7.9
좋음
리뷰 433개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.6

편안함

7.6

음식

7.6

위치

8.3

서비스

7.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Mutiara Baru Hotel
전체
침실 (2)
도심까지의 거리 (1)
가족 친화적 (1)
WIFI (1)
분위기 (1)
객실 공간 (1)
욕실 (1)
맛 (1)
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실제 이용 고객 리뷰 Mutiara Baru Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Riana W.
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9.4
/10
35주 전에 리뷰함
넓은 침대 덕분에 가족 단위 여행객에게 추천됩니다. 4인분 충분
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G***s
icon-여가
여가
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7.4
/10
92주 전에 리뷰함
Wi-Fi 연결이 좋지 않고, 객실 청결도에 거미줄이 많고, 쓰레기통이 매우 더럽습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 May 2024
안녕하세요, 언니. 알겠습니다. 여러분의 비판과 제안에 감사드립니다. 앞으로 개선해 나가겠습니다.
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Soewito Soewito
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8.5
/10
92주 전에 리뷰함
Hotel baik kamar mandi bersih. Ac dingin pelayanan baik parkir luas.
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ludiwyk
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8.8
/10
132주 전에 리뷰함
Kamar luas, tempat tidur besar dan lega tuk 1 keluarga 5 orang. Kamar mandi besar tapi kurang rapi, ada selang ac dialirkan ke km tapi tidak diatur baik jadi kesan jorok. Keliatan bangunan lama, tuk sekedar istirahat dengan tenang bersama keluarga, ini cukup rekomendasi.
7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Jul 2023
안녕하세요 선생님. 루디윅. 방문해 주셔서 감사드리며, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 비판과 제안에 감사드립니다. 앞으로 서비스를 개선해 드리겠습니다.
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Antonina S.
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9.3
/10
142주 전에 리뷰함
Petugas hotel cukup ramah, kolam renang bersih, tapi area hotel yang lain masih bisa dibersihkan dan dipercantik lagi. Sarapan lengkap dan enak.
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Teguh P. p.
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6.6
/10
165주 전에 리뷰함
Kurang perawatan baik itu gedung maupun fasilitas penunjang lainnya, kamar terasa pengap, banyak hewan yang masuk padahal baru masuk kamar, kamar mandi kurang terawat, tertolong dengan staff yang ramah.
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Muniandy K.
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5.1
/10
211주 전에 리뷰함
To be honest I've checked out within 15 minutes after checking in and the time that I spent was just to charge my phone, its totally not meeting the standards of hotel that I've stayed previously. Nothing much to say except to say this is a hotel that cater for family and its a really a low budget hotel,
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Jan D. A. L.
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8.5
/10
214주 전에 리뷰함
Suasananya nyaman dan ada kolam renang untuk anak-anak.
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Accommodation's Reply
15 Dec 2021
안녕하세요, 선생님. Jan Dominggus, 리뷰 감사합니다. 예약을 위해 다시 찾아주시길 기대합니다.
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PakDhe M. J.
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9.7
/10
227주 전에 리뷰함
Keren. Tp ketika Sabtu depan nya mau pesan lagi karena ada acara kunjungan kerja. Malah g ada kamar lagi. 🤓.
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Accommodation's Reply
21 Sep 2021
안녕하세요 Salamun 씨, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 다음 예약을 기다리고 있습니다.
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Dhafid L.
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6.6
/10
227주 전에 리뷰함
Kamar mandi tidak ada gantungan baju, toiletnya bab agak rusak untuk isi ulang air wcnya. Springbednya sudah rusak buat tidur sakit. Dinding kamar nya kotor. Itu untuk kamar 203.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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21 Sep 2021
이전에, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다, 다피드 씨.. 그리고 귀하의 비판과 제안에 감사드립니다. 앞으로 서비스를 개선하겠습니다.
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DIKA P.
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8.5
/10
249주 전에 리뷰함
Pastinya menyenangkan dan sesuai budget. sudah berkali kali sy menginap di hotel ini dan tidak pernah mengecewakan sekalipun.
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Accommodation's Reply
20 Apr 2021
디카 씨, 방문해 주셔서 감사합니다. 다음 예약에서도 다시 찾아주시길 바랍니다. 여러분의 휴가가 더욱 즐거워지길 바랍니다.
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LUTHFI E. M.
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6.0
/10
250주 전에 리뷰함
15% hotel 85% kos kosan, lengkap dengan TV tabung dan parkir motor sempit, parkir mobil beda lagi.
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Rouhilla M. J.
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10.0
/10
250주 전에 리뷰함
Pelayanan hotelnya bagus banget dan tidak ribet.
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Accommodation's Reply
20 Apr 2021
Rouhilla 부인, 방문해 주셔서 감사합니다. 다음 예약을 기다리겠습니다. 여러분의 휴가가 더욱 즐거워지길 바랍니다.
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fi
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4.8
/10
259주 전에 리뷰함
Hotel buruk , kotor banyak kecoak, ruangan tidak di bersihkan, hanya semprot pewangi, tp tetep apek , kami tidak jadi inap dan booking hotel lain tanpa ada pengembalian. Saat komplain pihak hotel mutiara tidak ada niat untuk membersihkan. Hanya bertindak bl*on dan fasilitas standart room tidak ada ac seperti yg tertera di deskripsi aplikasi . Sangat jelek sekali mohon pihak aplikasi review kembali deskripsi nya baik baik. Jika ada review yang good, saya sangat ragu, itu adalah koment yang sesungguhnya. Hotel ini benar benar buruk dan kotor sekali. Dalam masa pandemi harusnya hotel ini menjaga kebersihan nya. Padahal dekat dengan kantor pemerintah kota batu. Sangat disayangkan karena management hotel nya buruk sekali. Masa kamar ada binatang kecoak , petugas di panggil hanya bilang ,maaf ya. Lalu di tinggal pergi????? What .... Pelayanan hotel macam apa itu ya? Jika tidak percaya ,coba dan rasakan sendiri. 😡
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Amin m.
icon-가족 휴가
가족 휴가
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9.4
/10
289주 전에 리뷰함
Kamar bersih, pelayanan ramah harga terjangkau, kamar sesuai foto.
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Jul 2020
호텔 무티아라 바루에서 따뜻한 인사를 전합니다. 아민 씨의 가족을 섬길 수 있어서 기쁩니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 다음 도착을 기다리고 있어요.
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Moh R.
icon-가족 휴가
가족 휴가
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6.0
/10
315주 전에 리뷰함
Pelayanan kurang kami ke kamar tidak diantar oleh petugas hotel, cari cari sendiri, makan pagi tidak komplet padahal tamu banyak.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
ong e.
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6.0
/10
316주 전에 리뷰함
Toilet dan kamarnya kotor, pelayanannya tidak ramah, makanannya tidak enak.
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herman
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6.0
/10
316주 전에 리뷰함
Paket lengkap menginap di hotel ini, kamar yang kotor, kamar mandi bau, pelayanan buruk, sarapan seadanya, air panas mati di malam hari, kamar pengap, Cukup 1 kali saja menginap disini, very not recommended.
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fridiawan
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가족 휴가
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6.0
/10
316주 전에 리뷰함
AC tidak ada. siang panas sekali, kalau malam mengandalkan angin dari jendela. Sarapan kurang enak dan tidak lengkap. Kapok.
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Alma D.
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6.0
/10
317주 전에 리뷰함
Maap nih saya kecewa. TV cuma beberapa aja yang bisa, handuk sandal kalau tidak diminta tidak ada, ruangan tanpa AC (udara terasa pengap) fasilatas untuk air minum (panas) tidak ada, kamar mandi tidak bersih.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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