실제 고객 리뷰 Grand Cakra Hotel Malang

트래블로카 (4,122)
기타 소스 (25)
8.6
매우 좋음
리뷰 4,122개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.7

음식

8.5

위치

8.7

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Cakra Hotel Malang
전체
친절도 (102)
침실 (92)
분위기 (91)
주변 환경 (90)
객실 공간 (79)
욕실 (78)
호텔 지역 (78)
다양성 (71)
접근성 (69)
가족 친화적 (67)
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Cakra Hotel Malang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***o
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
편안하고 조용한 위치이며 시내 중심가까지 쉽게 이동할 수 있습니다.
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Achmadiyanto
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
위치가 편리하고 아라야와도 가까워서 아주 좋은 호텔입니다. 최고예요.
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인증된 여행자
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6.5
/10
2주 전에 리뷰함
이곳은 4성급 호텔이지만 2성급 호텔처럼 느껴집니다. 와이파이는 느리고, 객실 키는 자주 고장 나며, 청결 상태도 만족스럽지 못합니다.
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Muhammad R. R.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
객실도 좋고, 호텔 직원들도 친절하고, 편의시설도 잘 갖춰져 있습니다.
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12 Oct 2026
무하마드님께, 그랜드 차크라 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다! 소중한 후기 감사드립니다. 잘 갖춰진 객실과 편의시설, 친절한 직원 서비스 등 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 전자상거래부 드림
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j***s
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9.6
/10
4주 전에 리뷰함
모든 서비스가 좋고 객실도 편안합니다.
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Sherry A.
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9.1
/10
4주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 조식은 푸짐하며, 다양한 메뉴를 제공하고, 청결 상태도 좋았습니다. 다만 헬스장은 조금 아쉬웠습니다. 운동기구가 최신식으로 교체되고, 필요한 장비가 갖춰지고, 직원도 더 충원되어야 할 것 같습니다. 618호에 묵었는데, 화장실 배수관 소음이 너무 커서 밤에 자다가 깜짝 놀랐습니다. 하지만 전반적으로 가족 여행객에게 추천할 만한 호텔입니다.
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S***y
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
편안한 호텔, 훌륭한 서비스, 쇼핑몰과 레스토랑이 가까워 매우 편리한 위치입니다.
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12 Oct 2026
고객님, 그랜드 차크라 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨고, 서비스가 기대에 부응했으며, 편리한 위치 또한 훌륭했다고 말씀해주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시고 더욱 만족스러운 경험을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 전자상거래부 드림
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Y***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
직원들이 손님 응대에 매우 친절하고 신속하게 응대합니다.
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07 Oct 2026
고객님, 그랜드 차크라 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내시고 직원들의 세심한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 진심으로, 전자상거래부 드림
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s***i
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮지만, 청결도만 개선하면 될 것 같습니다.
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07 Oct 2026
고객님, 그랜드 차크라 말랑 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 위생 관련 사항은 객실 관리팀에 전달하여 청결을 최우선으로 생각하고 있으며, 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 지속적으로 서비스를 개선해 나가겠습니다. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 전자상거래부 드림
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N***a
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
편안하고 친환경적이며 깨끗합니다. 음식도 맛있고 다양합니다.
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30 Sep 2026
존경하는 고객님, 그랜드 차크라 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨고, 호텔 환경과 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 진심으로, 전자상거래부 드림
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E***y
icon-여가
여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
모든 시설이 훌륭하고, 쇼핑몰이 바로 앞에 있어요. 근처에 식당도 많아서 배고플 걱정은 안 하셔도 돼요. 대중교통 이용도 편리합니다.
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30 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 그랜드 차크라 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨고, 호텔 환경에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 진심으로, 전자상거래부 드림
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a***s
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8.7
/10
7주 전에 리뷰함
멋지긴 한데, 아침 식사는 맛이 좀 부족한 것 같아요.
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22 Sep 2026
고객님, 그랜드 차크라 말랑 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다! 투숙에 대한 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 고객님의 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 특히 조식이 만족스럽지 못했던 점에 대해 깊이 사과드립니다. 최고의 서비스와 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 이번 경험에서 이러한 목표가 제대로 반영되지 못한 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 앞으로 모든 직원이 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 직원 교육 및 관리를 강화하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 개선점을 파악하는 데 큰 도움이 되며, 앞으로 다시 한번 고객님을 모시고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 진심으로, 전자상거래부 드림
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인증된 여행자
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
2026년 9월 12일부터 13일까지 제가 묵었던 호텔 그랜드 차크라 말랑은 청결도, 음식의 질, 시내 중심가와의 편리한 접근성, 그리고 직원들의 친절함을 포함하여 모든 면에서 훌륭한 서비스를 제공했습니다.
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22 Sep 2026
존경하는 고객님, 그랜드 차크라 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 직원들의 훌륭한 서비스, 청결한 환경, 그리고 맛있는 음식까지 모든 면에서 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 전자상거래부 드림
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
위치가 정말 마음에 들었어요. 호텔 분위기도 편안했고, 모든 것이 만족스러웠습니다. 다음에 말랑에 다시 갈 일이 있으면 꼭 다시 예약할 거예요.
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22 Sep 2026
존경하는 고객님, 그랜드 차크라 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 편안한 객실 등 저희 호텔에서의 숙박이 만족스러우셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 말랑 방문 시 저희 호텔을 다시 추천해주시겠다는 말씀까지, 앞으로도 변함없이 최고의 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 전자상거래부 드림
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Profile Picture
Fitri D. F. D.
icon-여가
여가
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8.8
/10
8주 전에 리뷰함
메뉴는 모두 괜찮았지만, 레스토랑 음식 자체는 그다지 만족스럽지 않았어요. 음식이 신선하지 않다는 느낌을 받았지만, 서비스는 좋아서 그 정도는 괜찮았습니다.
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11 Sep 2026
피트리님께, 그랜드 차크라 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다! 그랜드 차크라 말랑 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스와 직원분들의 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 다만, 음식의 품질이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 저희는 신선한 재료를 최우선으로 생각하며, 고객님의 의견을 조리팀에 전달하여 즉시 개선할 수 있도록 하겠습니다. 더 나은 식사 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 전자상거래부 드림
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E***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
직원들이 친절합니다. 객실이 깨끗합니다.
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Accommodation's Reply
07 Sep 2026
고객님, 그랜드 차크라 말랑 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 친절한 직원 서비스부터 깨끗한 객실까지 모든 면에서 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 진심으로, 전자상거래부 드림
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I***A
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
3박 동안 머물렀는데 편안하고 조용했습니다. 호텔 직원들도 친절했고 위치도 아주 좋았습니다.
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11 Sep 2026
고객님, 그랜드 차크라 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안하고 조용한 분위기, 친절한 직원 서비스, 편리한 위치 등 저희 호텔에서의 3박 동안 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 진심으로, 전자상거래부 드림
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m***a
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8.8
/10
10주 전에 리뷰함
실내 인테리어와 같은 신선하고 혁신적인 변화가 필요합니다. 또한, 욕조는 시대에 뒤떨어지고 노인들에게 안전하지 않다고 생각되므로 교체해야 합니다. 특히 노인들이 더 쉽게 이용할 수 있도록 욕실을 개조하는 것이 좋을 것입니다.
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I***e
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
호텔 위치가 좋고 객실도 정말 훌륭해서 커플이나 가족 여행객에게 적합합니다.
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Accommodation's Reply
28 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 그랜드 차크라 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 편리한 위치를 특히 마음에 들어하셨다니 더욱 감사드립니다. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 전자상거래부 드림
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d***r
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
매우 편안하고 접근성이 좋으며 가족 친화적입니다.
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Accommodation's Reply
11 Aug 2026
존경하는 고객님, 그랜드 차크라 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 진심으로, 전자상거래부 드림
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페이지당 리뷰 수
20
40

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