환대와 하우스키핑은 매우 부족했습니다. 오래된 호텔이라는 콘셉트에 리셉션 직원과 웨이터를 포함한 모든 시설이 매우 낡았고, 청결도는 제로였습니다. 객실 카펫을 밟으면 먼지를 밟는 것 같았고, 모든 것이 끈적거리고 축축했으며, 쓰레기통은 더러웠습니다. 화장실은 더럽고 녹이 슬었고, 호텔 화장실은 관리가 제대로 되지 않았으며, 바닥에는 곰팡이가 피었고, 발코니는 나뭇가지와 나뭇잎으로 뒤덮여 있었습니다.
생수는 제공되지 않고, 대신 주전자에 담긴 생수를 제공했는데, 이 생수는 청결을 보장하지 않았습니다. 아침 식사는 다른 메뉴 없이 볶음밥만 제공되었습니다. 접시와 숟가락은 모두 녹슬었고, 차와 커피 보온병은 마치 청소를 한 번도 하지 않은 것처럼 먼지가 많이 쌓여 있었습니다.
1박에 500달러가 넘는 가격에 이만한 가치가 없었습니다.
매트리스가 아팠습니다. 새벽 2시가 넘으면 방 위에서 아이들이 뛰어노는 소리가 들렸습니다. 제 방은 3층, 구석에 있는 아주 먼 곳에 있었는데도 말입니다. 제가 아는 한 방은 수십 개였는데, 그때 주차된 차는 겨우 여섯 대 정도였어요. 새벽 2시 이후에 왜 그렇게 시끄러웠을까요?
다시는 이 호텔에 묵지 않을 거예요.