계부장 드림
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인증된 여행자
6.5
/10
6주 전에 리뷰함
방에서 악취가 났고, 키 카드 사용이 매우 불편했습니다. 체크인 대기 중에 무료 음료가 제공되지 않았고, 객실에는 생수 두 병만 있었는데 추가 요금을 내야 했습니다. 투숙객을 위한 무료 생수는 전혀 없었습니다.
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Accommodation's Reply
30 Jun 2026
존경하는 고객님,
란룽 비치 리조트를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 저희 리조트에서 만족스러운 경험을 하지 못하셨다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 매우 중요합니다. 객실 내 음료 관련 안내를 드리자면, 저희 리조트에서는 매일 생수 두 병을 무료로 제공해 드리고 있으며, 다른 브랜드 음료는 별도 요금으로 이용 가능합니다.
이러한 안내가 명확하게 전달되지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다.
감사합니다.
란룽 비치 리조트 드림
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N***n
8.8
/10
8주 전에 리뷰함
리조트 객실은 다소 낡았습니다. 조식 뷔페는 종류가 적고 별로였습니다. 하지만 수영장과 해변은 깨끗하고 가까웠습니다. 노인이나 어린 자녀가 있는 가족에게 적합합니다.
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Accommodation's Reply
25 Jun 2026
고객님께,
란룽 비치 리조트 이용에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다.
수영장, 깨끗한 해변, 그리고 편리한 위치(특히 노약자와 어린 자녀를 동반한 가족에게 이상적인 위치)에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다.
하지만 객실 시설과 조식의 종류 및 품질이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서는 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견을 잘 검토하여 향후 개선을 위해 관련 부서에 전달하겠습니다.
란룽 비치 리조트를 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다.
감사합니다.
란룽 비치 리조트 드림
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MT
Minh T.
여가
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
리조트는 아름답고, 객실은 깨끗하며, 전용 해변이 있고, 수영장은 매우 깨끗하고 물도 티끌 하나 없이 맑습니다. 직원들은 친절하고 매우 도움이 됩니다.
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Accommodation's Reply
25 Jun 2026
고객님,
란룽 비치 리조트를 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 투숙에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다.
리조트의 분위기, 깨끗한 객실, 전용 해변, 수영장, 그리고 친절하고 열정적인 직원들에게 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 서비스 품질을 유지하고 향상시키는 데 큰 힘이 됩니다.
앞으로도 다시 찾아주셔서 기억에 남는 휴가를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
란룽 비치 리조트 드림
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Moc M.
스테이케이션
8.4
/10
9주 전에 리뷰함
모든 서비스와 음식은 훌륭했습니다. 객실은 꽤 넓었지만, 매트리스가 너무 푹신해서 심한 허리 통증을 유발했다는 점이 유일한 단점이었습니다. 다시 방문하고 싶지만 이 문제가 걱정됩니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jun 2026
고객님,
란룽 비치 리조트에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
저희 리조트의 서비스, 음식, 그리고 넓은 객실에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 큰 격려가 됩니다.
다만, 매트리스 품질이 고객님의 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서는 유감스럽게 생각합니다. 해당 의견을 접수하여 관련 부서에 전달하여 향후 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 개선하도록 하겠습니다.
진심 어린 의견 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
란룽 비치 리조트 드림
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DH
Diệu H.
스테이케이션
9.7
/10
11주 전에 리뷰함
마사지 기능이 있는 해수 수영장은 노인분들에게 아주 좋습니다. 직원들도 친절합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jun 2026
고객님,
란룽 비치 리조트에서의 숙박에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
마사지 기능이 있는 해수 수영장을 즐겁게 이용하셨고, 특히 어르신들께 적합하고 편안한 시설이라고 말씀해주셔서 저희도 매우 기쁩니다. 친절하고 열정적인 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희에게 큰 힘이 됩니다.
앞으로도 더욱 기억에 남는 휴가를 보내실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다.
감사합니다.
란룽 비치 리조트 드림
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VP
VO PHI T. D. M.
10.0
/10
11주 전에 리뷰함
란룽에서의 경험은 정말 환상적이었습니다. 수영장도 아름다웠고, 시원한 바다 전망은 정말 마음을 편안하게 해주었습니다. 가족 여행으로 꼭 추천하고 싶습니다. 다음에 또 뵙겠습니다. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
25 Jun 2026
고객님,
란룽 비치 리조트를 선택해 주시고 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다.
수영장과 시원한 바다 전망 공간에서 가족과 함께 편안한 시간을 보내시며 멋진 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희가 서비스를 지속적으로 개선하는 원동력입니다.
란룽 비치 리조트를 믿고 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음 휴가에도 가족분들과 함께 다시 뵙기를 기대합니다.
감사합니다.
란룽 비치 리조트 드림
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PH
Phuc H.
출장
8.5
/10
12주 전에 리뷰함
아름다운 전망. 친절한 직원.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jun 2026
존경하는 고객님,
란룽 비치 리조트에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
리조트의 아름다운 경관과 친절하고 열정적인 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 격려는 저희가 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하고 유지하는 데 큰 동기부여가 됩니다.
란룽 비치 리조트에서 더욱 소중한 추억을 만드실 수 있도록 다시 한번 뵙기를 기대합니다.
감사합니다.
란룽 비치 리조트 드림
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TH
Tam H.
10.0
/10
14주 전에 리뷰함
머물기에 정말 좋은 곳이고, 직원들도 친절하고, 모든 편의시설이 완벽하고, 모든 게 훌륭합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 May 2026
란룽 비치 리조트에서 탐 H. 부부께 진심으로 인사드립니다.
소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 만족은 저희 모든 직원들이 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 원동력이 됩니다.
앞으로 다시 뵙기를 기대합니다.
건강과 행복을 기원합니다.
감사합니다.
고객 관계 관리자
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TL
THI L. T.
의료 여행
8.5
/10
15주 전에 리뷰함
내부는 낡았고, 방은 청소 상태가 엉망이었습니다. 직원은 반쯤 사용한 청소용 걸레를 방에 두고 갔습니다. 저를 호텔 청소 용품 보관소 옆 방에 배정했는데, 소음이 심하고 불쾌한 냄새가 났습니다. 조식 뷔페는 종류도 다양하지 않고 별로였습니다. 뭘 골라야 할지 몰라 한참을 서 있어야 했습니다.
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Accommodation's Reply
25 Apr 2026
티 L. T. 님께,
란룽 비치 리조트에서 따뜻한 인사를 드립니다.
최근 투숙에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.
저희 리조트의 서비스에 만족하지 못하셨다는 점에 대해 매우 죄송하게 생각합니다.
이러한 부족한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 개선해야 할 부분을 지적해 주신 것은 저희에게 매우 큰 도움이 되며, 앞으로 더욱 발전할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
란룽 비치 리조트를 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 언젠가 다시 저희 리조트를 찾아주셔서 저희의 따뜻한 환대를 경험하시기를 바랍니다.
항상 건강하고 행복하시기를 기원합니다.
감사합니다.
고객 관계 관리자
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N***n
스테이케이션
10.0
/10
16주 전에 리뷰함
해변은 깨끗하고 아름다우며, 일출은 환상적이고, 매우 편안한 곳입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Apr 2026
란룽 비치 리조트에서 소중한 고객 여러분께 따뜻한 인사를 전합니다.
귀하의 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족은 저희 모든 직원들이 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다.
앞으로 다시 뵙기를 기대합니다.
건강과 행복을 기원합니다.
감사합니다.
고객 관계 관리자 드림
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D***u
9.6
/10
16주 전에 리뷰함
직원들의 열정이 부족했는데, 특히 수영장 옆 카페 직원들이 그랬다.
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Accommodation's Reply
25 Apr 2026
란룽 비치 리조트에서 소중한 고객님들께 따뜻한 인사를 전합니다!
리조트 이용 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다.
경영진과 모든 임직원을 대표하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 자세한 의견을 주셔서 감사드리며, 이를 바탕으로 더욱 개선해 나가겠습니다. 란룽 비치 리조트는 고객님의 솔직한 의견을 항상 소중히 여기며, 이는 저희 서비스 개선과 고객님께 최고의 경험을 제공하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 란룽 비치 리조트를 선택해주셔서 다시 한번 감사드리며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다.
건강하시고 행복하시기를 기원합니다.
감사합니다.
고객관계 담당자 드림
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T***u
8.5
/10
20주 전에 리뷰함
정말 마음에 들었어요. 방은 깨끗하고 아름다웠으며 채광도 좋았고, 욕실도 훌륭했습니다. 다만, 가끔씩 쓰레기가 제대로 치워지지 않은 부분이 있었지만, 그래도 괜찮았습니다. 휴가지로 추천합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 Mar 2026
T***u 부부께,
란룽 비치 리조트에서 멋진 경험을 하셨다니 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 노력하는 데 큰 동기가 됩니다. 조만간 다시 뵙기를 바랍니다.
건강하시고 행복하시기를 기원합니다.
감사합니다.
고객 관계 관리자 드림
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TL
Thuỳ L. N.
6.8
/10
21주 전에 리뷰함
리조트는 넓고 해변과 가까우며 모든 편의 시설을 갖추고 있지만, 시설이 많이 낡았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Mar 2026
Thuy L. N.님께,
란룽 비치 리조트는 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 란룽은 고객 여러분께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 투숙 기간 동안 리조트가 고객님의 요구를 완전히 충족시키지 못해 완벽한 휴가를 보내지 못하셨다는 점에 대해 깊이 공감합니다.
고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 최고의 고객 만족과 편안한 휴가를 위해 필요한 개선 사항을 반영하도록 최선을 다하겠습니다. 이는 란룽 브랜드의 지속 가능한 발전을 위한 중요한 기준이기도 합니다.
진심으로 감사드리며, 다음 휴가 때 다시 란룽을 찾아주셔서 더욱 즐거운 시간을 보내시기를 바랍니다.
감사합니다!
고객 서비스 담당자
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TL
Thuỳ L. N.
8.4
/10
21주 전에 리뷰함
리조트는 넓고 해변과 가깝지만 객실, 특히 욕실이 오래되었습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Mar 2026
Thuy L. N.님께,
Lan Rung Beach Resort 서비스에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.
저희 리조트에 대해 긍정적인 평가를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 이는 Lan Rung Beach Resort에 큰 격려가 됩니다.
다만, 인테리어 디자인에 대한 고객님의 의견을 잘 수렴하여 개선해 나가도록 하겠습니다. 저희는 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
건강하시기를 바라며, 추후 가족분들과 함께 다시 뵙기를 기대합니다.
감사합니다.
고객 서비스 매니저 드림
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인증된 여행자
10.0
/10
22주 전에 리뷰함
직원들은 훌륭했고, 바다 전망은 아름다웠으며, 방은 매우 넓었습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Mar 2026
존경하는 고객님,
란룽 비치 리조트에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 시간을 내어 이렇게 친절한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 칭찬은 저희 서비스 개선에 큰 동기가 됩니다. 저희 리조트에서 즐거운 시간을 보내셨기를 바라며, 다음 휴가 때 다시 뵙기를 기대합니다.
건강하고 행복하시기를 기원합니다.
감사합니다.
고객 관계 관리자