체크인 시간 관련: 1일을 렌트하고 3일 전에 전액을 지불했는데 2시 40분에 리셉션 직원이 "아직 방이 없어서 기다려야 한다. 언제 손님이 올지 모른다"고 하더군요 - 임대료를 지불할 때에도 내가 예약한 방을 손님에게 빌려주는 것을 의미합니다.
다음으로 접수원이 "바로 들어가려면 4층으로 걸어가야 한다. 그 방은 예약한 방보다 작은데 지금은 그 방만 예약 가능하다"고 말했다. 앱에 설명된 것과는 다르게 입주할 방을 찾기 위해 기다렸다가 실제로 설명된 것보다 작은 방을 얻었습니다.
15분 뒤에 접수원이 잠깐만 기다려라, 네가 올라가서 거실을 청소하고 그냥 나한테 돌려준다고 접수처에서 카메라를 봤는데 너는 잠시 들어왔다가 아무 것도 없이 나왔다. 이전 사람의 물건을 옮겼나요? 정말 청소하고 있나요? 나 역시 친구를 따라 방으로 올라갔고, 두 베개 모두 이전 사람이 남긴 성기털이 있어서 겁에 질렸고, 나는 침대에서 뒤집어졌고, 노출된 쪽에는 머리카락이 없었지만 여전히 먼지가 많고 더러웠으며, 침대 시트는 엉망이었습니다. 검은색과 갈색 얼룩. 제가 물었을때 "베개커버는 안바꿨고, 침대 시트와 담요만 바꿨을 뿐이에요"라고 하셨죠 ??? 왜 시트와 베개를 바꾸지 않았는지 물었습니다. (모두 바뀌지 않았다는 것을 알았음에도 불구하고) "저만 그렇게 하는 사람입니다. 이해합니다"라고 대답하셨습니다. 이것은 호텔 서비스 업체가 바쁘기 때문에 사용한 시트를 교체하지 않을 권리가 있다는 것을 의미합니까???
별 1개보다 더 나쁨!!!