전체 평가 및 리뷰 Hanoi Delica Hotel

제목: 아이디어 인정 및 개선 의지 친애하는 NGUYEN TH, 최근 저희 호텔에 머무르시면서 피드백을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 고객 여러분께 최고의 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 객실의 크기와 상태에 실망스러워하신 점 진심으로 사과드립니다. 오래된 건축물이 있는 구시가지 지역은 때때로 객실 공간을 개선하는 데 어려움을 겪습니다. 그러나 저희는 객실이 고객의 기대에 부응하는 것이 중요하다는 점을 알고 있으며, 이러한 객실을 업그레이드하고 새롭게 단장하는 데 신중을 기하고 있습니다. 시설과 아침 식사와 관련하여 불만족스러워 하셔서 죄송합니다. 현재 저희는 편의 시설과 아침 식사 메뉴가 저희가 정한 기준을 충족하는지 확인하기 위해 검토 중입니다. 저희는 고객 경험을 개선하고 모든 서비스가 기대에 부응할 수 있도록 적극적으로 노력하고 있습니다. 귀하의 피드백은 우리가 개선할 수 있는 부분을 더 잘 이해하는 데 도움이 되며, 우리는 필요한 변경 사항을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 찾아주셔서 감사하고, 기억에 남는 경험을 제공해 드리고 싶습니다. 다른 특별한 우려사항이나 의견이 있으시면 저희에게 직접 연락해 주시기 바랍니다. 귀하의 이해와 협조에 진심으로 감사드립니다. 감사합니다, 장미 호텔 경영